京東外賣啟動百億補貼,美團外賣跟進1000億投入!網(wǎng)友:讓補貼大戰(zhàn)來的更猛烈吧!
外賣市場再度掀起波瀾!京東外賣高調(diào)啟動百億補貼計劃,美團外賣隨即宣布未來三年將投入1000億元助力餐飲行業(yè)。這場補貼大戰(zhàn)不僅是兩大巨頭的正面交鋒,更是市場份額和用戶粘性的激烈爭奪。本文將深入剖析京東與美團在外賣領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局、輿論交鋒以及各自的市場優(yōu)勢,探討這場補貼大戰(zhàn)背后的商業(yè)邏輯和未來走向。
4 月 11 日,京東再次高調(diào)宣布,全面上線百億補貼,計劃一年內(nèi)投入超百億元,最高 20 元外賣補貼,人人可抽,全天不限時;每天 10 萬張外賣 “百億補貼金券”,早 10 點 / 晚 8 點開搶。
而在 4 月 14 日晚間,美團外賣總經(jīng)理薛冰宣布,未來三年,美團外賣將向餐飲行業(yè)整體投入 1000 億元,幫助餐飲伙伴健康增長。這一輪輪真金白銀的投入,將外賣補貼大戰(zhàn)推向了新的高潮。
這場大戰(zhàn)的前奏,是美團核心本地商業(yè) CEO 王莆中與京東之間的輿論戰(zhàn)。王莆中曾表示,“京東不是第一家想做外賣的公司,也可能不是最后一家,阿里、滴滴、字節(jié)不是都做過,滴滴目前在海外也還在做呢?!?還提到美團非餐飲品類的日訂單突破了 1800 萬單,讓某些公司如鯁在喉。
而劉強東則回應(yīng),讓員工去幫助大風(fēng)中遇到困難的外賣或快遞兄弟,去參與出口受阻企業(yè)的采購小組工作,不要和人打口水仗,不能產(chǎn)生社會價值。京東集團新聞發(fā)言人齊珊珊也回應(yīng)稱,踏實做事,努力創(chuàng)造社會價值。從這一番交鋒來看,京東以柔克剛,沒有陷入與美團的直接罵戰(zhàn),而是占據(jù)了輿論和道德的制高點,強調(diào)自身關(guān)注社會價值的企業(yè)形象。
然而,雙方都不是為了單純的 “不蒸饅頭爭口氣”。這拉鋸戰(zhàn)的本質(zhì),是對市場份額和用戶粘性的激烈爭奪。外賣市場經(jīng)過多年發(fā)展,看似格局已定,美團占據(jù)領(lǐng)先地位,餓了么緊追其后,但京東的入局打破了這份平靜。
京東希望憑借自身的資源和品牌優(yōu)勢,在這個龐大的市場中切下一塊蛋糕。對于京東來說,即時零售業(yè)務(wù)是其核心零售業(yè)務(wù)的自然延伸,外賣作為即時零售場景下用戶高頻業(yè)務(wù)之一,可以豐富其服務(wù)用戶需求的場景,加強用戶黏性以及活躍度。而美團投入千億元,也是為了鞏固自身的領(lǐng)先地位,抵御包括京東在內(nèi)的潛在競爭對手的沖擊,進一步擴大市場份額,幫助商家的同時,也強化自身在餐飲行業(yè)的影響力。
目前來看,在輿論方面,京東通過劉強東的回應(yīng),獲得了不少支持,樹立了良好的企業(yè)形象。但回歸到業(yè)務(wù)本身,無論是即時零售業(yè)務(wù),還是餐飲外賣業(yè)務(wù),美團深耕多年,積累了深厚的優(yōu)勢,從商家資源到配送體系,從用戶習(xí)慣到市場認(rèn)知,都不是京東短期內(nèi)能夠超越的。
并且,美團也在不斷拓展自身業(yè)務(wù)邊界,其在 3C 數(shù)碼等領(lǐng)域的發(fā)展,正逐漸蠶食京東傳統(tǒng)的優(yōu)勢領(lǐng)域。只贏了輿論戰(zhàn)肯定是不行的,畢竟市場最終還是要用腳投票。
京東雖然通過百億補貼吸引了部分用戶,但能否持續(xù)留住用戶,還需要看其在服務(wù)質(zhì)量、配送效率、商家豐富度等方面能否持續(xù)提升。美團面對京東的挑戰(zhàn),也需要不斷優(yōu)化自身業(yè)務(wù),合理利用千億元投入,進一步鞏固優(yōu)勢。
這場外賣補貼大戰(zhàn),最終的勝負(fù)或許還要看雙方在業(yè)務(wù)上的持續(xù)投入和創(chuàng)新,誰能真正為用戶和商家創(chuàng)造更多價值,誰才能在這場激烈的競爭中笑到最后。
撰文:劉老實 排版:柯不楠 校對:十 三
公眾號:即時劉說
本文由 @即時劉說 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Pixabay,基于CC0協(xié)議
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)
- 目前還沒評論,等你發(fā)揮!