互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量時(shí)代，用戶爭(zhēng)奪成為了當(dāng)下的共識(shí)。會(huì)員運(yùn)營(yíng)則是目前維護(hù)存量用戶，提升用戶生命周期整體價(jià)值的有效手段。本文將從會(huì)員的本質(zhì)，及如何構(gòu)建一套科學(xué)合理的會(huì)員體系等方面，來(lái)講講會(huì)員體系到底怎么回事。