元器件電商平臺流量運(yùn)營:流量結(jié)構(gòu)與異常跟蹤(02)

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在元器件電商領(lǐng)域,流量運(yùn)營是平臺生存和發(fā)展的關(guān)鍵。本文深入探討了元器件電商平臺的流量結(jié)構(gòu),分析了流量占比的重要性以及如何維持合理的流量結(jié)構(gòu)。

一、流量的結(jié)構(gòu)

流量的占比

我們都希望我們的商城網(wǎng)站有很大的流量,不管是搜索引擎付費(fèi)推廣還是網(wǎng)站優(yōu)化帶來的免費(fèi)流量,抑或是小程序、APP、公眾號帶來的流量,總是希望越大越好。當(dāng)然流量其實(shí)大都是有代價(jià)的,我們更希望免費(fèi)的或者代價(jià)低的流量更大一些,這樣能省下不少的費(fèi)用。

如果我們在多個(gè)渠道都投放了廣告,自然也是希望清楚每個(gè)渠道能帶來都是流量。

我打開百度統(tǒng)計(jì)的時(shí)候,都會去看一個(gè)網(wǎng)站的流量的占比,流量主要來源是PC端還是移動端,新訪客數(shù)量多少和老客戶的數(shù)量又是多少。百度的這個(gè)功能做得還是有些用處的,雖然有些數(shù)據(jù)不是很準(zhǔn)確,但是也可以大體的看出一些數(shù)據(jù)的分布是如何的。

我們看一些網(wǎng)站流量挺大的,而且直接訪問占比很高,如果沒有一些特殊引流的話,這說明這個(gè)網(wǎng)站被收藏率很高,或者非常容易記住,有辨識度,讓客戶想到它們就能直接輸入網(wǎng)址進(jìn)入,那這種網(wǎng)站無疑是非常不錯(cuò)的,至少省去了很大一筆搜索引擎的推廣費(fèi)用。

我剛才有說一個(gè)前提是流量高又沒有一些額外的引流的話這樣的網(wǎng)站就很棒,但是如果有從其他地方投入帶鏈接的商城網(wǎng)站,或者從垂直平臺投放廣告經(jīng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)址給客戶的話,那就不見得了。畢竟這樣的話跟從搜索引擎投放廣告也沒什么區(qū)別,這樣的直接訪問占比越高可能越危險(xiǎn)。

客戶收藏網(wǎng)址率高或者網(wǎng)址容易被客戶記住并使用是一個(gè)商城網(wǎng)站成功的表現(xiàn)。當(dāng)然還有一種方式就是客戶通過SEO推廣點(diǎn)擊進(jìn)來的,也是一個(gè)商城網(wǎng)站做的不錯(cuò)的表現(xiàn),畢竟做電子元器件商城的商品數(shù)量非常龐大,大批商品的URL能被搜索引擎直接收錄并靠前展示的話,絕對是一個(gè)非常龐大的流量,而且通過這種方式過來的客戶目的非常明確,價(jià)值很高,這種流量的占比要是很高的話也是非常不錯(cuò)的。

如何維持合理的占比

那什么時(shí)候合適的流量占比,其實(shí)這個(gè)應(yīng)該沒有什么標(biāo)準(zhǔn)答案,只有理想答案,就是希望免費(fèi)的自然流量更高,付費(fèi)更少。但現(xiàn)實(shí)往往是你如果連付費(fèi)的沒投的話,基本上來講自然流量應(yīng)該也是不多的。這不是有什么必然的關(guān)聯(lián),而是一般稍微大一些的商城都會投入廣告,不會只僅僅依靠SEO掙自然流量。光靠SEO掙流量這種情況我是沒有見過哪家這樣玩的,至少沒見過哪個(gè)比較不錯(cuò)的商城是這樣玩的。

所以必要的廣告投入加上商城自身結(jié)構(gòu)優(yōu)化,讓廣告推廣和自然獲取的流量網(wǎng)上增長是我們的目標(biāo),在預(yù)算有限的情況下讓付費(fèi)推廣變得更加高效。在人力充足的情況下,盡可能的優(yōu)化商城網(wǎng)站結(jié)構(gòu),兩者是不沖突的。

二、推廣方式

其實(shí)前面已經(jīng)講過很多次付費(fèi)和免費(fèi)推廣了,不管是推廣品牌還是爭取流量,都有提及這兩個(gè)部分,所以這里就講點(diǎn)別的,一些我們可能不太常見的,比如校友會,比如各種興趣群。

校友會很好理解,如果一個(gè)地方的校友很多,很集群,那么它還是有可以去經(jīng)營的價(jià)值的。就那桂電校友會來說好了,在深圳這個(gè)地方號稱五萬校友,經(jīng)常會組織一些活動,各個(gè)行業(yè)的還會有一些小群。甚至還會聯(lián)合成電、西電、杭電的校友一起舉辦四電校友會,有時(shí)候還會把兩郵一起拉上,那這個(gè)群體就十分龐大了。

而且這些校友有很多都是從事電子元器件貿(mào)易這一塊的,著實(shí)是一個(gè)很精準(zhǔn)的人群,十分值得去經(jīng)營。大大小小的群、組有多少我就不知道了,反正我是經(jīng)??吹玫揭恍┤豪锩嬗腥私M織個(gè)小聚會,只是我個(gè)人目前還沒有這個(gè)覺悟去經(jīng)營這個(gè)校友情。

