"認(rèn)知偏差"相關(guān)的文章
用戶研究
非理性的用戶行為：設(shè)計(jì)心理學(xué)中的認(rèn)知偏差

非理性的用戶行為：設(shè)計(jì)心理學(xué)中的認(rèn)知偏差

用戶的行為模式，無論是顯性的點(diǎn)擊和購買，還是隱性的停留時間和瀏覽路徑，都是我們優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵線索。本文深入探討了設(shè)計(jì)心理學(xué)中的認(rèn)知偏差如何影響用戶行為，并提供了實(shí)用的策略來引導(dǎo)用戶決策。
客戶體驗(yàn)：一定要知道的138種客戶認(rèn)知偏差

客戶體驗(yàn)：一定要知道的138種客戶認(rèn)知偏差

在客戶體驗(yàn)的領(lǐng)域中，理解客戶的認(rèn)知偏差對于設(shè)計(jì)更符合用戶需求的產(chǎn)品至關(guān)重要。這些偏差揭示了人類決策過程中的非理性因素，影響著客戶的感知、行為和品牌互動。本文詳細(xì)介紹了138種客戶認(rèn)知偏差，從信息過載到記憶管理，這些認(rèn)知偏差不僅為我們提供了洞察客戶行為的窗口，也為提升客戶體驗(yàn)提供了實(shí)用的策略。
用戶研究
心理學(xué)「認(rèn)知偏差」結(jié)合「用戶體驗(yàn)」的思考（二）

心理學(xué)「認(rèn)知偏差」結(jié)合「用戶體驗(yàn)」的思考（二）

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或功能的更新迭代過程中，了解用戶心理、抓住用戶需求，是至關(guān)重要的一步，因?yàn)樗鼘Q定用戶的實(shí)際體驗(yàn)，甚至影響到后續(xù)用戶的留存與否。那么在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，有哪些“錯覺相關(guān)”的偏差會導(dǎo)致設(shè)計(jì)師忽略不同用戶群體的不同需求和偏好？
用戶研究
心理學(xué)“認(rèn)知偏差”結(jié)合“用戶體驗(yàn)”的思考（一）

心理學(xué)“認(rèn)知偏差”結(jié)合“用戶體驗(yàn)”的思考（一）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種關(guān)于“人性”的需求開始不斷被挖掘出來。本文結(jié)合認(rèn)知偏差和用戶體驗(yàn)，總結(jié)了20個心理學(xué)中關(guān)于認(rèn)知偏差的心理效應(yīng)，探討其如何應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，一起來看看吧。
產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理常見的11個認(rèn)知偏差

產(chǎn)品經(jīng)理常見的11個認(rèn)知偏差

我們所處的世界一致，但是為什么大家看世界的方式與角度卻大相徑庭呢？對于產(chǎn)品經(jīng)理而言，如何減少或避免大家對于同一事物的認(rèn)知差異，我們需要了解相關(guān)基礎(chǔ)知識。作者總結(jié)了11個產(chǎn)品經(jīng)理常見的認(rèn)知偏差，希望對你有所幫助。