作為一名初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，自己要做需求的提出者，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局做出判斷，監(jiān)控競(jìng)品，持續(xù)做產(chǎn)品迭代策略，滿足用戶不斷升級(jí)的需求。然而在更多的時(shí)候，需求主要來(lái)源老板/業(yè)務(wù)部門甚至是兄弟部門。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的業(yè)務(wù)背景以及陌生的領(lǐng)域，要如何進(jìn)行調(diào)研，設(shè)計(jì)出業(yè)務(wù)滿意的需求呢？下面這篇文章是筆者以初級(jí)產(chǎn)品的角度并結(jié)合脫敏實(shí)例（CRM系統(tǒng)線索模塊），來(lái)闡述接到一個(gè)陌生需求是怎么樣進(jìn)行梳理的。希望對(duì)同為初級(jí)的產(chǎn)品你有所啟發(fā)。

大家對(duì)CRM線索管理的內(nèi)容了解多少呢？下面這篇文章主要從什么是線索管理、線索字段信息、創(chuàng)建線索、線索分配、線索轉(zhuǎn)化、唯一性驗(yàn)證這六個(gè)方向展開分析，大家一起來(lái)看！

編輯導(dǎo)語(yǔ)：CRM系統(tǒng)對(duì)于客戶關(guān)系維護(hù)和管理十分重要，本文作者分享了有關(guān)CRM線索管理的內(nèi)容，從業(yè)務(wù)流程介紹、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和線索管理、線索管理模塊相關(guān)功能、相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)...