創(chuàng)業(yè)團隊中的產(chǎn)品經(jīng)理,如何寫B(tài)RD

覓云人
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BRD(商業(yè)需求文檔)作為產(chǎn)品經(jīng)理在戰(zhàn)略層的關(guān)鍵產(chǎn)出物,是連接產(chǎn)品愿景與實際執(zhí)行的重要橋梁。本文將深入探討創(chuàng)業(yè)團隊中的產(chǎn)品經(jīng)理如何撰寫一份有效的BRD,從明確戰(zhàn)略目標到具體實施步驟,幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地向上管理,爭取資源,并推動產(chǎn)品從概念走向市場。

在我們的創(chuàng)業(yè)團隊產(chǎn)品能力看板中的第3部分,也就是產(chǎn)品設(shè)計能力已經(jīng)發(fā)布了7篇內(nèi)容了,但我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),內(nèi)容還是挺零散的。

所以現(xiàn)在重新做一下規(guī)劃。

最好的切入點就是從產(chǎn)品設(shè)計的產(chǎn)出物來進行梳理。

那么首先,我先從戰(zhàn)略層的產(chǎn)出物,也就是和產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的BRD開始。

在之后,再一一開展后續(xù)的內(nèi)容,最后整理,可以串起來整個產(chǎn)品設(shè)計能力,這部分對于產(chǎn)品經(jīng)理來說還是很基礎(chǔ)的。

1、什么是BRD:本質(zhì)上是銷售文檔

↑我將以此圖為大綱,幫助創(chuàng)業(yè)團隊完善產(chǎn)品能力

先回答一個很基礎(chǔ)的問題,什么是BRD?

這其實是一個好問題,因為很多從業(yè)許多年的產(chǎn)品經(jīng)理都沒有寫過BRD,甚至都沒有見過BRD!

BRD全稱就是商業(yè)需求文檔Business Requirement Document

而在產(chǎn)品設(shè)計分層的5層模型中,戰(zhàn)略層的產(chǎn)出物就是BRD,它的表現(xiàn)形式往往是PPT。

我們一個一個來說。

產(chǎn)品經(jīng)理所面對的戰(zhàn)略層是什么?

“戰(zhàn)略”,從一般語境的、狹義上的表述上來說,是一個很宏大的詞。

但從管理學(xué)的廣義表述上來說,其實沒有那么高大上。

在現(xiàn)代企業(yè)中,倡導(dǎo)的是戰(zhàn)略自上而下的分解和傳達。

在諸多的管理方法中便是如此,比如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所普遍使用的OKR,或是之前曾風(fēng)靡一時的平衡積分卡等等。

戰(zhàn)略是需要一層層分解的,可能最頂層的戰(zhàn)略,是“我們企業(yè)今年是要做世界500強”,而分解到某個事業(yè)部、某個產(chǎn)品線、某個產(chǎn)品組,可能就成了“要在流量屬性不變化的情況下,轉(zhuǎn)化率繼續(xù)提升一個百分點”。

大公司分解下來的的戰(zhàn)略往往會變得如此的具體,所以一般情況下發(fā)揮空間不大,職責(zé)也不夠高……這也正是很多產(chǎn)品經(jīng)理沒寫過,甚至沒見過BRD的原因。

而對于創(chuàng)業(yè)團隊來說,產(chǎn)品的戰(zhàn)略往往就跟生死懸于一線的創(chuàng)業(yè)團隊的戰(zhàn)略是一致的。

會直接面對一線問題,又會作為老板重要的智慧外腦存在,所以會有相當大的自主空間,這個時候的產(chǎn)品經(jīng)理反而會有一些機會來寫B(tài)RD。

什么樣的人或需求,有資格鏈接BRD?

什么樣的人可以寫B(tài)RD?

說白了就是被下放戰(zhàn)略目標的人,可能恰好是你,有權(quán)利可以提方案的一位產(chǎn)品經(jīng)理。

BRD所面向的對象,一定是你要進行向上管理的對象(雖然說我挺不喜歡向上管理這個詞),也就是你的權(quán)利銷售對象——他擁有資源的權(quán)利,你向他調(diào)動資源。

所以這個過程其實從本質(zhì)上來說就是一個銷售過程。

什么樣的需求有資格鏈接BRD?

在創(chuàng)業(yè)團隊中,一定具有這樣的兩個特點:

  1. 它不是大家都有共識的需求,否則就不需要去討論了。
  2. 它不是一個具體的、瑣碎的事情,比如說要修改一下前端展示圖片的大小……這樣的需求一定和戰(zhàn)略無關(guān)的,而應(yīng)該是需要投入一定的人力物力資源才能實現(xiàn)的需求。

所以,為什么說BRD本質(zhì)上是一個銷售文檔?

