小紅書原生式打法拆解
小紅書作為當(dāng)下熱門的內(nèi)容分享平臺,其用戶規(guī)模和電商體系不斷成熟,為品牌提供了新的營銷機(jī)會。文章深入探討了小紅書原生品牌的成長邏輯,分析了適合小紅書原生型打法的產(chǎn)品特點(diǎn),并以文旅行業(yè)為例,詳細(xì)拆解了從產(chǎn)品定制、內(nèi)容種草到閉環(huán)轉(zhuǎn)化的全鏈路營銷策略。
在過往,隨著某個(gè)平臺的快速成長,會誕生不少原生于該平臺的品牌,小紅書當(dāng)然也不例外:一批原生于小紅書平臺的品牌正在成長和發(fā)展。
尤其2025年,又是小紅書在營銷場域突飛猛進(jìn)的一年,它不僅是品牌方們所公認(rèn)的「能看得見利潤的公域流量平臺」,還面臨著兩大核心優(yōu)勢:
(1)用戶規(guī)模和活躍的持續(xù)增長,從女性年輕用戶不斷擴(kuò)散到更泛圈層的人群;
(2)電商體系的成熟和完善,推薦算法越來越精準(zhǔn),電商效果類工具更豐富。
近期和不少品牌操盤手聊起,發(fā)現(xiàn)不少賽道和行業(yè)都屬于「小紅書原生型」,也就是適合把全鏈路的產(chǎn)品-營銷-轉(zhuǎn)化和沉淀放在小紅書,而不僅僅是在小紅書種草。
即,產(chǎn)品生于小紅書、用戶留在小紅書、營銷長于小紅書、數(shù)據(jù)沉在小紅書。
那么,什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)屬于這一類型,適合原生型打法?我認(rèn)為有兩大標(biāo)準(zhǔn):
1、產(chǎn)品的內(nèi)容化屬性,也就是「產(chǎn)品即內(nèi)容」,產(chǎn)品或服務(wù)越能「內(nèi)容化」,越有機(jī)會;
2、在小紅書,品類或細(xì)分品類的搜索量持續(xù)增長(代表用戶在小紅書上的需求紅利池)。
舉個(gè)例子,文旅行業(yè)就是典型的「小紅書原生型」:
從內(nèi)容化看,文旅行業(yè)本身是具有極強(qiáng)的內(nèi)容吸引力,是極少兼?zhèn)渲R性(攻略、信息)和娛樂性(體驗(yàn)、感受)的雙內(nèi)容屬性;
從搜索量看,文旅攻略搜索量持續(xù)攀升,同比增長達(dá)到61%,月均旅行相關(guān)搜索達(dá)到16億次,且搜索維度更加多元、從傳統(tǒng)的網(wǎng)紅打卡地到小眾景點(diǎn)推薦等細(xì)分領(lǐng)域,搜索詞條更趨精細(xì)化;近一年,平臺月均新增 1300 萬篇文旅筆記,內(nèi)容閱讀量也同比增長 71%;
這意味著,文旅行業(yè)相關(guān)的旅行社、OTA、樂園、酒店、航司等,都有機(jī)會在小紅書用「原生式打法」完成從產(chǎn)品到營銷的閉環(huán),并在過程中積淀內(nèi)容和用戶心智,從而獲得長線可持續(xù)的健康成長。
小紅書的原生式打法到底是什么?
