隨著人們在聊天上花費的時間越來越多，各個社群也出現(xiàn)了基于文本對話的聊天機器人作為活躍之用。本文主要從人機對話設計和仿生對話設計這兩方面來看看機器人如何讓用戶易理解和易使用的。