同城實體老板必看!10 個引流奇招讓生意爆火
為你總結(jié)了10個實戰(zhàn)引流策略,從優(yōu)化后端轉(zhuǎn)化到打造爆品,從付費引流到全員參與,幫助同城實體老板解決獲客難題,輕松實現(xiàn)生意爆火。
在如今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,實體門店的經(jīng)營面臨著諸多挑戰(zhàn)。
從高昂的裝修費用到持續(xù)的運營成本,再到激烈的市場競爭,很多老板都感嘆一年到頭似乎只是在為房東打工。
實體門店的經(jīng)營風險很大,很多老板在開店前就投入了大量資金用于裝修、轉(zhuǎn)讓費和租金。
一旦開業(yè),每天都要達到一定的銷售額才能保本。
然而,大多數(shù)實體門店的倒閉率很高,很多老板感嘆一年到頭只是在為房東打工。
真正賺錢的實體門店老板大約只有20%左右,大多數(shù)只是勉強維持生計。
今天,我將分享10個實戰(zhàn)建議,幫助實體門店老板解決引流獲客的難題,實現(xiàn)業(yè)績增長。
一、10個實戰(zhàn)建議
(一)搞定后端的成交轉(zhuǎn)化后再做引流
在開始引流之前,首先要確保門店的接待流程和轉(zhuǎn)化能力。
一個精準的客戶上門或添加微信后,如何實現(xiàn)最高轉(zhuǎn)化率?這需要明確的轉(zhuǎn)化流程和員工培訓。
只有后端的轉(zhuǎn)化能力穩(wěn)定了,前端的引流才會事半功倍。
案例:假設兩家少兒美術(shù)機構(gòu)相隔50米,規(guī)模和學生人數(shù)差不多。A機構(gòu)的轉(zhuǎn)化率能達到60%,而B機構(gòu)只有35%。如果一場招生活動招來100個新生,常規(guī)班費用5000元,A機構(gòu)能收入30萬元,B機構(gòu)只能收入16.5萬元。A機構(gòu)的高轉(zhuǎn)化率使其在競爭中占據(jù)優(yōu)勢,甚至可以推出更具吸引力的招生方案,如198元12次課加100元教材,而B機構(gòu)如果盲目跟風,可能會虧損。
建議:抓住“轉(zhuǎn)化率”這個核心,倒逼團隊在教學、服務、溝通、細節(jié)等方面快速進步。只有轉(zhuǎn)化率高,門店才能有源源不斷的現(xiàn)金流,引流也才更有意義。
(二)付費引流才是最容易成功的
很多老板總是想著如何免費添加更多人,但實際上,如果轉(zhuǎn)化率不錯,付費引流往往更有效。
無論是抖音、小紅書還是線下合作,付費進入本地社群、圈子或與其他商家合作,都可以快速帶來精準客戶。
把付費引流當作投資,只要投入產(chǎn)出比合理,就可以大膽投入。
案例:某餐飲店通過付費在抖音投放廣告,每次引流成本1000元,但通過轉(zhuǎn)化能獲得1500元利潤,這種情況下,加大投入就能獲得更多客戶。
建議:理解“買客戶思維”,把引流成本當作投資,計算好投入產(chǎn)出比,付費引流可以更快獲得回報。
(三)圍繞門店布置100個引流觸點
就像釣魚一樣,多拋幾根魚竿,收獲自然更多。實體門店老板應該圍繞門店內(nèi)外布置多個引流觸點,包括門店內(nèi)部的各個角落和外部的500-1000米范圍內(nèi)的異業(yè)聯(lián)盟、社群、社區(qū)等。每個引流觸點都要有明確的“鉤子”,即吸引客戶添加微信的理由。
案例:某美業(yè)店在門店內(nèi)部的收銀臺、休息區(qū)、過道走廊等地方都設置了引流海報,同時與周邊的社區(qū)、健身房等合作,通過付費合作引入更多客戶。
建議:門店內(nèi)部和周邊都是寶貴的引流資源,不要忽視任何一個可以觸達客戶的點。
(四)爆品是最佳的引流品
很多老板在設計引流品時,總是想盡辦法推出各種低價、免費的產(chǎn)品,但這些往往轉(zhuǎn)化率很低。相反,門店的爆品往往是最有效的引流工具。通過打造一個超級爆品,結(jié)合轉(zhuǎn)介紹策略,可以實現(xiàn)裂變式增長。
案例:某湘菜館的爆品是剁椒魚頭,9.9元一份,每天限量150份,幾乎每桌必點。通過這個爆品,吸引了大量客戶進店消費。
建議:用心打磨一個超級爆品,用它來吸引客戶,而不是不斷推出無關的引流品。
(五)做活動是最有效的引流方式
用心搞活動是實體門店引流的絕佳方式?;顒右鞔_目標,針對特定人群,一次只實現(xiàn)一個
目標。例如,針對特定社區(qū)、特定年齡段的客戶推出專屬優(yōu)惠。
