什么是消費(fèi)者旅程？消費(fèi)旅程是指當(dāng)消費(fèi)者在購買某種產(chǎn)品服務(wù)時(shí)，所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)。本文具體介紹了這一概念，不知道的可以來了解了解。