現(xiàn)如今，很多企業(yè)都給品牌賦予人格形象，往“個(gè)性化”方向發(fā)展，但觀察這些品牌會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些能與消費(fèi)者建立深交，像朋友一樣，能讓消費(fèi)者喜歡并時(shí)常想起，愿意購(gòu)買(mǎi)并長(zhǎng)期...

（上圖是當(dāng)時(shí)我做的用戶關(guān)系分析，這是產(chǎn)品方向沒(méi)有調(diào)整的時(shí)候的，圖片中的名詞解釋，級(jí)別：來(lái)自系統(tǒng)設(shè)定的會(huì)員等級(jí)）因?yàn)橛钟信笥褑?wèn)起我做SNS的一些東西，他們也打算...