就是有調(diào)動資源權(quán)限的人提出需要消耗一定資源的方案,向擁有資源權(quán)利的擁有者(老板、客戶)去申請調(diào)動資源,而BRD就是在這樣的一個面對面溝通的過程中的一個銷售輔助文檔。

把BRD當成一個銷售工具,那么思路就一下子打開了,很多問題就可以迎刃而解。

2、BRD往往是PPT,但最好不要是PPT

為什么BRD往往是PPT

如果從銷售文檔的角度去理解,那么它一定是一個文字凝練的、帶有充分視覺要素(圖像、圖表、可視化數(shù)據(jù))的內(nèi)容方案。

那么自然而然,就會使用PPT來作為載體。

為什么最好不要是PPT

先說什么情況下應(yīng)該是一個精美的PPT

  1. 帶有官僚主義的公司
  2. 面向客戶的方案銷售

如果不是這兩種情況,尤其是在創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部,為什么要做一個PPT呢?

哪怕需要文字凝練,哪怕需要帶有充分的視覺要素(圖像、圖表、可視化數(shù)據(jù)),為什么不能就用一個簡單的文檔就可以承載了呢?

因為打工人都知道,畫PPT,調(diào)字體,調(diào)排列,調(diào)顏色——實在是太喵喵費時間了。

當然了,這一點其實也挺依賴整個團隊的管理風(fēng)格,尤其是最高領(lǐng)導(dǎo)層的共識。

3、怎樣寫好BRD:用好黃金圈法則

終于說到了如何寫B(tài)RD了。

然而,BRD沒有統(tǒng)一的結(jié)構(gòu),就如同我上面所講的,如果定位于銷售文檔,并且?guī)в邢蛏瞎芾硇再|(zhì),那么一定是要結(jié)合理性(當前戰(zhàn)略)以及感性(銷售對象的喜好)來進行產(chǎn)出。

但有一個大致的方法,那就是充分利用好黃金圈法則。

黃金圈法則在管理學(xué)上有多經(jīng)典,我就不用多說了,大家可以自行搜索。

契合戰(zhàn)略(Why)

首先要引出當前團隊的戰(zhàn)略共識,因為一個需要寫B(tài)RD的產(chǎn)品需求,一定會耗費大量的人力物力。

切入點可以基于以下要素:

  1. 數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)出
  2. 競爭關(guān)系分析
  3. 風(fēng)險變化分析
  4. ……

舉一下之前的例子:

比如我們這個電商產(chǎn)品為什么要加入信用支付?

可以從競爭角度分析,從用戶下單決策成本的調(diào)研結(jié)果分析。

比如我們這個社交產(chǎn)品為什么要引入視頻?

可以從風(fēng)險角度分析,視頻已經(jīng)成為了社交產(chǎn)品的標配。

比如我們這個旅行產(chǎn)品為什么要更新點評維度?

可以從數(shù)據(jù)角度來分析,現(xiàn)有的點評維度已經(jīng)不適合當下,用戶發(fā)表和閱讀都會帶來不足。

這是理性的部分,還要充分結(jié)合你的銷售對象的特點,如果他偏好數(shù)據(jù),那么數(shù)據(jù)一定要足夠充分;如果他偏好愿景,那么你一定是要闡述清晰這個需求實現(xiàn)之后的長期價值……

實現(xiàn)成本(How)

這個部分按照黃金圈法則的定義,就是應(yīng)該怎么做。

這里可以根據(jù)情況來進行闡述。

但要注意對于你的銷售對象而言,會非常關(guān)心會帶來多大的資源消耗。

對于產(chǎn)品經(jīng)理而言,就是:

  1. 多少的開發(fā)資源:所有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的開發(fā)資源都不足;
  2. 多少的運營成本:為了讓這個產(chǎn)品上線后能有閉環(huán),需要多少運營投入。

舉個例子:

這不是how的全部內(nèi)容,但一定是how中最重要的部分之一。

如何實現(xiàn)(What)

一個大致的計劃表就行,不需要太復(fù)雜。

需要羅列好各個職能,在什么樣的時間完成什么樣的一個里程碑。

舉個例子:

總體下來,無論是什么樣形式的BRD,都不要超過500字,因為你的銷售對象(老板、客戶)沒有那么多的時間。

如果對方感興趣的話,會要求更詳細的數(shù)據(jù)或報告的。

……

本文由 @覓云人 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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