引流獲客公式拆解:讓同城實體生意持續(xù)獲客的方法

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今天,我要和大家分享一個超級實用的引流獲客公式,這個公式不僅簡單易學(xué),而且馬上就能上手實操。

無論你是開母嬰店、美容院、餐飲、超市、還是財務(wù)公司,還是其他行業(yè),這個公式都能幫你快速吸引精準(zhǔn)客戶,提升營業(yè)額。

這兩年,實體門店的日子真的不好過。倒閉關(guān)門的比比皆是,甚至有些街道上都沒幾家開著的店。

但仔細(xì)觀察你會發(fā)現(xiàn),那些運營得好的實體門店,大多都和互聯(lián)網(wǎng)+有關(guān)。所以,學(xué)會從公域平臺引流,從私域微信變現(xiàn),已經(jīng)成為實體老板的必修課。

引流獲客公式:在XXX平臺上,為XXX人群提供XXX元的XXX優(yōu)惠服務(wù)/活動,解決XXX的問題

這個公式不僅適用于門店,也適用于個人IP。今天,我們就通過這個公式,一步步拆解如何設(shè)計引流方案。

第一步:找渠道(確定引流平臺)

找渠道,其實就是確定你要在哪個或哪些平臺引流。每個平臺的玩法和調(diào)性都不一樣,建議大家根據(jù)自己的行業(yè)屬性,主攻一個平臺,其它平臺為輔。

主流平臺推薦:美團(tuán)、大眾點評、支付寶口碑、抖音、小紅書

其它平臺推薦:微博、百家號、閑魚、本地生活平臺、本地貼吧論壇

重點推薦:抖音和小紅書,這兩個平臺流量大,內(nèi)容做好了,后續(xù)流量源源不斷。

平臺選擇公式:行業(yè)屬性 + 用戶活躍 + 成本可控

本地生活類:美團(tuán) / 大眾點評(高意向客戶)

內(nèi)容平臺:抖音 / 小紅書(適合展示服務(wù)過程)

社交平臺:微信社群(低成本裂變)

第二步:確定目標(biāo)人群

平臺里也有不同年齡層、職業(yè)、收入、地域、性別的用戶。

所以,確定目標(biāo)人群畫像非常重要。

年齡:少兒、大學(xué)生、25-35歲、35-45歲…職業(yè):學(xué)生、白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)、寶媽、店家…收入:低收入、中產(chǎn)階層、有錢人…地域:同城、同省、其它城市…性別:男、女

根據(jù)你的服務(wù)人群屬性,確定引流內(nèi)容和鉤子,吸引越精準(zhǔn)的客戶,成交轉(zhuǎn)化率越高。

要想精準(zhǔn)引流,就得先弄清楚自己的目標(biāo)客戶是誰。是年輕的寶媽、上班族,還是老年人。

他們的消費習(xí)慣、興趣愛好、收入水平又是什么?

把這些信息整理出來,就像給客戶畫了一幅畫像,這樣你才能對癥下藥。

第三步:設(shè)鉤子(設(shè)計引流鉤子)

設(shè)鉤子就是要確定:提供XXX元的XXX優(yōu)惠服務(wù)/活動,用極大的優(yōu)惠力度吸引成交。

鉤子類型:

  • 實物誘餌:實物的成本固定,數(shù)量越多成本越大,但相對價值較高,對客戶有吸引力。

比如:公眾號關(guān)注送書籍,進(jìn)群送口紅,轉(zhuǎn)發(fā)送面膜等。

  • 虛擬誘餌:虛擬誘餌通常無成本或邊際成本為零,價值靠塑造和包裝。比如:贈送XX資料、課程資格、進(jìn)群名額、免費咨詢等。

誘餌產(chǎn)品設(shè)計要遵循“三高一低”的原則:高價值、高關(guān)聯(lián)、高吸引力、低成本

高關(guān)聯(lián):誘餌產(chǎn)品最好和賣的產(chǎn)品/服務(wù)具有相關(guān)性。比如:賣美妝產(chǎn)品的客戶,誘餌應(yīng)該是前端的美妝或美容類型的產(chǎn)品。

低成本:在可控的范圍內(nèi),跟主營產(chǎn)品相比,具有價格優(yōu)勢。最好是虛擬產(chǎn)品或邊際成本為零的產(chǎn)品。

第四步:執(zhí)行引流方案

1. 直擊客戶痛點

在執(zhí)行引流方案時,要明確你的誘餌能解決客戶的什么問題。

比如,一家形象美學(xué)培訓(xùn)機構(gòu),推出的100元/天的線下課程,就是針對那些想提升形象但又不知道從何入手的客戶。

這個課程既能吸引精準(zhǔn)客戶,又能為后續(xù)的大課轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ)。

2. 填寫公式

把前面的步驟整合到一個公式里:

“在XXX平臺上,為XXX人群提供XXX元的XXX優(yōu)惠服務(wù)/活動,解決XXX的問題”

比如,“在抖音平臺上,為年輕寶媽提供9.9元的嬰兒游泳體驗券,解決她們想帶寶寶游泳又擔(dān)心水質(zhì)和環(huán)境的問題”。

要懂得列出客戶的至少3個核心痛點(例:奶茶店→想喝奶茶又怕胖)

要懂得列出客戶的至少3個典型場景(例:健身房→穿婚紗前緊急塑形)

3.獲客四要素

①明確目標(biāo)人群

②找到精準(zhǔn)渠道

③在渠道投放高吸引力、低成本、高價值的引流品

④將客戶引流到私域/引流到店

只要你按照這個公式一步步來,精準(zhǔn)引流,設(shè)計好鉤子,執(zhí)行到位,引流獲客就會變得很簡單。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【老陳的深度思考】,微信公眾號:【老陳的深度思考】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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