外賣平臺(tái)差評(píng)問題凸顯，是否應(yīng)借鑒電商平臺(tái)“僅退款”政策的調(diào)整，對(duì)其中一些不合理行為進(jìn)行松綁。

現(xiàn)在網(wǎng)上什么東西都有個(gè)評(píng)分。買東西有評(píng)分，看電影有評(píng)分，找吃的也有評(píng)分。但這些評(píng)分都是真實(shí)的嗎？真正不好聽不好看不好的聲音，是否能在評(píng)分系統(tǒng)中真正得到體現(xiàn)？以及，好評(píng)的東西，就真的一定適合自己？

網(wǎng)購時(shí)，看評(píng)價(jià)是消費(fèi)者購買決策中的重要一環(huán)，同時(shí)評(píng)價(jià)又會(huì)反作用于商家，就讓我們一起閱讀這篇文章，看看生活中無處不在的評(píng)價(jià)在網(wǎng)購行為中還起到哪些作用吧！

編輯導(dǎo)語：當(dāng)對(duì)某件商品不滿意時(shí)，你敢不敢給商家差評(píng)？現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者而言，寫差評(píng)可能意味著要承擔(dān)某種風(fēng)險(xiǎn)，部分用戶更是在寫下差評(píng)之后，收到了商家的威脅。本篇文章...

編輯導(dǎo)語：不少年輕人可能面臨著這樣的困境，想要給差評(píng)，卻又擔(dān)心被“報(bào)復(fù)”，這背后透露出幾個(gè)現(xiàn)象，其一便是用戶隱私保護(hù)仍然有待完善，其二，人們對(duì)差評(píng)的容忍度似乎...

#本文為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵(lì)計(jì)劃》出品。 你曾經(jīng)發(fā)過差評(píng)嗎？用戶在購買服務(wù)或使用某個(gè)產(chǎn)品前，往往會(huì)參考以往的評(píng)價(jià)，以此支撐自己的選擇決策。然而，鏈接了平...

編輯導(dǎo)讀：網(wǎng)購的時(shí)候，你會(huì)不會(huì)專門挑評(píng)論區(qū)里的差評(píng)來看。很多人都會(huì)，所以就被差評(píng)中描述的情況勸退。既然影響到了用戶購買率，為什么不取消差評(píng)這個(gè)功能呢？我們?cè)?..

編輯導(dǎo)讀：前段時(shí)間，一位外賣員因?yàn)楸淮虿钤u(píng)上門報(bào)復(fù)顧客的新聞引起熱議，差評(píng)機(jī)制成為關(guān)注的焦點(diǎn)。差評(píng)原本是為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益而建立，現(xiàn)如今怎么成為了傷害顧客...

編輯導(dǎo)讀：淘寶最近的改版，意圖減弱“差評(píng)”在評(píng)價(jià)體系中的位置。很多人認(rèn)為，這一舉動(dòng)會(huì)損害消費(fèi)者的知情權(quán)，認(rèn)為淘寶不應(yīng)該取消它。作為用戶體量巨大的平臺(tái)，淘寶的每...

除了原本以為用之不竭的流量，微信現(xiàn)在沒有更多的辦法挽留作者。而如果放任平臺(tái)上文章質(zhì)量一路走低，就是趕走讀者，自毀長(zhǎng)城。所以誰去投“差評(píng)”都可以，唯獨(dú)騰訊不行。 ...

用戶的差評(píng)也不是每一句都必須要聽，運(yùn)營還是要有自己的評(píng)估和態(tài)度；畢竟一千個(gè)讀者心中有一千個(gè)哈姆萊特，一千個(gè)用戶的口中也一千種不同需求。 之前在 產(chǎn)品不熄，運(yùn)營...