當(dāng)前企業(yè)在客戶管理過(guò)程中，或許會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，那么客戶體驗(yàn)中首要的任務(wù)就是解決客戶的需求。本文總結(jié)當(dāng)前企業(yè)客戶體驗(yàn)現(xiàn)狀，并結(jié)合相關(guān)案例分享SSVSSJ弱旅程化&去指標(biāo)化的客戶體驗(yàn)執(zhí)行方法，希望對(duì)你有所幫助。