要如何才能實現(xiàn)最終的續(xù)費目標，進一步追求“客戶成功”？下面這篇文章是筆者整理分享關于To B企業(yè)客戶服務旅程的模板、方案，大家可以看看，或許可以從中獲得一些經(jīng)驗。