總結(jié)一下,整個(gè)鏈路包括:
從小紅書拿到產(chǎn)品靈感以此定制SPU——布局內(nèi)容營銷、種草——獲取線索或閉環(huán)轉(zhuǎn)化——用戶體驗(yàn)后生成ugc內(nèi)容——根據(jù)用戶實(shí)際體驗(yàn)優(yōu)化產(chǎn)品——種草循環(huán)。
下面,以文旅行業(yè)為例,為大家來拆解小紅書原生式打法的具體方法。
一、從大趨勢和小趨勢中定制SPU
如果想在小紅書挖掘靈感,建議用大趨勢和小趨勢結(jié)合看:
大趨勢是指小紅書靈犀平臺的旅行洞察趨勢:
(1)相比以往做足攻略,年輕人們更傾向選擇說走就走,即刻出發(fā)(先出發(fā)再說),那么,當(dāng)用戶到達(dá)出發(fā)到目的地,就有更多對周邊的信息、體驗(yàn)需求的探索性搜索和瀏覽需求;
(2)從旅行方式和動(dòng)機(jī)看,年輕人對慢旅行(短暫逃避生活壓力)有更強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力,各種遠(yuǎn)近的目的地都有吸引力,比如治愈公園、避世周邊、發(fā)光小城和遠(yuǎn)方世界——尤其前兩者,對不少商家都意味有機(jī)會把產(chǎn)品變?yōu)轶w驗(yàn),或讓自己成為某個(gè)城市或周邊線路的一環(huán)。
(3)從旅行心理看,也能得到不少產(chǎn)品的靈感:
從追隨網(wǎng)紅目的地到挖掘?qū)毑芈肪€——需要更個(gè)性化體驗(yàn)的線路定制;
從詳細(xì)準(zhǔn)備到輕快出游,說走就走——提供更輕型、短而精的旅行體驗(yàn);
從多地打卡到反復(fù)刷,舊地有新境——包裝小眾、不為人知的體驗(yàn)項(xiàng)目、景點(diǎn)和產(chǎn)品。
這是大趨勢,小趨勢從哪里找呢?
可以到蒲公英平臺,點(diǎn)擊「找內(nèi)容」,再點(diǎn)擊「創(chuàng)意靈感」,可以看到你相關(guān)品類、場景、地域或?qū)?yīng)目標(biāo)人群生活方式的搜索熱度,從對應(yīng)的上下游詞里發(fā)現(xiàn)SPU定制機(jī)會:
需求=搜索指數(shù)*閱讀量
舉個(gè)例子,大家可以關(guān)注下小紅書上的「萬豪旅享家」,大趨勢上,他們鎖定輕松舒心派客,小趨勢中,則是從季節(jié)和時(shí)令的生活趨勢中找到產(chǎn)品靈感,定制春季賞花、秋意小城之旅等產(chǎn)品。
二、探索有效種草的模式
說實(shí)話,在小紅書上,品牌之間流量競爭也更加激烈:因此,精細(xì)洞察,也需要精準(zhǔn)匹配的種草策略,我們也不止在一次在課程中提到,一定要重視精細(xì)化運(yùn)營。
目前小紅書整體的種草投放主要有以下四種形式:
篇幅有限,我們先展開說說信息流和搜索的精細(xì)化種草——內(nèi)容+投流策略。
1、信息流
信息流即發(fā)現(xiàn)頁,建議圍繞用戶的瀏覽動(dòng)機(jī)行為來設(shè)計(jì)不同側(cè)重點(diǎn)的種草內(nèi)容。
以文旅行業(yè)為例,可分為兩大類人群:
A、強(qiáng)需求人群
即對某個(gè)具體文旅產(chǎn)品擁有明確獲取需求的用戶(可通過DMP定向搜索目的地等行為數(shù)據(jù)或打通第三方的電商歷史行為數(shù)據(jù))。
針對這類人群,打造個(gè)性化、具體線路的體驗(yàn)攻略,融入產(chǎn)品和服務(wù)的信息;重點(diǎn)關(guān)注筆記的CPE指標(biāo)(內(nèi)容對用戶有沒有強(qiáng)價(jià)值)和回搜率;
強(qiáng)需求:直接給線路介紹
B、弱需求人群
比如近期瀏覽或互動(dòng)過相關(guān)旅行內(nèi)容的人群。
針對這類人群,打造視頻化的強(qiáng)誘惑力內(nèi)容,重點(diǎn)關(guān)注cpc(內(nèi)容是否有吸引力)和回搜率(內(nèi)容能不能有效種草)指標(biāo)。
弱需求:旅行vlog視頻
2、搜索
