偷偷告訴你,只要懂得裂變就能快速獲取大量客戶

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本文揭示“流量自循環(huán)系統(tǒng)”的核心邏輯,通過(guò)“引流-成交-復(fù)購(gòu)-裂變”四大環(huán)節(jié),讓客戶主動(dòng)幫你拉客戶。從瑜伽館的返現(xiàn)策略到火鍋店的社交裂變?cè)O(shè)計(jì),文章提供了一套可復(fù)制的獲客方法論,幫助商家將廣告成本轉(zhuǎn)化為顧客福利,實(shí)現(xiàn)流量自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)是每個(gè)同城實(shí)體老板都在思考的問(wèn)題。

今天,就給大家分享一種現(xiàn)代商業(yè)的成功增長(zhǎng)模式——構(gòu)建流量自循環(huán)系統(tǒng)。通過(guò)“引流-成交-復(fù)購(gòu)-裂變”四大環(huán)節(jié),讓流量自動(dòng)循環(huán),實(shí)現(xiàn)低成本獲客。

流量自循環(huán)系統(tǒng)是一種讓流量自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制。它包括四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):引流、成交、復(fù)購(gòu)和裂變。

許多企業(yè)在搭建營(yíng)銷體系時(shí),往往忽視了裂變環(huán)節(jié),導(dǎo)致流量獲取只能依賴持續(xù)的廣告投放和公域引流,獲客成本不斷攀升。

而裂變環(huán)節(jié)的核心價(jià)值在于將廣告成本轉(zhuǎn)化為顧客福利,通過(guò)現(xiàn)有用戶的社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)低成本獲客。

比如:

  • 瑜伽館逆襲:推出”介紹3人年卡返現(xiàn)50%”,學(xué)員主動(dòng)在閨蜜群曬返現(xiàn)截圖,快速獲取大量學(xué)員
  • 早餐店爆單:開(kāi)業(yè)前派發(fā)”邀請(qǐng)3人得免費(fèi)豆?jié){+5折券”,掃碼進(jìn)群送30元贈(zèng)品,快速獲取大量顧客。
  • 火鍋店店通過(guò)”掃碼進(jìn)群搶9.9元特價(jià)菜,每周三會(huì)員日抽霸王餐”,邀請(qǐng)3個(gè)好友可以獲得原價(jià)88的菜品。

1.引流系統(tǒng)

發(fā)1萬(wàn)張傳單,到店不到10人

解決方案:

①門頭改造:把紅底黃字招牌換成白底黑字+LED燈帶,夜間辨識(shí)度提升60%

②1元鉤子:店門口擺”掃碼1元換購(gòu)5元烤腸”。

③異業(yè)聯(lián)盟:與隔壁奶茶店合作,”消費(fèi)滿50元送對(duì)方店鋪10元券”,共享客流

2.成交系統(tǒng)

“顧客比價(jià)半小時(shí),最后說(shuō)’再考慮'”

解決方案:設(shè)計(jì)成交主做

什么是成交主張呢?

  • 成交主張就是給客戶一個(gè)非買不可的理由,讓客戶無(wú)法拒絕的理由。
  • 成交主張就是圍繞產(chǎn)品所設(shè)計(jì)的一系列主張,你不是單單銷售一個(gè)產(chǎn)品。而是銷售整個(gè)非常有誘惑力的主張、銷售的是解決方案、銷售的是讓他完成夢(mèng)想的東西。

為什么要設(shè)計(jì)成交主張呢?

