對(duì)于新手產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，如何快速融入新團(tuán)隊(duì)并有效開(kāi)展工作是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。本文通過(guò)一位朋友跳槽成為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷，詳細(xì)分享了如何在新團(tuán)隊(duì)中快速建立信任、了解團(tuán)隊(duì)成員、掌握工作流程以及制定有效的管理策略。

前幾天朋友跳槽去了新公司，第一次當(dāng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，緊張得不得了，周末約我喝酒訴苦：“兄弟，這次壓力真的大了，我也沒(méi)啥經(jīng)驗(yàn)，到底該怎么快速融入團(tuán)隊(duì)、順順利利把活兒干起來(lái)呢？”

我笑著逗他說(shuō)：“這還不好辦？買兩本管理書看看就行了唄！”

朋友立馬翻了個(gè)白眼：“哥，我要有時(shí)間看書，還找你干嘛？來(lái)點(diǎn)實(shí)在的！”

想想我當(dāng)年也踩過(guò)不少坑，于是就認(rèn)真給他支起招來(lái)。

其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的工作，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，無(wú)非就管三樣：向上管理、向下管理和自我管理。

所謂向上管理，就是如何向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，如何優(yōu)雅地爭(zhēng)取資源；向下管理，就是如何帶著產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的兄弟們把活干明白，別給人落下口實(shí)，尤其是公司相關(guān)的業(yè)務(wù)部門；自我管理，就是管好自己，千萬(wàn)別把自己熬壞了。

記住：“會(huì)做事是能力，會(huì)管事才是水平?！?/p>

向上和自我管理很多人都會(huì)，就暫時(shí)不提，向下管理卻是很多人經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題，不知道該如何快速的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)然，如果這個(gè)團(tuán)體所有人都是自己招聘的就另當(dāng)別論。

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我們剛到新公司，千萬(wàn)別著急上來(lái)就改這改那。很多人新官上任三把火，看到產(chǎn)品線總感覺(jué)優(yōu)化空間極大，這里要改，那里也要改，恨不能把產(chǎn)品重構(gòu)。

不要急，以后有的是時(shí)間讓你慢慢改，而且你現(xiàn)在看到的表象不一定就是你以為的。來(lái)了先不要急于表現(xiàn)自己，而是要先花時(shí)間和團(tuán)隊(duì)每個(gè)人單獨(dú)聊聊天，這個(gè)就是所謂的“破冰”。

別一開(kāi)口就談工作，可以輕松點(diǎn)，比如問(wèn)問(wèn)：“老家哪兒的呀？”“平時(shí)主要負(fù)責(zé)啥呀？”“最近半年哪個(gè)成果最讓你滿意？”“工作中哪一環(huán)節(jié)最讓你頭疼？”甚至可以問(wèn)問(wèn)：“如果給你更多的自由時(shí)間，你最想嘗試些什么新鮮東西？”更有甚者你都可以問(wèn)問(wèn)，你覺(jué)得某某同事工作能力如何，或者你覺(jué)得這個(gè)人平時(shí)表現(xiàn)如何。

這并不是讓你去離間同事的感情，也不是為了讓你去八卦的，每個(gè)公司都有喜歡打聽(tīng)同事和對(duì)同事評(píng)頭論足的人，通過(guò)他們可以快速的去了解一個(gè)同事的工作和生活上的一些事情。

方便你快速的對(duì)同事建立一個(gè)初步的印象，哪怕這個(gè)印象一開(kāi)始是刻板的，之后再去慢慢的糾正。

這么聊下來(lái)，你就大概知道每個(gè)人的能力邊界和興趣了。

因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)管理最重要的秘訣就是：“用人之長(zhǎng)，而非補(bǔ)人之短?！?/p>