對文旅行業(yè)來說,搜索是今年應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的營銷場域,因?yàn)橛脩魧ξ穆孟嚓P(guān)的搜索需求明確且多元化、個(gè)性化,能有較多的挖掘藍(lán)海詞的機(jī)會。
在這里,需要重點(diǎn)關(guān)注三點(diǎn):
A、在內(nèi)容上,用28原則,80%做強(qiáng)干貨類、攻略、科普類內(nèi)容,承接剛性需求;20%承接個(gè)性化內(nèi)容并植入產(chǎn)品內(nèi)容信息。
B、搜索的優(yōu)化動(dòng)態(tài)調(diào)整,文旅屬于節(jié)點(diǎn)屬性、時(shí)令屬性很強(qiáng)的行業(yè),反應(yīng)在搜索詞的量級變化和關(guān)聯(lián)上下游詞的動(dòng)態(tài)變化(受旅行方式、網(wǎng)紅打卡、事件節(jié)點(diǎn)影響),通過實(shí)時(shí)關(guān)注,可以靈活找到供需比高的高性價(jià)比詞的機(jī)會(搜索需求高,關(guān)聯(lián)內(nèi)容量少)。
C、 關(guān)注「回搜率」
一般來說投放搜索主要是按cpc跑量——也容易產(chǎn)生一個(gè)問題,高cpc內(nèi)容很有可能是有信息類、干貨類的內(nèi)容,但用戶不一定能被其中的產(chǎn)品所吸引和轉(zhuǎn)化,因此,在種草場域要特別關(guān)注回搜率指標(biāo),搜索場的回搜率一般在3%以上,優(yōu)秀的筆記可以跑到10%以上。
除了使用KFS進(jìn)行種草,大家還應(yīng)關(guān)注:如何激發(fā)用戶主動(dòng)種草。具體到文旅行業(yè),建議和用戶共創(chuàng)體驗(yàn)巔峰時(shí)刻,如人生照片、溫暖細(xì)節(jié)、特殊紀(jì)念和共創(chuàng)活動(dòng)。
三、優(yōu)化閉環(huán)轉(zhuǎn)化的鏈路
2025年是小紅書重點(diǎn)發(fā)力電商閉環(huán)的一年,對小紅書原生型產(chǎn)品/服務(wù)而言,尤其意味著有更大的機(jī)會:在內(nèi)容社區(qū)場,通過內(nèi)容實(shí)現(xiàn)吸引用戶和轉(zhuǎn)化收割的雙重目標(biāo)。
以文旅行業(yè)為例,可嘗試的方法有三種:
1、布局kos
相對企業(yè)或官方矩陣而言,kos擁有強(qiáng)人設(shè)感的優(yōu)勢,尤其涉及體驗(yàn)式產(chǎn)品(強(qiáng)調(diào)人的個(gè)性化交互)和高客單價(jià)產(chǎn)品(需要信任基礎(chǔ))。
做kos矩陣,可分為兩大步驟:
Step1、找到對標(biāo)賬號,讓系統(tǒng)打上「正確」標(biāo)簽,包括頭像、簡介、設(shè)置等;比如旅行線路設(shè)計(jì)師、專業(yè)酒店預(yù)定員等;
Step2、在賬號上布局三類內(nèi)容:
種草內(nèi)容類:結(jié)合推薦的產(chǎn)品和服務(wù),軟性植入有吸引力的場景內(nèi)容或干貨類內(nèi)容中,精準(zhǔn)吸引目標(biāo)人群——這類內(nèi)容一定要關(guān)聯(lián)精準(zhǔn)的話題標(biāo)簽,增加關(guān)鍵詞收錄幾率和SEO主動(dòng)優(yōu)化;
人設(shè)信任類:通過客戶的口碑點(diǎn)評、自己的專業(yè)觀點(diǎn)、個(gè)人履歷經(jīng)歷等信息,讓瀏覽頁面的潛在客戶增加信任感
產(chǎn)品介紹類:這類筆記一般要掛相關(guān)組件(購物鏈接、私信表單等),可以乘風(fēng)投流直接帶收入或線索。
有一個(gè)案例給大家參考下,這個(gè)品牌叫做皇包車旅行。他們聚焦境外司導(dǎo)服務(wù),以真實(shí)有溫度的當(dāng)?shù)厝薑OS為核心內(nèi)容陣地,在矩陣號上布局三類內(nèi)容,包括:
