當運營需要統(tǒng)籌營銷獲客、線索轉化、服務續(xù)費，為業(yè)績結果負責時，To B業(yè)務操盤手需要站在運營鏈路和資源整合的角度思考業(yè)務增長問題。而不是停留在常規(guī)運營和渠道維護上。

在B端市場，客戶需要的不僅僅是產品本身，更是能夠幫助業(yè)務成功的解決方案和服務，而這恰恰需要運營深耕客戶，理解客戶需求、行業(yè)與生意邏輯。

前幾天在后臺收到一位B端運營同學的私信，她問了我一個「糾結了大半年」的問題。 事情是這樣的：她做市場運營快3年了，招商展會、營銷推廣……統(tǒng)統(tǒng)都能搞定；拿到一篇文章...

一個厲害的B端運營負責人，往往要站在渠道整合、數(shù)據(jù)分析、品牌營銷的高度來統(tǒng)一運營業(yè)務的戰(zhàn)略規(guī)劃方向，熟練的使用運營策略，實現(xiàn)業(yè)務的增長和突破。

商家運營崗位較多存在于平臺型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，本質是通過管理和運營好商家，以服務好平臺上的消費者，進而實現(xiàn)供給側的業(yè)務增長，以及平臺側GMV的增長。

當下對于To B市場而言，依靠運營構建競爭優(yōu)勢成為不二之選。但要真正做好To B業(yè)務運營需要有對B端行業(yè)趨勢、業(yè)務模式、運營邏輯的深度理解并有系統(tǒng)化運營體系。

做好B端客戶市場，不僅要提高自身產品能力和營銷能力，更要依靠生態(tài)化的行業(yè)解決方案。 同時，B端企業(yè)經常面臨的獲客難、獲客貴、獲客質量差、獲客資源不穩(wěn)定等的問題，通過生態(tài)合作的協(xié)同網(wǎng)絡效應，可以得到有效的緩解。

作為普通運營，執(zhí)行力強是好事，而作為團隊負責人，你要能把控B端業(yè)務運營全流程。除了做好具體的執(zhí)行工作，更要跳出自己的一畝三分地，關注多類業(yè)務問題。

企業(yè)內部自研系統(tǒng)很難產品化，缺乏通用性，以及企業(yè)不注重品牌推廣，導致產品商業(yè)化進程變慢。

對于To B 運營負責人來說，從執(zhí)行角度向管理角度轉變時，要有更高的業(yè)務專業(yè)能力。

優(yōu)秀的業(yè)務負責人往往會更加主動的花費時間打磨內在思維格局和規(guī)劃能力。

B端運營在企業(yè)內部普遍價值感較低，不知道工作發(fā)力點，價值卡位在哪等問題。