旅游城市的商家,如何做引流獲客?
旅游旺季,商家自然不愁客源,但是淡季的時(shí)候,旅游城市如何把握新媒體發(fā)展趨勢(shì),精準(zhǔn)獲客實(shí)現(xiàn)盈利呢?
前兩天我去成都黃龍溪古鎮(zhèn)的實(shí)拍,夏季玩水人聲鼎沸,冬季商家門(mén)前門(mén)可羅雀。
怎么破局?作為新媒體運(yùn)營(yíng)操盤(pán)手,老王分享幾點(diǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
旅游城市的同城新媒體賬號(hào),商家做好了同城流量,意味著可以一天做十幾甚至幾十萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額。
我以成都這個(gè)旅游城市為例,給大家分享幾個(gè)有效的新媒體運(yùn)營(yíng)玩法。
第一,旅游城市有明顯的季節(jié)屬性,屬于典型的彈性流量,在國(guó)慶假期、暑假等特定時(shí)間段,會(huì)有爆發(fā)式增長(zhǎng)。
但是過(guò)了節(jié)假日,客流量會(huì)急速到達(dá)冰點(diǎn),就像我開(kāi)頭寫(xiě)的黃龍溪古鎮(zhèn),成都的冬天這么陰冷,誰(shuí)會(huì)去玩水???
所以如何利用新媒體,做到持續(xù)曝光呢?第一步肯定是在游客身上。
換位思考下,你要去心儀的城市旅游,第一步做什么?肯定是搜旅游攻略啊。
客戶(hù)搜索旅游攻略,看似想探尋美食和好玩的景點(diǎn),但更重要的是多避坑,誰(shuí)也不想出門(mén)被宰客吧!
所以同城新媒體的宣傳,不要執(zhí)著在自己的門(mén)店宣傳上,沒(méi)必要一直說(shuō)自家產(chǎn)品味道好,服務(wù)棒。這就像王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸,沒(méi)幾個(gè)游客在意的。
反而你要多做一些攻略類(lèi)的短視頻和圖文,小紅書(shū)也好,抖音也好,反正內(nèi)容可以同步更新。
攻略類(lèi)的作品更容易得到流量,你可以看看旅游城市頭部的賬號(hào)都是在做這類(lèi)內(nèi)容!
但我不建議你做大而全的旅游攻略,一方面你干不過(guò)專(zhuān)業(yè)的新媒體公司,另一方面你要結(jié)合自家產(chǎn)品特色或者服務(wù)來(lái)做,這樣導(dǎo)流的粉絲才夠精準(zhǔn)。
像上圖的這個(gè)餐飲老板,出鏡拍攝了手工水餃的干貨攻略,這樣吸粉才精準(zhǔn)。
那舉一反三,旅游城市的自媒體營(yíng)銷(xiāo)怎么做?我舉幾個(gè)例子說(shuō)明吧。
如果你是做美食特產(chǎn)的,比如成都雙流兔頭,那可以圍繞【成都兔頭哪家好吃?成都兔頭怎么吃?成都本地人推薦美食:兔頭必吃榜】等選題,鋪設(shè)你的內(nèi)容。
你可以用本地土著的口吻,整理成都美食打包清單,通過(guò)軟文種草,營(yíng)銷(xiāo)自家產(chǎn)品。
如果你還是不清楚怎么結(jié)合自家產(chǎn)品,做新媒體內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),歡迎找我請(qǐng)教。
第三,門(mén)店直播(店播)的必要性
雖然直播是非常耗費(fèi)精力和心神的事情,但是今年的風(fēng)口就在這里,好的主播可以幫門(mén)店帶來(lái)好幾萬(wàn)的銷(xiāo)售額,這一點(diǎn)也不夸張!
如果條件允許,要么老板你自已親自上場(chǎng),直播帶貨帶團(tuán)購(gòu)券,要么培養(yǎng)一個(gè)員工做主播,單獨(dú)做這件事情。
現(xiàn)在是“流量為王”的時(shí)代,線(xiàn)上流量比實(shí)體店多太多了,加上網(wǎng)上購(gòu)物更便捷、更便宜,用戶(hù)也越來(lái)越喜歡看直播網(wǎng)購(gòu),這就是為什么實(shí)體店越來(lái)越難做的原因之一。
為什么我強(qiáng)烈建議,實(shí)體店老板一定要嘗試直播?原因有三點(diǎn):
1.通過(guò)直播,可以為你的實(shí)體門(mén)店增加品牌曝光度和流量,至少讓人知道有你這樣一家門(mén)店了,對(duì)吧?
再通過(guò)直播間的場(chǎng)景布置、選品擺放,暗示觀(guān)眾你是賣(mài)什么的,放上團(tuán)購(gòu)連接,通過(guò)口播提醒用戶(hù)下單,提升客戶(hù)到店核銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化率。
2.通過(guò)直播,消費(fèi)者可以更快速、更直觀(guān)地了解你的門(mén)店在哪里,你的產(chǎn)品有哪些,這樣吸引顧客下單購(gòu)買(mǎi),甚至可以在直播中進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)和現(xiàn)時(shí)搶購(gòu),從而增加營(yíng)收額。
3.線(xiàn)上流量更快速,做抖音直播的都知道,哪怕你是新號(hào)開(kāi)直播,平臺(tái)也會(huì)給你推一波急速流。
平臺(tái)算法再根據(jù)你直播間數(shù)據(jù),不斷在給你推送你的實(shí)體店鋪5公里以?xún)?nèi)的同城泛流量進(jìn)來(lái)。
因?yàn)橹辈サ耐扑瓦壿嫞桃曨l的流量是完全不同的,所以線(xiàn)下實(shí)體店沒(méi)客流的時(shí)候,你真的可以試試直播。
第三種,達(dá)人種草。
如果你沒(méi)時(shí)間精力自己直播,有預(yù)算的前提下,可以找靠譜的達(dá)人種草。
你我都知道同城宣傳有一定的承載能力,大量的短視頻鋪設(shè)、達(dá)人直播推薦,更有利于用戶(hù)優(yōu)先刷到我們的實(shí)體店,對(duì)后面的流量轉(zhuǎn)化有至關(guān)重要的作用。
最后再說(shuō)說(shuō)一些運(yùn)營(yíng)小技巧吧,旅游城市的同城短視頻宣傳,你一定要在作品后面帶 xx城市美食、xx游玩攻略、xx旅游景點(diǎn)等相關(guān)的熱點(diǎn)話(huà)題,這樣更容易被游客刷到!
以上是禿頭老王針對(duì)旅游城市實(shí)體店獲客的運(yùn)營(yíng)總結(jié),因?yàn)椴煌瑢?shí)體店的客群定位、產(chǎn)品定價(jià)不同,如果你想了解如何讓自己的門(mén)店有更多的精準(zhǔn)客流到店,歡迎友好交流。
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