揭秘名創(chuàng)優(yōu)品:IP如何撐起新增長?
名創(chuàng)優(yōu)品作為零售巨頭,近年來通過IP戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,試圖在競爭激烈的市場中尋找新增長點。本文將深入剖析名創(chuàng)優(yōu)品的IP化之路,從與全球知名IP合作、高頻次推出聯(lián)名產(chǎn)品,到其旗下潮玩品牌TOP TOY的崛起,探討其在IP賽道上的布局與挑戰(zhàn)。
三年前,名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富在港交所敲下二次上市銅鑼時,向資本市場拋出了一個頗具野心的承諾:三年內(nèi)推動旗下潮玩品牌 TOP TOY 獨立上市。這個充滿戰(zhàn)略野心的宣言,在當(dāng)時并未引起足夠重視——畢竟,這家以 “偽日系” 快時尚起家的零售企業(yè),彼時正深陷品牌爭議的泥潭。
時光流轉(zhuǎn)至2024年,TOPTOY的上市進(jìn)程突然加速。最新財報顯示,該品牌前三季度營收突破7億元,同比激增43%,門店網(wǎng)絡(luò)已覆蓋80余城達(dá)234家。這些數(shù)據(jù)似乎在印證葉國富的預(yù)判:當(dāng)消費市場進(jìn)入存量競爭時代,潮玩賽道正在成為新的增長極。
但轉(zhuǎn)型遠(yuǎn)非表面看到的那么簡單。從 “十元店” 到潮玩帝國的蛻變,名創(chuàng)優(yōu)品走過了一條充滿爭議的道路。早期依靠 “偽日系” 設(shè)計快速擴張的模式,在消費升級浪潮中遭遇信任危機。而 TOP TOY 的誕生,通過構(gòu)建 “全品類潮玩集合店” 模式,似乎在試圖復(fù)刻類似泡泡瑪特那樣的IP經(jīng)濟。
不過,市場對 TOP TOY 的質(zhì)疑從未停歇。行業(yè)人士指出,其單店坪效、會員復(fù)購率等核心指標(biāo)仍與頭部品牌存在差距。更關(guān)鍵的是,在IP價值創(chuàng)造層面,TOP TOY 尚未出現(xiàn)現(xiàn)象級產(chǎn)品。
隨著三年之約的臨近,TOP TOY 的上市懸念即將揭曉。無論結(jié)果如何,這場商業(yè)實驗都為行業(yè)提供了重要啟示:在消費市場深度變革的當(dāng)下,企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑已不再是簡單的模式復(fù)制,而是需要構(gòu)建獨特的價值創(chuàng)造體系。
01 名創(chuàng)優(yōu)品的IP帝國
名創(chuàng)優(yōu)品的“IP化”自2016年就初見端倪。
從2016年開始和三麗鷗達(dá)成合作,到2019年憑借著7.9元人民幣就能購買一只漫威聯(lián)名款馬克杯的超高性價比,截至目前,名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)與哈利·波特、皮克斯、黑神話等150多個全球知名IP開展了合作。
名創(chuàng)優(yōu)品之所以能憑借IP聯(lián)名獲得盈利,主要得益于能夠與全球頭部IP達(dá)成合作。同樣的情況下,再看同為線下零售的KKV,雖然也嘗試與海綿寶寶、蠟筆小新等IP聯(lián)名,但囿于規(guī)模,與迪士尼、皮克斯等全球頭部IP相比,影響面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。畢竟比起授權(quán)費,全球頭部IP更看重的是每次聯(lián)名帶來的影響力擴大。
憑借全球超7000+的門店數(shù)量,葉國富把全球IP裝進(jìn)十元店的玻璃櫥窗,同樣是為了在IP爭奪戰(zhàn)里占據(jù)優(yōu)勢。
然而,對于名創(chuàng)優(yōu)品來說,單能拿到知名IP的授權(quán)還不夠,在快速迭代的IP行業(yè),年輕人喜歡的IP形象時刻都在變化,僅2024年一年,就涌現(xiàn)出loopy、小馬寶莉、Chiikawa、labubu、奶龍、黃油小熊、卡皮巴拉等十余個爆火IP形象,且火爆時間通常不超過3個月。
年輕人喜愛IP,一方面是看中其背后的情緒價值,另一方面也將它看成一種社交方式。然而,這種情緒共鳴和社交效應(yīng)的傳播高度依賴于互聯(lián)網(wǎng),隨著社交媒體熱點更迭,IP的受歡迎程度也在不斷變動。
要在這樣的市場環(huán)境中保持競爭力,僅依靠傳統(tǒng)的市場調(diào)研很難滿足需求。因此品牌不僅要具備自上而下的行業(yè)洞察力,還需要通過自下而上的數(shù)據(jù)搜集和用戶反饋,精準(zhǔn)捕捉趨勢變化。
去年3月初,Chiikawa粉絲紛紛涌入名創(chuàng)優(yōu)品小紅書官號評論區(qū),表達(dá)對聯(lián)名產(chǎn)品的強烈期待。于是不到月底,名創(chuàng)優(yōu)品就開始全網(wǎng)預(yù)熱,陸續(xù)推進(jìn)相關(guān)聯(lián)名產(chǎn)品上線。直到今天,當(dāng)你點進(jìn)名創(chuàng)優(yōu)品的小紅書置頂,仍然可以看到一大批粉絲評論,為自己心儀的IP聯(lián)名打call。而Chiikawa的爆火,也被認(rèn)為是去年最具現(xiàn)象級的IP聯(lián)名事件。
