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如何搭建智能客服機器人

機器人現(xiàn)在已經(jīng)在各行業(yè)都得到了廣泛的應用，特別是在智能工廠、客服服務之類的工作中更是重要。這篇文章，作者分享了如何搭建一個只能客服機器人的方法和思路，希望能幫到大家。

編輯導語：智能客服機器人在日常生活中已經(jīng)運用得愈發(fā)廣泛。本文結(jié)合智能客服機器人需求調(diào)研實例，對需求設計研發(fā)進行了延伸。在上一章《智能客服機器人的需求與定位...

編輯導讀：智能客服機器人已經(jīng)成為了很多企業(yè)售后的標配產(chǎn)品，它能在一定程度上減輕客服人員的壓力。如何衡量一個智能客服機器人是否好用，這就需要制定系統(tǒng)化的指標和...

隨著云計算、大數(shù)據(jù)、機器學習、深度學習等技術(shù)的不斷發(fā)展進步，基于人工智能的智能客服機器人嶄露頭角。本文將以同程藝龍客服機器人為例，分析智能客服機器人的意圖識...