因?yàn)橥瑯拥漠a(chǎn)品成交主張不同,成交率也不同。

想要提高成交率,就要設(shè)計(jì)出一個(gè)讓客戶無(wú)法拒絕的成交主張。

成交主張六大要素

(1)產(chǎn)品好處

  • 描繪產(chǎn)品的爆點(diǎn)、產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)
  • 描繪使用產(chǎn)品過(guò)程中的體驗(yàn)
  • 描繪用了產(chǎn)品的好處,一定要好
  • 分析未用產(chǎn)品前的痛苦,一定要痛

(2)塑造價(jià)值

①風(fēng)險(xiǎn)承諾,降低用戶決策,保證零風(fēng)險(xiǎn)甚至負(fù)風(fēng)險(xiǎn)

  • 負(fù)風(fēng)險(xiǎn)承諾:付費(fèi)100,不滿意退101
  • 零風(fēng)險(xiǎn)承諾:付費(fèi)100,不滿意退100

②超級(jí)贈(zèng)品,設(shè)計(jì)價(jià)值巨大的贈(zèng)品以及贈(zèng)品的價(jià)值包裝

贈(zèng)品最好就是低成本但價(jià)值又可以很高的那種,類似于知識(shí)產(chǎn)品、服務(wù)等虛擬產(chǎn)品。

贈(zèng)品還可以是再后端的產(chǎn)品,類似于體驗(yàn)裝,這樣如果贈(zèng)品用的好,他就會(huì)沿著你的價(jià)值階梯去攀登,購(gòu)買價(jià)值更大、價(jià)格更高的產(chǎn)品。

(3)促銷優(yōu)惠

做促銷優(yōu)惠要有原因,為什么優(yōu)惠,優(yōu)惠力度是有多大

(4)用戶見(jiàn)證

給出案例,給出用戶評(píng)價(jià)、反饋,一定要真實(shí)

(5)緊迫感、稀缺感

(6)立刻下單

流程簡(jiǎn)單、順暢,步驟少。

要想提高你的成交率,就要懂得在文案中設(shè)計(jì)你的成交主張,并且要想這個(gè)主張為什么是難以拒絕的。

文案要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處、體驗(yàn)(買完后的體驗(yàn)、以及能獲得什么),而不是產(chǎn)品的功能,性能。

成交的前提還要懂得錨定價(jià)值。

成交可以設(shè)計(jì)出贈(zèng)品,以及贈(zèng)品的包裝、贈(zèng)品的價(jià)值錨定。

成交一定是讓客戶覺(jué)得自己占便宜了,覺(jué)得價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于價(jià)格。

3.復(fù)購(gòu)系統(tǒng)

問(wèn)題:”辦會(huì)員卡的顧客再也沒(méi)來(lái)過(guò)”

解決方案:

  • 會(huì)員等級(jí):銀卡/金卡/黑卡,升級(jí)送免費(fèi)菜品+生日5折
  • 積分陷阱:消費(fèi)1元積1分,200分換20元券,積分年底清零
  • 沉睡激活:給30天未到店顧客發(fā)”回歸禮包:滿50減25″

案例:理發(fā)店推出”充1000送1000,帶朋友消費(fèi)返現(xiàn)20%”,鎖客率提升75%

4.裂變系統(tǒng):讓顧客主動(dòng)拉人

問(wèn)題:”老顧客說(shuō)’我下次帶朋友來(lái)’,然后沒(méi)有然后”

解決方案:

  • 老帶新返現(xiàn):推薦1人充卡返20%,推薦3人返50%
  • 社交貨幣:發(fā)朋友圈曬單送”VIP專屬餐具+專屬禮品”
  • 任務(wù)裂變:邀請(qǐng)5人進(jìn)群得”88元無(wú)門檻券+抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)”

幾種裂變的方式:

①親子教育機(jī)構(gòu):”推薦8位寶媽領(lǐng)兒童繪本,讓孩子在朋友圈曬證書(shū)

②健身房:”邀請(qǐng)好友組隊(duì)打卡21天,全員返現(xiàn)+定制獎(jiǎng)牌

③奶茶店:”掃碼領(lǐng)10元券,邀請(qǐng)3人抽最高免費(fèi)喝月卡獎(jiǎng)勵(lì)”

④餐廳:”曬菜品照+定位,抽最高全年免單獎(jiǎng)勵(lì)”

⑤美甲店:”帶閨蜜來(lái)做同款,兩人各減50元”

…..

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【老陳的深度思考】,微信公眾號(hào):【老陳的深度思考】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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