個(gè)人隨筆 關(guān)于需求的思考:需求的三個(gè)層次 需求,是一個(gè)可以簡(jiǎn)單也很復(fù)雜的東西,每個(gè)人的需求都不一致,那么該如何挖掘客戶(hù)的具體需求?作者以一個(gè)案例為例,分析當(dāng)中的三層需求,希望對(duì)你有所啟發(fā)。 詩(shī)憶錄 客戶(hù)需求顯性需求未知需求