隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，AI客服已成為企業(yè)提升服務(wù)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度的新寵。ELITE MOS作為容聯(lián)云推出的新一代AI客服運(yùn)營(yíng)中臺(tái)，不僅在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了革新，更在客戶(hù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化等方面展現(xiàn)了巨大潛力。

客戶(hù)運(yùn)營(yíng)是解決業(yè)務(wù)增長(zhǎng)問(wèn)題的關(guān)鍵，涉及市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等多業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同，也是解決市銷(xiāo)服協(xié)同問(wèn)題的關(guān)鍵。這篇文章，作者分享了銷(xiāo)售管理中客戶(hù)運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)關(guān)鍵信息問(wèn)題，希望能幫到大家。