美團閃購劍指京東

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在即時零售領(lǐng)域,美團閃購與京東外賣的激烈競爭標志著兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在本地生活服務市場的爭奪戰(zhàn)正酣,這場對決不僅關(guān)乎商業(yè)利益,更代表著電商與實體深度融合的新趨勢。

京東外賣越戰(zhàn)越勇,美團多少有點慌,美團閃購最新全面來襲,攻入京東腹地,火藥味越來越濃。一場互為攻守的互聯(lián)網(wǎng)巨頭大戰(zhàn)正加速升級,但這不是一場簡單的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的商業(yè)爭奪戰(zhàn)。

01 美團閃購來了,劍指京東

互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭京東和外賣巨頭美團之間的商業(yè)爭奪戰(zhàn),最新升級。

《新品略財經(jīng)》關(guān)注到,美團4月15日官宣正式推出即時零售品牌“美團閃購”,即日起,全國的用戶可在美團App首頁進入“閃購”,選購蔬菜水果、酒水飲料、休閑食品等,下單后平均30分鐘送達。

美團表示,美團閃購是新一代購物平臺,誠邀全國10億消費者,隨時來美團閃購逛逛。美團閃購開足馬力做營銷,準備了開門好禮,每天10萬份見面禮免費送。

閃購不是美團的新業(yè)務,其實最早于2018年就在美團內(nèi)部上線了,服務品類逐步也越來越豐富,可以說美團在閃購業(yè)務方面探索已久。

當然美團的核心業(yè)務還是送外賣,不過美團的非餐飲配送業(yè)務也取得了不錯的成績。數(shù)據(jù)顯示,目前美團非餐飲品類即時零售日單量超過1800萬單。

美團閃購還表示,將開展多項支持商家舉措,對商家推出多種數(shù)字化經(jīng)營助力工具,支持各行業(yè)商家拓展閃電倉新型供給業(yè)態(tài)。

在《新品略財經(jīng)》看來,整體看,美團閃購已經(jīng)成為美團的獨立即時零售品牌,是一次業(yè)務的重大升級,還是有不少的看點和市場期待點。

第一個看點是美團閃購業(yè)務正式拓展為全品類業(yè)務,消費者可以買蔬菜水果、酒水飲料、休閑食品、數(shù)碼家電、護膚美妝、潮流玩具、運動用品,還有母嬰用品,以及寵物用品等。

美團閃購業(yè)務的第二個看點就是快速配送和全時段銷售。美團閃購業(yè)務主打30分鐘送達,而且還是24小時開展業(yè)務,主打一個全天候。

美團閃購業(yè)務對整個電商市場和即時零售市場還是有明顯的影響力,畢竟身為外賣巨頭的美團有著強大的快速配送能力,同時美團已經(jīng)占據(jù)了用戶心智,前期的業(yè)務探索已經(jīng)十分成熟。

雖說數(shù)碼3C類產(chǎn)品美團早就有配送,但這次美團閃購全面發(fā)力,市場難免會想到正在發(fā)力外賣業(yè)務的京東,而數(shù)碼家電是京東的王牌業(yè)務。

從某種程度上說,美團閃購很明顯就有劍指京東的意味。美團想的是京東你要送外賣,那我就做大閃購,來搶你的生意。

02 京東外賣越戰(zhàn)越勇,美團多少有點慌

商業(yè)競爭總是那么直接,很有意思的是,就在美團宣布推出美團閃購業(yè)務的同一天,京東選擇了硬剛美團。

京東4月15日宣布消息稱,京東已經(jīng)上線“自營秒送”電商業(yè)務,全國已經(jīng)有超過十萬家京東品牌線下店全部接入秒送,平均送達時間快于30分鐘。

很顯然,京東就美團全新閃購業(yè)務升級給出了一個毫不示弱的回應。

不過,市場最為關(guān)注和熱議的當然還是京東正在全面發(fā)力外賣業(yè)務。

今年2月,京東外賣上線,京東全面發(fā)力外賣業(yè)務,讓沉寂已久的互聯(lián)網(wǎng)外賣行業(yè)生態(tài)生變,外界更是認為京東掀起了外賣行業(yè)的一場風暴。

從近些日媒體報道的信息來看,京東外賣業(yè)務的發(fā)展速度和勢頭,應該遠超過美團的預期,似乎美團現(xiàn)在多少有點慌了。

4月12日,美團核心本地商業(yè)CEO王莆中在社交媒體上評論稱,京東不是第一家想做外賣的公司,也可能不是最后一家。王莆中表示美團在3C數(shù)碼、藥品、生鮮等非餐飲品類的進度遠超預期,更是直言:讓某些公司如鯁在喉、如芒在背。

互聯(lián)網(wǎng)向來不是沉默的海洋,王莆中發(fā)表言論沒多久,京東創(chuàng)始人劉強東在回答“王莆中下場攻擊我們”的話題表示,不要和人打口水仗,不能產(chǎn)生社會價值。

這次京東殺入外賣市場,不像以往抖音涉水外賣市場那么簡單,直接掀起了一場超級風暴。

今年2月,京東率先給外賣騎手上社保,承擔全額騎手社保,包括個人部分引發(fā)全社會關(guān)注,美團隨后不得不接招,這就打破了外賣行業(yè)過往的平靜。

前幾天,蔚來創(chuàng)始人李斌跑到京東創(chuàng)始人劉強東的辦公室,兩人一起吃京東外賣,再次向外界傳遞一個明確信號:京東做外賣是認真的,不是小打小鬧。