案例:某烘焙店在兒童節(jié)期間推出“兒童節(jié)專屬優(yōu)惠”,針對附近小區(qū)的兒童家庭提供優(yōu)惠套餐,成功吸引了大量客戶。
建議:活動要簡單直接,理由自洽,不要過于復雜。
(六)做好營銷日歷,提前做好準備
很多老板做活動時手忙腳亂,成功率不高,原因在于沒有提前規(guī)劃。提前制定營銷日歷,將全年、每季度、每月、每周的活動都安排好,做到每周都有活動,大活動小活動不斷。
案例:某美業(yè)店提前制定了營銷日歷,每月都有主題活動,如“三八婦女節(jié)美甲優(yōu)惠”“夏季美白特惠”等,提前籌備,活動效果顯著。
建議:營銷日歷模板到處都有,找一份適合自己的,提前規(guī)劃活動,避免臨時抱佛腳。
(七)沒有最好的引流方案,只有合適你的引流方案
很多老板總是追求“新鮮”的引流方案,但實際上,適合自己的才是最好的。根據(jù)門店的基礎、目標和競爭環(huán)境,制定個性化的引流方案。不要盲目抄襲他人的方案,而是要結(jié)合自己的實際情況進行優(yōu)化。
案例:某餐飲店根據(jù)自己的菜品特色和周邊競爭環(huán)境,推出了“周末家庭套餐”活動,效果顯著。
建議:引流方案要私人訂制,根據(jù)實際情況進行優(yōu)化,而不是追求“新鮮”。
(八)朋友圈和社群一定要做
實體門店缺的不是“流量”,而是“留量”。通過朋友圈和社群,將客戶沉淀下來,進行長期維護。老客戶的復購和轉(zhuǎn)介紹是最有價值的。
案例:某美容院通過朋友圈和社群維護老客戶,定期發(fā)布優(yōu)惠活動和客戶案例,成功提高了復購率和轉(zhuǎn)介紹率。
建議:用心維護朋友圈和社群,將每個客戶都沉淀下來,長期維護。
(九)老板必須學會引流成交與基本的營銷,不能假手于人
作為老板,引流、成交、轉(zhuǎn)化、復購等核心業(yè)務必須親自抓。不要依賴外部引流團隊,他們不了解你的產(chǎn)品和服務,無法實現(xiàn)精準引流和高效轉(zhuǎn)化。
案例:某少兒培訓機構(gòu)的老板親自抓引流和成交,通過優(yōu)化流程和培訓員工,成功提高了轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。
建議:老板要親自學習引流和成交技巧,不能依賴外部團隊。
(十)引流人人有責
讓每個員工都參與引流,將引流目標與績效掛鉤。通過培訓和監(jiān)督,提高員工的引流和轉(zhuǎn)化能力。
案例:某餐飲店讓每個員工都負責引流,通過績效激勵,成功提高了員工的積極性和門店的客流量
建議:讓每個員工都參與引流,將引流目標與績效掛鉤,提高員工的積極性。
二、總結(jié)
實體門店的引流獲客是一個系統(tǒng)工程,需要從后端的轉(zhuǎn)化能力到前端的引流策略進行全面優(yōu)化。
通過以上10個實戰(zhàn)建議,希望你能找到適合自己的引流方法,實現(xiàn)業(yè)績增長。
記住,引流不是一蹴而就的事情,需要持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整。希望這些建議能對你有所幫助,讓你的門店在激烈的市場競爭中脫穎而出。
- 優(yōu)化后端轉(zhuǎn)化流程:明確轉(zhuǎn)化流程,培訓員工,提高轉(zhuǎn)化率。
- 付費引流:將引流當作投資,計算投入產(chǎn)出比,選擇合適的付費引流方式。
- 布置引流觸點:圍繞門店內(nèi)外布置多個引流觸點,每個觸點都要有明確的“鉤子”。
- 打造爆品:用心打磨一個超級爆品,用它來吸引客戶。
- 做活動:提前規(guī)劃活動,明確目標,針對特定人群。
- 制定營銷日歷:提前制定全年、每季度、每月、每周的活動計劃。
- 個性化引流方案:根據(jù)門店實際情況,制定個性化的引流方案。
- 維護朋友圈和社群:用心維護朋友圈和社群,將每個客戶都沉淀下來。
- 老板親自抓引流:作為老板,要親自學習引流和成交技巧,不能依賴外部團隊。
- 全員引流:讓每個員工都參與引流,將引流目標與績效掛鉤。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【老陳的深度思考】,微信公眾號:【老陳的深度思考】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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