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在我眼中的B端體驗設(shè)計

你是如何理解B端體驗設(shè)計的？可能不少人都會將B端體驗設(shè)計定義為B端數(shù)字界面設(shè)計。這篇文章里，作者就談了談她對B端體驗設(shè)計的看法，并總結(jié)了一幅《用戶體驗旅程與觸點地圖》，一起來看看吧。

如果想提高用戶成交率，我們可以怎么做？其中，有三個因素是不能被忽略的，分別是需求/痛點、觸點和信任。這篇文章里，作者便對提高成交率這件事進行了解讀，并從觸點、需求、信任、成交文案四個維度進行了拆解，一起來看。

本文從宏觀角度出發(fā)，講述了用戶觸點是什么、以及它的來源、屬性與管理。前言本文是在做電商商家后臺模塊之一的店鋪裝修時的思考，既然是在裝修店鋪，那么所建造的東...