校友的大型活動也不少,每次活動都會拉一些贊助商,我覺得這個(gè)是可以去嘗試的,原因我剛才已經(jīng)講了,人員數(shù)量足夠龐大,人群足夠垂直,而且這些活動的費(fèi)用一般不會太高,畢竟不是以盈利為目的的。

新聞源我想再強(qiáng)調(diào)一下,以品牌推廣為目的,我們可以找一些比較接近行業(yè)的媒體去投放一些,最好是那種包收錄的,能夠快速提升網(wǎng)站的被收錄數(shù)量。我們在搜索這個(gè)品牌的時(shí)候經(jīng)??吹剿囊恍﹦討B(tài),多少會覺得這個(gè)品牌還是有一些實(shí)力的,這是在心里埋下一顆印象的種子。

朋友圈廣告,我曾去特地的了解過,有人說是你朋友圈的第五條大概率就是朋友圈廣告,我試了幾次還真是,不信你也數(shù)一數(shù)。還是那句話我們做To B生意的,朋友圈廣告多少有些太過于個(gè)人話,即便是傳說也可以精準(zhǔn)投放,但是這個(gè)精準(zhǔn)有多精準(zhǔn)我是覺得不太靠譜的,畢竟靠算法去識別你的某些屬性,我覺得還是有些不太靠譜的。最近跟一些朋友聊天,他們說你還在看朋友圈呀,我們早就不看了。原來我都不知道我已經(jīng)是落后的人了,還以為大家依舊每天有事沒事都會刷一下。而且這個(gè)反饋也不是個(gè)例了,多次得到過這樣的反饋,事實(shí)證明此前公司有人就投放過朋友圈廣告,效果他是不太滿意的,最主要的是得不到一些有用數(shù)據(jù)的反饋,隨意謹(jǐn)慎選擇。

三、流量波動

我們的商城依賴網(wǎng)絡(luò)流量,就像每天從你店鋪門前走過的人,數(shù)量也是不固定的。既然有變化那就應(yīng)該會有一個(gè)判斷,哪天的人特別多了,哪天的人特別少了,正常的合理數(shù)量范圍是多少?我們應(yīng)該有這樣一個(gè)數(shù)字概念,要知道為什么異樣了,可能帶來什么影響。

整體流量異常

如果你的商城每個(gè)工作日訪問UV是一萬左右,精準(zhǔn)一點(diǎn)是九千到一萬一之間,平時(shí)基本都在這個(gè)范圍內(nèi),那你大概覺得最近應(yīng)該是正常的,沒有什么特別的事情。

但是哪天你突然發(fā)現(xiàn)流量到了一萬三、四,那你就要認(rèn)真的去找一下原因了,是你做了什么推廣帶來的流量?還是市場突然有什么變化,導(dǎo)致大家都在找貨,讓你分得了多一些些流量。

如果是哪天只有六千,那你更應(yīng)該要注意,是不是快接近假期了?付費(fèi)推廣沒錢了?友商又特別大型的活動搶了一些流量?這些都是應(yīng)該去排查的,不是為了查異常而查,是為了看異常背后的原因,它可能是一些商機(jī)或者危機(jī),千萬不要大意了。

單個(gè)商品異常

市場是經(jīng)常變化,單個(gè)商品的波動更是明顯,一些熱門型號經(jīng)常是一天一個(gè)價(jià),存在很大的可操作性。

前兩年吧,我們是經(jīng)??吹侥衬炒髲S的某個(gè)工廠要么受地震影響,或者就是突發(fā)火災(zāi)導(dǎo)致產(chǎn)量下降,又或者有些國家搞個(gè)芯片禁令之類的,最后自然引起的就是某些商品價(jià)格上漲。即便不是這些那么大那么嚴(yán)重的原因,本身市場的波動也是可能出現(xiàn)很大變化的。對于商城而言你會看得到這些商品的瀏覽量會有一個(gè)比較明顯的變化,這時(shí)候你也應(yīng)該要去追一下原因,如果清楚的知道了是什么原因,你手上的現(xiàn)貨是不是可以漲漲價(jià),賺的多一些。

這些消息你掌握得越快,就越主動,貿(mào)易商對這些風(fēng)吹草動是十分敏感的,畢竟這才是他們的生存根本。那這些消息我們有沒有可能更快一些得到反饋呢?

如果我們建立商品流量異常反饋機(jī)制,就能稍微快一些得到消息。當(dāng)然這也還是滯后的,還有沒有更提前一些的渠道,答案是有,當(dāng)然有。

比如經(jīng)常關(guān)注這些大廠的動態(tài),了解哪些廠產(chǎn)哪些型號。我之前了解過有一家數(shù)據(jù)公司,針對元器件的可能風(fēng)險(xiǎn)做收集與反饋,叫SiliconExpert,他們就專門最這個(gè)事情,也包含了元器件的各種參數(shù),只是收費(fèi)也有些貴,至于值不值得購買這些服務(wù),大家各自斟酌。

商品的流量異常不僅僅需要能夠被我們檢測到,更要有對應(yīng)的執(zhí)行手段才行,比如制定相應(yīng)的調(diào)價(jià)機(jī)制。又比如用這些稀缺商品做限購,做引流也是十分不錯(cuò)的選擇。

萬一流量是暴跌的,這種情況也是有可能的,我們是不是可以重點(diǎn)觀察,說不定是價(jià)格下跌的信號,我們應(yīng)該給予重視的。

未完待續(xù)

本文由 @青山郭員外 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

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