文章圍繞產(chǎn)品經(jīng)理如何做出超越用戶預(yù)期的產(chǎn)品需求展開(kāi)探討，指出業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品需求難以創(chuàng)造優(yōu)秀產(chǎn)品，提出可從敏感、堅(jiān)持想法、理性驗(yàn)證三個(gè)維度著手。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)領(lǐng)域，用戶預(yù)期的管理往往被忽視，但它卻是決定產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵因素之一。本文深入探討了用戶預(yù)期的概念、重要性以及如何通過(guò)設(shè)計(jì)策略有效管理用戶預(yù)期，從而提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。

在當(dāng)今日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，產(chǎn)品想要賣(mài)得更好，顧客滿意度在其中發(fā)揮著重要作用。本文作者就這個(gè)話題進(jìn)行了分析探究：合理控制目標(biāo)產(chǎn)品預(yù)期，增強(qiáng)實(shí)際體驗(yàn)。 隨著...

講到產(chǎn)品思維，就離不開(kāi)一個(gè)詞——用戶預(yù)期，找準(zhǔn)用戶預(yù)期，產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì)乃至上線才能達(dá)到事半功倍的效果。 講到“用戶預(yù)期”這個(gè)詞，以前都是產(chǎn)品經(jīng)理提的比較多；當(dāng)...

用戶感知和用戶預(yù)期，是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的必修課。 先推薦自己的舊文 談?wù)劗a(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)之 – 什么是用戶預(yù)期 差不多一年前的文章，非常值得推薦給新朋友看看，本文可以認(rèn)為...

不要試圖過(guò)度挑戰(zhàn)用戶預(yù)期，除非你給出的結(jié)果是超出預(yù)期。 照例，先翻翻舊文。 話說(shuō)，我之前的文章寫(xiě)得真好啊，每次想到有什么值得寫(xiě)的，翻翻舊文就發(fā)現(xiàn)，哎呀，當(dāng)時(shí)已...

我曾經(jīng)做過(guò)不稱職的產(chǎn)品經(jīng)理，所以平時(shí)不太敢在這個(gè)領(lǐng)域班門(mén)弄斧。 但想想自己畢竟跟中國(guó)最出色的產(chǎn)品達(dá)人共事過(guò)，好歹也分享一下有關(guān)心得吧。希望對(duì)想要入行，或者剛?cè)?..

做項(xiàng)目時(shí)，之前有效果預(yù)估，之后有項(xiàng)目總結(jié)，看是否達(dá)到預(yù)期。低于預(yù)期，說(shuō)明項(xiàng)目可能存在問(wèn)題，需要好好分析總結(jié)；高于預(yù)期，說(shuō)明之前的預(yù)估數(shù)字可能不合理。所以，過(guò)...

多年以前，在剛剛接觸到產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位的時(shí)候，雖然每天被五花八門(mén)的需求和各個(gè)部門(mén)頻繁的溝通弄得焦頭爛額，但是看到有人使用自己的產(chǎn)品，并不斷提出各種意見(jiàn)，感覺(jué)...