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評估客戶價值的三種模型：RFM、CLV、顧客社交價值模型

本文內(nèi)容為筆者結(jié)合自身工作思考，以及相關(guān)資料查閱所得，主要談談常用的幾個衡量客戶價值的模型，以及它們的區(qū)別和應用場景。筆者一直從事于用戶運營領(lǐng)域，很多情況...

本文作者主要是分享一下RFM模型在用戶分層精細化運營領(lǐng)域的應用方法和簡單的實操案例。enjoy~ 在用戶運營領(lǐng)域，有一個叫做RFM的詞，相信很多人看到過，或許感覺比較專...

全文共8147字，整體閱讀時間40-50分鐘，本次推送將全文分成了上中下三篇！上篇主要內(nèi)容有：1.餐飲行業(yè)數(shù)據(jù)運營的時代已來臨. 2.如何構(gòu)建數(shù)據(jù)運營監(jiān)測中心。共2163字...

假設因為某種原因，你需要召回你的老客戶。不同消費屬性層級的老客戶，需要不同的召回觸動點，因此你可能需要對你的老客戶進行分層處理。這個時候就引入了一個客戶關(guān)系...

在眾多的用戶價值分析模型中，RFM模型是被廣泛被應用的；RFM模型是衡量客戶價值和客戶創(chuàng)利能力的重要工具和手段。在眾多的用戶價值分析模型中，RFM模型是被廣泛被應用...