種草內(nèi)容:基于海外司導(dǎo)本地生活視角產(chǎn)出的鮮活內(nèi)容;
人設(shè)信任:實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐穆眯星闆r;
產(chǎn)品介紹:置頂清晰的產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格介紹,讓人一目了然。
2、閉環(huán)電商投放:競價(jià)投流
這里也有細(xì)節(jié)微操提醒大家:
帶貨類筆記和種草類不同,比如文旅行業(yè),種草類通常會有吸引力的美圖或沖擊力的視頻構(gòu)成;而帶貨類筆記則更聚焦于產(chǎn)品本身介紹,或是用游客的真實(shí)體驗(yàn)作為案例;
如果碰到放量問題,可以細(xì)拆每個(gè)投放計(jì)劃中不同具體創(chuàng)意的進(jìn)店成本、點(diǎn)擊加購成本,找到潛力筆記再試嘗試單獨(dú)建計(jì)劃放量。
更多帶貨筆記和競價(jià)方面的問題,也可以查看我們課程的筆記手冊,里面有更詳細(xì)的干貨指南。
另外,文旅行業(yè)屬于高決策型,用戶對體驗(yàn)的要求高,也會反復(fù)橫向考量,一定要重視曬單筆記的發(fā)布量(真實(shí)案例帶來購買信心)和5秒回復(fù)率(及時(shí)回復(fù)消解疑慮)。
3、布局私域銷轉(zhuǎn)
對相對高客單價(jià)的文旅產(chǎn)品,小紅書引導(dǎo)客資-私域轉(zhuǎn)化也是不錯(cuò)的選擇。
常見的方式有跳轉(zhuǎn)企微、私信留資等,對文旅行業(yè)來說,尤其要注意私信通的使用:
因?yàn)槁糜斡忻黠@淡旺季,旺季到來,私信進(jìn)線咨詢量都會急速上升,客服人力緊張難快速響應(yīng)同時(shí)段多用戶進(jìn)線。這個(gè)時(shí)候,用私信通可以通過「歡迎語」+「快捷菜單」的組合方式,提升首響率和留資率。
大家可以研究下上文提到的皇包車旅行,基于前端kos內(nèi)容矩陣,他們也搭建了搭建專屬客服+自動(dòng)化工具體系,在提升咨詢轉(zhuǎn)化效率的同時(shí)保持人情味服務(wù)。
ps:私信通目前也對kos開放,個(gè)人專業(yè)號綁定企業(yè)關(guān)系后就可以配置工具權(quán)限。
總結(jié)
以上,就是以文旅行業(yè)為例,拆解小紅書原生式打法從產(chǎn)品洞察到閉環(huán)鏈路的全過程。
從我們對小紅書的觀察來看,一頭一尾是今年的機(jī)遇和紅利池:
頭是用戶增量和需求增量,尤其在生活方式和生活體驗(yàn)的廣度和深度上,這里隱藏著產(chǎn)品設(shè)計(jì)和靈感的機(jī)會;
尾是電商閉環(huán)和數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)營,算法更智能精準(zhǔn)帶來的效率提升。
特別是對文旅等原生屬性強(qiáng)的行業(yè),在小紅書可以從一頭一尾出發(fā),讓產(chǎn)品天然貼合小紅書人群的真需求,在全鏈路營銷布局中更能發(fā)揮內(nèi)容的效力,提升營銷性價(jià)比。
今天,小紅書也舉辦了一場特別的文旅行業(yè)峰會,會上輸出了不少干貨內(nèi)容和實(shí)踐案例,比如對文旅趨勢的判斷預(yù)測、如何在小紅書挖掘用戶需求、優(yōu)秀案例打法(包括kos、私信通等),建議文旅相關(guān)行業(yè)的同學(xué)(或是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)相關(guān))可以深度了解下。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【芋艿和貓說】,微信公眾號:【芋艿和貓說】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
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