再就是上新頻率,據(jù)了解,名創(chuàng)優(yōu)品每年都會推出3-4波大IP,同時保持每月持續(xù)上新小IP,2023年存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)僅為68天,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。
這種高頻打法之所以能夠跑通,關(guān)鍵在于名創(chuàng)優(yōu)品優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和供應(yīng)鏈管理模式。據(jù)了解,名創(chuàng)優(yōu)品當(dāng)前合作的都是來自于給國際知名品牌供貨的供應(yīng)商,對于兩年內(nèi)訂貨額不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商,名創(chuàng)優(yōu)品甚至?xí)扇∧┪惶蕴七M(jìn)行內(nèi)部優(yōu)化。除此之外,名創(chuàng)優(yōu)品引入了數(shù)字化的管理模式,對所有供應(yīng)商進(jìn)行數(shù)字化整合和連接,用以提升周轉(zhuǎn)效率。
對于名創(chuàng)優(yōu)品來說,IP戰(zhàn)略只是其眾多戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向的其中之一,而層出不窮的IP聯(lián)名產(chǎn)品,本質(zhì)上是想向消費者心智深化“IP聯(lián)名集合店”的產(chǎn)品定位,因此,名創(chuàng)優(yōu)品并不依賴單個IP的火爆程度:有調(diào)研顯示,名創(chuàng)優(yōu)品從2019年大規(guī)模推出IP聯(lián)名商品以來,真正盈利的IP可能僅僅占比5%,也正是這5%的盈利,補足了剩余95%虧損,推動整體盈利。
但高頻的周轉(zhuǎn)頻率并不意味著商品沒有積壓。2024年前三季度財報顯示,名創(chuàng)優(yōu)品180天以上庫存商品占比12%,是行業(yè)平均值5%的兩倍多。
02 從“十元店”到“興趣消費”
2020年,名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富提出了“興趣消費”的理念,強調(diào)弱化產(chǎn)品的功能屬性,提升情感聯(lián)結(jié)屬性,并在2023年將其品牌定位正式升級為“以IP設(shè)計為特色的生活好物集合店”。
類似的策略其實在李寧、安踏、可口可樂等其他零售品牌也有上演,很典型的例子是,李寧近些年開始推出子品牌“中國李寧”,引入“國風(fēng)復(fù)古+運動時尚”元素吸引消費。
名創(chuàng)優(yōu)品為何急于轉(zhuǎn)型?
事實上,在過去數(shù)年里,傳統(tǒng)“十元店”模式的紅利逐漸被電商平臺蠶食。當(dāng)拼多多、1688等低價電商憑借極致性價比搶走了大批消費者,名創(chuàng)優(yōu)品早已失去性價比優(yōu)勢。更致命的是,消費市場進(jìn)入存量競爭時代,消費者購買力下滑,毛巾、水杯、小型電子產(chǎn)品等低復(fù)購商品已經(jīng)難以支撐消費長期增長。
從現(xiàn)有財報數(shù)據(jù)可以看出,名創(chuàng)優(yōu)品在2022年下半年就開始出現(xiàn)了營收負(fù)增長,同比下降2.9%,也是逼迫其不得不轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素。
產(chǎn)品戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變?yōu)槊麆?chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品溢價提供了缺口:年輕人一邊熱衷于通過性價比更高的“平替”滿足基本需求,一邊不惜高價購買自己喜歡的IP衍生物。帶有迪士尼、漫威等IP屬性的盲盒、潮玩類商品,比普通產(chǎn)品的定價提升了30%~100%。
這一戰(zhàn)略的調(diào)整帶來的效果立竿見影,根據(jù)2024年財報顯示,名創(chuàng)優(yōu)品毛利率從2023年到2024提升了近20%。而高頻次的IP迭代反倒成為優(yōu)勢,破解了日用品低頻消費的桎梏,不斷吸引年輕人復(fù)購。
自此,名創(chuàng)優(yōu)品似乎在存量消費時代找到了新的增長引擎。
然而,盡管毛利率有所提升,但名創(chuàng)優(yōu)品的規(guī)模擴張似乎已經(jīng)接近瓶頸。目前來看,名創(chuàng)優(yōu)品正面臨著單店營收下降的困境。2024年前三季度財報顯示,名創(chuàng)優(yōu)品平均門店數(shù)量增長了14.7%,但其中國內(nèi)地線下門店的收入確只增長了11.8%,意味著門店規(guī)模的擴張并沒有帶來相應(yīng)的利潤增長。
問題出在哪里?
