起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門(mén)專(zhuān)項(xiàng)技能課
1300+專(zhuān)題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技能直播
會(huì)員專(zhuān)屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)
商城幫助中心prd文檔
一、項(xiàng)概述
1、背景介紹
某電商平臺(tái)用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中，經(jīng)常遇到一些問(wèn)題無(wú)法進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，導(dǎo)致用戶(hù)放棄購(gòu)買(mǎi)。為此設(shè)計(jì)商城“幫助中心”。
2、概述及目標(biāo)
該幫助中...
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