但是你要記住，你得到的這些信息盡量不要向第三人透漏，否則信息的收集者變成了信息的泄露者，這世界上沒(méi)有不透風(fēng)的墻，不要在背后蛐蛐同事，特別是有些自認(rèn)為已經(jīng)處成朋友的同事，管不住自己的嘴，總想向其他人吐露點(diǎn)第三者的小秘密。

信任感一旦丟失，就很難找回來(lái)了。

接下來(lái)，你得抓緊去把公司內(nèi)部的產(chǎn)品文檔、技術(shù)方案、用戶數(shù)據(jù)等資料快速過(guò)一遍，弄清楚三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：“最近三個(gè)月團(tuán)隊(duì)做了哪些版本的迭代和升級(jí)？現(xiàn)在正在做哪些功能迭代？未來(lái)三個(gè)月有哪些計(jì)劃？”去檢查公共的或者每個(gè)人的需求池，知道每個(gè)人接下來(lái)要做的事情有哪些，方便自己去確定事情的優(yōu)先級(jí)順序。

特別注意需求清單和實(shí)際工時(shí)對(duì)比，這樣你就能發(fā)現(xiàn)效率的痛點(diǎn)在哪。原計(jì)劃開(kāi)發(fā)周期3天的工作量怎么會(huì)拖一星期。是哪里的問(wèn)題，工作安排不合理，還是人員怠工或者是遇到其他的問(wèn)題。

不明白的就可以問(wèn)一下參與者，千萬(wàn)不要先入為主胡亂猜測(cè)。

接下來(lái)是工具的使用，了解一下團(tuán)隊(duì)都用什么協(xié)作工具，比如Jira、飛書還是釘釘，工具熟練度直接影響管理效率。

還需要建立統(tǒng)一的需求池、清晰的任務(wù)看板、明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，能大幅減少團(tuán)隊(duì)的溝通成本，讓大家少點(diǎn)加班，多點(diǎn)生活。

特別是需求管理一定要透明，建立統(tǒng)一的需求池的方式是把需求來(lái)源、優(yōu)先級(jí)、狀態(tài)都清晰記錄下來(lái)，按緊急程度分類。每個(gè)需求模板要有用戶場(chǎng)景、數(shù)據(jù)支持和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)主觀、模糊的需求。

摸清情況之后，就要著手建立清晰的團(tuán)隊(duì)規(guī)矩了，不過(guò)在建立團(tuán)隊(duì)規(guī)矩前先確認(rèn)下現(xiàn)在有哪些規(guī)則和自己要公布的規(guī)則一樣，而哪些是沒(méi)有的，自己可以查漏補(bǔ)缺。

通常情況下，你可以每天早上花個(gè)五分鐘開(kāi)個(gè)晨會(huì)，讓每個(gè)人講清楚：“今天做哪些事情？需要團(tuán)隊(duì)或者某個(gè)人提供什么幫助？昨天有沒(méi)有遇到困難？之前遇到的問(wèn)題打算如何處理或者改進(jìn)?！痹诋?dāng)日的會(huì)上要同步任務(wù)進(jìn)度。

每周五再開(kāi)個(gè)一周工作總結(jié)，看看本周有哪些任務(wù)沒(méi)有完成，沒(méi)有完成的原因有哪些，需要哪些支持，下周可能會(huì)有哪些任務(wù)。

周一的時(shí)候再開(kāi)個(gè)簡(jiǎn)單的例會(huì)，明確本周要做到事情，特別是有哪些臨時(shí)的新增需求。對(duì)于功能需求，一定要把任務(wù)細(xì)化分配好，可以做一個(gè)可視化任務(wù)看板，每個(gè)月底再帶大家認(rèn)真復(fù)盤一次，不追責(zé)，只關(guān)注流程優(yōu)化。

要知道：“沒(méi)有規(guī)矩的自由，不是自由，是混亂?！?/p>

另外，和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)明確每周預(yù)留10%的時(shí)間處理技術(shù)債務(wù)，比如每周五下午修復(fù)歷史遺留問(wèn)題。養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期效率會(huì)越來(lái)越高。

