之前寫過一篇有關(guān)體驗(yàn)管理CEM系統(tǒng)的文章《舉步維艱的CEM系統(tǒng)落地實(shí)施》，受到一些朋友的關(guān)注，有朋友提到說能不能寫一篇有關(guān)CEM系統(tǒng)的文章，其實(shí)在我寫的《贏在體驗(yàn)》這本書里的一個(gè)章節(jié)有講到過CEM系統(tǒng)，不過在書里我叫它體驗(yàn)管理的數(shù)字化工具平臺(tái)。在這里我把書里的內(nèi)容節(jié)選出一部分再結(jié)合我這段時(shí)間的對(duì)于CEM系統(tǒng)的認(rèn)知，寫成一篇文章和大家一起交流。

產(chǎn)品經(jīng)理要如何應(yīng)對(duì)商戶支付難題，提升商戶體驗(yàn)？這篇文章里，作者從收單機(jī)構(gòu)的角度深入解讀商戶賬戶體系，一起來看看本文梳理的體系架構(gòu)。

最近幾年，越來越多的人選擇靈活就業(yè)的方式，對(duì)企業(yè)來說，也能降低一定的成本。但其管理工作怎么做？對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)，需要注意哪些問題？這篇文章，我們來嘗試解決一下：

業(yè)務(wù)是企業(yè)的日常經(jīng)營，將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)打通，能更加方便企業(yè)的管理。那么該如何做好“業(yè)財(cái)一體化”？作者從全局視角出發(fā)，談?wù)勏嚓P(guān)思路，希望對(duì)你有所幫助。

為了滿足企業(yè)的優(yōu)惠券業(yè)務(wù)，優(yōu)惠券系統(tǒng)一般需要包含哪些功能？這篇文章里，作者從架構(gòu)、功能等維度做了拆解，一起來看看吧。

政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)，便利了我們的日常生活與網(wǎng)上辦事，那么，你知道在政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)的展示層背后，有哪些系統(tǒng)在支撐嗎？這篇文章里，作者根據(jù)自己的認(rèn)知談了談看法，一起來看。

企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)架構(gòu)升級(jí)的不同階段，可能有著不同任務(wù)，那么整體上來看，可以分成哪些階段？這篇文章里，作者總結(jié)了三個(gè)階段，并對(duì)各個(gè)階段的的特點(diǎn)做了簡要介紹，一起來看。

結(jié)合部署圖，我們一般可以更直接地了解系統(tǒng)的整體架構(gòu)，它描述了系統(tǒng)硬件的物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及在此結(jié)構(gòu)上執(zhí)行的軟件。那么，怎么繪制好部署圖？這篇文章里，作者便對(duì)部署圖的定義、目的與繪制要點(diǎn)等方面內(nèi)容做了總結(jié)，一起來看看吧。

如何搭建一個(gè)可持續(xù)的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)？這篇文章里，作者總結(jié)了構(gòu)建產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)的策略，并對(duì)未來產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)做出了一些展望，一起來看。

針對(duì)新零售行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，面向新零售企業(yè)的SaaS系統(tǒng)，可以如何進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)和規(guī)劃？這篇文章里，作者介紹了新零售企業(yè)的發(fā)展規(guī)律、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、以及新零售SaaS系統(tǒng)整體規(guī)劃，一起來看看吧。

企業(yè)在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，會(huì)遇到很多問題。在不斷查找資料過程中，也衍生了一個(gè)疑問：企業(yè)做數(shù)字化到底會(huì)接觸到多少個(gè)系統(tǒng)？本文就該疑問展開分析，一起來看看吧。

編輯導(dǎo)語：信貸行業(yè)相關(guān)的名詞較為晦澀，可能難以理解和入門。這篇文章將以C端的角度，從激活額度、提交借款到還款場(chǎng)景，講述在互聯(lián)網(wǎng)流量平臺(tái)上貸款的整體流程和各個(gè)環(huán)...