一方面,在一二線城市,名創(chuàng)優(yōu)品的門店數(shù)量已趨近飽和,甚至出現(xiàn)內(nèi)部競爭的傾向,很直觀的表現(xiàn)是,隨便在哪個一線城市點開地圖軟件,嘗試搜索名創(chuàng)優(yōu)品,都可能在10km范圍內(nèi)找到超過5家門店;另一方面,溢價后的潮玩用品,明顯不再符合下沉市場的胃口,難以向低線城市擴張。
有意思的是,名創(chuàng)優(yōu)品目前有接近一半的門店布局在三線及以下低線城市,但“興趣消費”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型本質(zhì)上于依賴年輕消費者對IP產(chǎn)品的情感溢價,而低線市場的務(wù)實性需求,使得名創(chuàng)優(yōu)品的品牌升級與市場擴張之間產(chǎn)生矛盾。
“名創(chuàng)優(yōu)品的一個大殺器是上新率,其實就是一模一樣的產(chǎn)品不停地?fù)Q殼,今天是迪士尼,明天是HelloKity,對于下沉市場,這種上新跟沒上新是一樣的,大家對IP的認(rèn)知度本來就不高?!币延袛?shù)據(jù)也顯示,2021—2024年間名創(chuàng)優(yōu)品的三線及以下城市門店增長率呈持續(xù)下滑狀態(tài)。
可以明顯感覺到的是,名創(chuàng)優(yōu)品近年來開始大搞創(chuàng)新店態(tài)矩陣,新增了MINISO LAND、勢能店、主題店等店態(tài)類型,試圖通過提升門店差異性吸引消費。但問題在于,創(chuàng)新的門店模式只是在短期內(nèi)吸引了消費者的好奇心,當(dāng)新鮮感褪去,消費者是否還愿意持續(xù)買單?答案尚無定論。
03 第二個泡泡瑪特?
回到開頭有關(guān)TOP TOY的討論,據(jù)2024年財報數(shù)據(jù)顯示,2024年前三季度TOP TOY營收達(dá)到7億,同比增長43%,而泡泡瑪特在2024上半年營收達(dá)到45億,仍存在明顯差距。
從兩者的IP孵化模式來看。泡泡瑪特通過不斷推陳出新打造獨家IP矩陣,而TOP TOY則游走在成熟IP之間,依賴外部合作構(gòu)建產(chǎn)品線。
數(shù)據(jù)顯示,2024年泡泡瑪特自主IP銷售額占比高達(dá)80%,其打造的Molly、Skullpanda等六大獨立IP累計創(chuàng)造了超50億元營收,可以說自主IP是泡泡瑪特得以在潮玩市場占據(jù)首席的首要資本。相較之下,在TOP TOY天貓旗艦店熱銷榜前10名中,80%都來自外采IP,而其自主孵化的DUNDUN雞等IP僅貢獻(xiàn)不足15%的銷售額。
所謂自主IP也就意味著從0到1的產(chǎn)品孵化模式,因此泡泡瑪特需要在前期持續(xù)投入大量的研發(fā)費用用于IP孵化,其新IP認(rèn)知度培育周期長達(dá)18—24個月,需要投入大量的營銷成本。
相對應(yīng)的,名創(chuàng)優(yōu)品則需要承擔(dān)高昂的授權(quán)費用。財報顯示,2024上半年僅授權(quán)費這一項名創(chuàng)優(yōu)品的支出就達(dá)到了1.83億,同比增長24.2%。
值得關(guān)注的是,財報顯示,泡泡瑪特內(nèi)地線下門店單店日銷售額約為2.16萬元;而TOP TOY營收僅為1.47萬元,大幅落后于泡泡瑪特。
其背后的原因可能與產(chǎn)品定位有關(guān):TOP TOY囊括盲盒、積木、手辦、拼裝模型等眾多品類,在潮玩市場中主打性價比,依靠銷售數(shù)量取勝。但規(guī)模增長的背后也暴露出問題——不管是名創(chuàng)優(yōu)品,還是其旗下子品牌TOP TOY,消費者購買IP產(chǎn)品,喜歡的是IP而非產(chǎn)品本身。
目前來看,IP賽道的“紅?!闭谖嗔闶坌袠I(yè)入局,對于名創(chuàng)優(yōu)品來說,未來如何提升產(chǎn)品差異化和用戶粘性的問題將持續(xù)存在。
盡管近年來,TOP TOY嘗試孵化了拿鐵寶寶、大力招財貓等自研IP,但影響力遠(yuǎn)不及成熟IP,尚未建立起強有力的品牌資產(chǎn)。在2023年名創(chuàng)優(yōu)品的全球品牌戰(zhàn)略發(fā)布會上,公司曾提出從渠道品牌升級為產(chǎn)品品牌、由零售公司升級為內(nèi)容公司、從顧客升級為用戶的三大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。
但現(xiàn)實與愿景仍存在巨大落差——作為產(chǎn)品品牌,缺乏長期IP資產(chǎn)作為支撐,難以建立品牌認(rèn)同;作為內(nèi)容公司,單一依賴IP聯(lián)名維系熱度,暴露了自主內(nèi)容力薄弱的缺點;距離將顧客升級為用戶為時尚遠(yuǎn)。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【新眸】,微信公眾號:【新眸】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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