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產(chǎn)品設(shè)計(jì)
如何建設(shè)讓用戶(hù)“愛(ài)不釋手”的B端產(chǎn)品幫助體系?(上)

如何建設(shè)讓用戶(hù)“愛(ài)不釋手”的B端產(chǎn)品幫助體系?(上)

B端產(chǎn)品業(yè)務(wù)場(chǎng)景和流程復(fù)雜,使用門(mén)檻高,為了幫助用戶(hù)更快上手,需要建立幫助體系,引導(dǎo)用戶(hù)正確使用產(chǎn)品。作者結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,與大家探討下B端幫助體系的建設(shè)方法及實(shí)踐,希望對(duì)你有所幫助。