京東外賣在4月11日早宣布百億補貼,每天都給用戶發(fā)券,覆蓋京東外賣平臺所有餐飲門店。

京東透露,4月15日,京東外賣訂單量將超過500萬單。京東還表示,因為都是品質(zhì)堂食餐廳的外賣,GMV比“幽靈外賣”1000萬單還大。

京東還宣布,本季度將再招聘不低于5萬名全職外賣員,全額足額全部繳納五險一金且所有費用都由公司承擔。

原本市場以為京東外賣暫時不會對美團產(chǎn)生威脅,美團能像以往那樣高枕無憂,但現(xiàn)在看來,京東做外賣的業(yè)務決心,很顯然比之前其他家試過水的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的決心要大很多。

雖說現(xiàn)在美團仍是外賣一哥,行業(yè)地位依然穩(wěn)固,但長期來看,京東外賣的發(fā)展勢頭兇猛,美團不得不接招,得守住護城河。

03 不是一場簡單的互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭奪戰(zhàn)

現(xiàn)在京東全面發(fā)力外賣業(yè)務,在美團的虎口中奪食,美團自然不甘示弱,更是全面升級閃購業(yè)務,也直接攻入京東的業(yè)務腹地。

在《新品略財經(jīng)》看來,京東和美團的較量,和以往的幾輪互聯(lián)網(wǎng)巨頭大戰(zhàn)有明顯的不同,意義和價值遠不僅停留在商業(yè)競爭層面。

第一個層面,京東和美團大戰(zhàn)是一場互為攻守的商業(yè)戰(zhàn)。

按照過往的行業(yè)慣例和互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)發(fā)展邏輯,京東主營電商、物流等業(yè)務,美團主營送外賣業(yè)務,兩者雖有一定的業(yè)務重疊,但沒有明顯的直接競爭,不會像以往京東和阿里之爭,美團和餓了么之爭,這么的直接。

京東在電商領(lǐng)域以及快遞物流等領(lǐng)域的行業(yè)地位穩(wěn)固,按理說可以長期“躺贏”,但京東面臨電商業(yè)務增速和業(yè)務增量空間的需求,京東想通過送外賣,講出新故事,打通“即時零售+電商”的業(yè)務生態(tài)閉環(huán),外賣是為數(shù)不多的業(yè)務選擇。

美團也經(jīng)歷了長期的發(fā)展,成長為外賣行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)超頭部平臺,可以說是行業(yè)壟斷地位,壓得餓了么喘不過氣。美團正在發(fā)力國際市場,沒想到京東在國內(nèi)市場涉足外賣業(yè)務,讓美團后院失火,很顯然美團不得不接招和回應。

京東送外賣,美團做閃購,這是一場互為攻守的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的商業(yè)爭奪戰(zhàn)。

第二個層面,京東和美團大戰(zhàn)是一場即時零售的升級戰(zhàn),兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都不想錯過。

即時零售不是新物種,PC電商的發(fā)展得益于物流快遞配套的同步發(fā)展,即時零售業(yè)務也更是得益于同城配送、即時快速配送等業(yè)務的支持。

在即時零售業(yè)務板塊,美團的外賣業(yè)務是其中的一個代表品類,外賣是高頻業(yè)務,也是美團的業(yè)務基本盤,更是拓展至了酒店、到店等高盈利業(yè)務。

京東有電商基本盤,還有遍布全國的京東線下門店,早已經(jīng)搭建起了配送團隊,京東通過外賣的高頻業(yè)務,能為主站引流,新業(yè)務增加新收入。

即時零售是一塊超級商業(yè)大蛋糕,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,即時零售市場規(guī)模預計將在2025年突破萬億元。美團和京東都不想錯過,各自都有實力、資金和資源去做,而且都遲早會去做。

換句話說,即使京東不做外賣,美團也會做閃購業(yè)務,同樣,美團也知道,京東遲早會做外賣業(yè)務,而且早已試水。

透過京東送外賣,美團做閃購的背后來看,本質(zhì)上都是各自業(yè)務發(fā)展所需,都需要新的業(yè)務增長點,即時零售的商業(yè)爭奪戰(zhàn)正在全面升級。

第三個層面,京東和美團這場大戰(zhàn)的背后,更是一次電商和實體進一步深度融合的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn),當前國內(nèi)外經(jīng)濟大環(huán)境下,既是機遇,也是挑戰(zhàn)。

中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展這么多年,從門戶網(wǎng)站、搜索引擎、PC電商,移動互聯(lián)網(wǎng)電商,到后來的直播帶貨、興趣電商,以及外賣,還有就是當下的即時零售等。

從電商業(yè)務角度來說,最開始是實體零售走向線上,全面觸網(wǎng),后來電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟,線上線下業(yè)務邊界逐漸融合,O2O、新零售、即時零售以及現(xiàn)在的美團閃購、京東秒送等,都是電商和實體不斷深入融合的一種體現(xiàn)。

當前中國正面臨錯綜復雜的國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境,電商、外賣和即時零售,也同樣跟著經(jīng)濟環(huán)境和消費環(huán)境而改變及更新迭代,關(guān)稅戰(zhàn)大背景下,外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷,京東等電商巨頭也將會承接入口。

總而言之,即時零售江湖足夠大,容得下美團和京東,外賣市場也足夠大,當然也容得下新來的京東。

正如北京商報發(fā)表的評論文章觀點稱,京東美團“互搶飯碗”不是壞事。京東美團不只是劉強東與王興之間的博弈?!盎岋埻搿薄按虼驓ⅰ北澈蟾偁幨橇妓帲虡I(yè)模式的創(chuàng)新與市場競爭格局重構(gòu),需要新朋友,更需要老對手。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【新品略財觀】,微信公眾號:【新品略財經(jīng)】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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