去年的時候，多巴胺穿搭爆火了一陣。但對許多人來說，多巴胺還是一個比較陌生的名詞。這篇文章，作者就對多巴胺進行了介紹，看看在產(chǎn)品和營銷商，如何應用這種“快樂光環(huán)”。

記得有一次，我和某互聯(lián)網(wǎng)教育公司的產(chǎn)品負責人聊天，他問我最近對產(chǎn)品有什么新的收獲。當時，我興致勃勃地分享了三點：

一是搞懂了LLM模型的技術原理和prompt技巧；

二是探索和實踐AI技術與實際場景結(jié)合的產(chǎn)品開發(fā)；

三是開始嘗試從生物學上的多巴胺因子來思考需求。

沒想到，當我提到第三點時，對方是一臉迷茫，好像完全沒聽懂這和產(chǎn)品有什么關系。

那一刻，我突然意識到，“多巴胺”這個詞對很多人來說還很陌生，但其實它在產(chǎn)品設計里，有著超乎想象的重要性。

一、什么是多巴胺

說到多巴胺，很多人可能第一反應是生物學課本里那些晦澀難懂的術語。從百度百科來解釋，看了一遍估計很多人也不理解。

其實，簡單來說，多巴胺就是一種讓我們“感覺良好”的神經(jīng)遞質(zhì)，它藏在大腦里，就像一個神奇的開關，一打開就能讓我們感受到快樂。

比如，當你看到一塊誘人的蛋糕時，大腦就會分泌大量多巴胺。你還沒吃到，就已經(jīng)開始幻想蛋糕入口的甜蜜，那種滿足感瞬間涌上心頭，這就是多巴胺在起作用。

它讓我們對美好的事物充滿期待，也讓我們在體驗中感受到快樂。

二、需求與多巴胺的關系

想做出一款讓用戶愛不釋手的產(chǎn)品，關鍵得理解用戶的需求，而理解需求，就得洞察人性。

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产品与业务架构主要是将整个业务工作流进行分层，梳理，然后抽象出一个个需求，将业务需求与产品合情合理的映射起来，最终使业务数据在产品中流动，执行，记录，使用。

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有人曾說過：“要搞懂人性，就要研究心理；要研究心理，就要了解自我；要了解自我，就要探索大腦；要探索大腦，就要關注多巴胺?！?/p>

多巴胺，就是那個隱藏在人性深處的秘密，也是我們做好產(chǎn)品的關鍵線索。

我們常說產(chǎn)品要滿足用戶價值，其實用戶價值歸根結(jié)底是用戶的主觀感受。用戶覺得產(chǎn)品能解決問題，才會覺得它有價值。但僅僅解決問題還不夠，還得讓用戶感到快樂。而快樂，往往就和多巴胺有關。

比如物流快遞，只是把商品送到你手上，你只會覺得這個物流快遞還行，但不會對此感到印象深刻。如果在物流快遞運輸?shù)倪^程中，實時看到運輸位置，快遞員統(tǒng)一的服裝，送貨前電話溝通等，讓你感覺一切盡在掌握中，你的多巴胺被激活了，感受到這次物流配送帶來的快樂，就會對這家物流快遞刮目相看。

三、如何有效激發(fā)多巴胺

在探討如何激發(fā)多巴胺以提升產(chǎn)品吸引力時，我們可以從人類的三個哲學問題入手：

1. “我是誰？”
2. “我從哪里來？”
3. “我要到哪里去？”

這些問題不僅是哲學思考的核心，也與產(chǎn)品設計中對用戶需求的深度理解密切相關。

我是誰？

用戶在使用產(chǎn)品時，往往希望找到一種身份認同。這種認同感不僅能滿足用戶的心理需求，還能激活大腦中的多巴胺，帶來愉悅感。

我從哪里來？

用戶對熟悉的事物往往更容易產(chǎn)生好感，這種熟悉感可以激活多巴胺，讓用戶感到舒適和安全。在產(chǎn)品設計中，引入用戶熟悉的元素，可以幫助用戶快速適應新產(chǎn)品，減少學習成本，同時激發(fā)多巴胺。

我要到哪里去？

用戶使用產(chǎn)品時，往往帶著對未來的期待，希望產(chǎn)品能幫助他們實現(xiàn)某種目標或成為更好的自己。這種對未來的憧憬可以激活多巴胺，因為它與人類追求“可能的自我”的本能密切相關。

既然多巴胺這么重要，那我們怎么在產(chǎn)品設計中激發(fā)它呢？

3.1 引入熟悉的感覺

把熟悉的元素，例如圖標、交互等，融入新產(chǎn)品，就像給用戶一個溫暖的擁抱。這種熟悉的感覺能強化用戶的自我認知，讓產(chǎn)品和用戶迅速建立連接。

比如，新應用里保留用戶習慣的操作方式，像滑動解鎖、雙擊點贊這些經(jīng)典元素，用戶一上手就覺得親切，仿佛回到了熟悉、可掌控的感覺。

3.2 打上“我的”標記

研究表明，當我們把某個物品視為“我的”時，大腦會特別開心。

我們經(jīng)常聽到的“宜家效應”就是這個原理，當用戶感覺這是“我的”商品時，往往會高估它的價值。

比如，電商平臺給用戶個性化推薦列表，用戶就覺得“這就是我想要的”；社交軟件允許用戶自定義頭像和背景，用戶就能表達自己的個性，這種“我的”感覺，會讓用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的歸屬感。

3.3 讓用戶對號入座

想讓用戶對號入座，就得讓用戶在產(chǎn)品和品牌信息里找到和自己相關的部分。

比如，通過精準的內(nèi)容營銷和個性化服務，讓用戶覺得“這不是在說我嗎”。就像看到廣告里那種精致的生活方式，用戶就會想“我也能過上這樣的生活”，這種共鳴會激發(fā)多巴胺，讓用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生好感。

總之，理解多巴胺的原理，不僅能幫我們設計出更吸引人的產(chǎn)品，還能讓用戶在使用過程中感受到更多的快樂和滿足。

希望通過這篇文章，能給你帶來一些新的思考和靈感，讓你的產(chǎn)品更有溫度、更貼心。

謝謝你花時間讀到這里，希望這篇文章能對你有所啟發(fā)。期待我們在提升用戶體驗的道路上一起進步，創(chuàng)造出更多讓用戶心動的產(chǎn)品！