業(yè)界動態(tài) “僅退款”雖好,只能由商家無奈買單? 本文將深入探討拼多多“自動跟價”工具的影響,分析其對商家和消費者的利弊,并與其他電商平臺進行對比。推薦讀者閱讀此文,了解拼多多在電商領域的創(chuàng)新與挑戰(zhàn)。 壹DU財經(jīng) 僅退款拼多多用戶服務
個人隨筆 “僅退款”成標配,誰贊成,誰反對? 在電商行業(yè)飛速發(fā)展的今天,售后服務成為衡量平臺質(zhì)量的重要標準。拼多多率先推出的“特殊情況僅退款”政策,為消費者和商家?guī)砹穗p贏的局面,有效打擊了假冒偽劣商品,提升了購物體驗。本文詳細解讀了這一政策的實施情況及其深遠影響,展現(xiàn)了電商平臺在保障消費者權(quán)益方面的創(chuàng)新與努力。 鋅財經(jīng) 售后服務拼多多用戶服務
個人隨筆 真正做得好的私域,都是讓人欲罷不能的 很多人都在做私域,但問起私域效果,總是一言難盡。真正做得好的私域是怎么樣的?本文結(jié)合兩個例子,與大家談談私域內(nèi)容怎么做才算是好的? 蟹老板|內(nèi)容雇傭兵 信息分享商業(yè)價值朋友圈
產(chǎn)品經(jīng)理 ToB產(chǎn)品經(jīng)理:產(chǎn)品的《用戶服務協(xié)議》怎么寫? 用戶服務協(xié)議對于產(chǎn)品而言是必須的,特別是當產(chǎn)品設計到重大金錢交易時,用戶服務協(xié)議至關重要。 導語 對于互聯(lián)網(wǎng)ToB產(chǎn)品而言,用戶服務協(xié)議很重要。為什么重要?服務... 李鑫2020 2年中級用戶服務
用戶研究 為用戶提供更好的服務,是個永無盡頭的游戲 本文主要聊聊作者所理解的,可能對用戶做更好的服務的幾個方向,一起來文中看看~ 在文章《小聊上半年的互聯(lián)網(wǎng):小浪花波動》提到了上半年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)基本是波瀾不驚,沒... 小張 2年初級用戶服務
大咖分享 雕刻時光聯(lián)合創(chuàng)始人:如何用服務提升10倍營業(yè)額? 沒有十全十美的產(chǎn)品,但有百分之百的服務?!柤瘓F首席執(zhí)行官 /張瑞敏 我用服務提升 10 倍營業(yè)額 過去十幾年來,我的主業(yè)是做咖啡館— 所以很多人以為我是“賣咖啡”... 中信出版集團商業(yè)社 3年中級用戶服務
創(chuàng)業(yè)學院 一個資深互聯(lián)網(wǎng)策劃的自白(2):產(chǎn)品、用戶、服務都不可少 本系列文章分四個部分,其目的為在互聯(lián)網(wǎng)領域經(jīng)營及創(chuàng)業(yè)的朋友們提供全新的分析視角,以提升運作項目的成功率和競爭力,此文為第二篇,enjoy~ 二、關于產(chǎn)品和服務的價... 陳言悟趣 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品用戶商業(yè)模式