績(jī)效評(píng)估和反饋機(jī)制也很重要，團(tuán)隊(duì)想有長(zhǎng)期的干勁兒，績(jī)效激勵(lì)一定要公平透明，目標(biāo)清晰，獎(jiǎng)懲分明，雖說(shuō)很多公司都有績(jī)效，但一般情況下沒(méi)人會(huì)太注意，除非管理制度已經(jīng)十分完善，績(jī)效評(píng)估會(huì)和工資掛鉤，否則一般人的績(jī)效都會(huì)是不錯(cuò)的，這也算是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的一種變相的包容和鼓勵(lì)。

反饋機(jī)制方面，可以建立起匿名反饋渠道，讓團(tuán)隊(duì)成員敢于表達(dá)真實(shí)的想法，定期開(kāi)反饋會(huì)，形成良性循環(huán)。最好的方式是每個(gè)月選出大家最想解決的三個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)制定解決方案，形成閉環(huán)。

“只有反饋才是進(jìn)步最好的加速器?！?/p>

但一定要知道，反饋不是舉報(bào)，不要搞人身攻擊這一套，利用的不好，很容易讓性質(zhì)變壞，讓團(tuán)隊(duì)的成員彼此產(chǎn)生不信任的感覺(jué)。

除了每天的工作，團(tuán)隊(duì)的氛圍也很重要。我們可以時(shí)不時(shí)地搞一些培訓(xùn)和分享會(huì)，讓團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)，還能請(qǐng)外面的專家來(lái)給我們帶來(lái)新鮮的知識(shí)，這樣既能提高大家的專業(yè)水平，又能激發(fā)大家的創(chuàng)造力。

可以讓大家自愿報(bào)名，如果報(bào)名意愿不強(qiáng)烈，可以進(jìn)行公共討論按照定好的人員名單順序進(jìn)行分享。

有些人在報(bào)名的時(shí)候推三阻四，真輪到自己的時(shí)候還都是比較認(rèn)真的，畢竟人人都有分享欲，更重要的是自己有好勝欲，不能讓別人覺(jué)得自己的分享毫無(wú)價(jià)值。

另外，經(jīng)常一起吃個(gè)飯或者搞搞團(tuán)建活動(dòng)，能讓大家更團(tuán)結(jié)，更有歸屬感。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，不只是工作上一起努力，還要在個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展上互相幫助，一起向前走。

平時(shí)工作中，得養(yǎng)成個(gè)習(xí)慣，就是任何功能的迭代和更新，盡可能得用數(shù)據(jù)說(shuō)話。如果有條件，可以定期開(kāi)個(gè)數(shù)據(jù)分析會(huì)，把用戶增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率這些重要的數(shù)字盯緊。

用這些數(shù)據(jù)來(lái)支持產(chǎn)品的決策，讓團(tuán)隊(duì)都學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)思考問(wèn)題。盡可能不要用猜測(cè)和其他產(chǎn)品也是這樣做的來(lái)決定產(chǎn)品該往哪兒走，需要讓數(shù)據(jù)來(lái)告訴我們答案，這樣才靠譜，其他人也會(huì)覺(jué)得你比較專業(yè)。

以上就是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的向下管理的大致內(nèi)容，但最為重要的是，新官上任要燒好的“三把火”，關(guān)鍵在于燒對(duì)地方，而不是燒得多大，快速搞定幾個(gè)明顯的問(wèn)題，讓大家看到你的行動(dòng)力，信任也就有了基礎(chǔ)。

最后想說(shuō)的是，記得一定要給自己留點(diǎn)空間，每周花點(diǎn)時(shí)間深度思考和總結(jié)：“管理別忘了管理自己，成長(zhǎng)空間留出來(lái)，才能走得更遠(yuǎn)。”

管理其實(shí)并不復(fù)雜，做好這些事，任何普通人很快就能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)馗苫顑毫耍?/p>