美團(tuán)外賣推出的“送禮”功能，憑借其簡(jiǎn)單便捷的操作和即時(shí)送達(dá)的特點(diǎn)，迅速在年輕人群體中走紅，成為表達(dá)心意和維系人際關(guān)系的新潮流。本文將深入剖析美團(tuán)外賣“送禮”功能的創(chuàng)新之處，以及它如何滿足了當(dāng)代年輕人對(duì)于即時(shí)享受和便捷體驗(yàn)的需求。

最近，微信小店推出「送禮物」功能，允許微信用戶通過(guò)類似收發(fā)「微信紅包」的形式，贈(zèng)送或接收好友來(lái)自微信小店的商品。這一舉措迅速引發(fā)了全網(wǎng)的關(guān)注和討論。

實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)禮贈(zèng)并不是一個(gè)新生事物。艾媒數(shù)據(jù)顯示，2024年中國(guó)禮物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)13777億元，2027年可達(dá)16197億元，是名副其實(shí)的萬(wàn)億消費(fèi)市場(chǎng)。而市場(chǎng)未來(lái)增量預(yù)期的背后，是消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)禮贈(zèng)日益提升的需求。

美團(tuán)早就精準(zhǔn)感知到了這一趨勢(shì)。并且憑借其敏銳的商業(yè)洞察力，在微信之前便上線了禮贈(zèng)功能：用戶可以在美團(tuán)外賣上選定好禮物后，通過(guò)社交平臺(tái)贈(zèng)送給好友。

值得一提的是，美團(tuán)將禮物的范圍聚焦在年輕人最具消費(fèi)意愿的美食領(lǐng)域，包括餐飲、甜點(diǎn)、飲品等，種類豐富，適合各種社交場(chǎng)合。用戶只需根據(jù)自己的需求，挑選出想要贈(zèng)送給好友的產(chǎn)品即可快速給朋友進(jìn)行投喂。

對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，唯有美食不可辜負(fù)。美團(tuán)外賣禮贈(zèng)服務(wù)一經(jīng)推出，就迅速在年輕人群體中獲得好評(píng)，開(kāi)始成為很多用戶表達(dá)心意、鏈接人際關(guān)系的首選?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，隨著春節(jié)將近，年輕人之間必然會(huì)掀起互相投喂的風(fēng)潮，畢竟這個(gè)功能太懂年輕人了。

一、網(wǎng)絡(luò)禮贈(zèng)有多方便？

而美團(tuán)外賣禮贈(zèng)之所以被看好，除了解決了消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)禮贈(zèng)日益增長(zhǎng)的需求，更是離不開(kāi)其簡(jiǎn)單便捷易操作的原因。

在美團(tuán)外賣APP上，僅需簡(jiǎn)單三步就可以完成禮贈(zèng)全過(guò)程：

第一步，打開(kāi)美團(tuán)外賣APP，進(jìn)入「神搶?」專區(qū)選擇贈(zèng)送的禮物。

除了上述方式，還有進(jìn)入禮贈(zèng)的另一條途徑，那就是在美團(tuán)外賣直接搜索「禮贈(zèng)」或者「送奶茶」，即可進(jìn)入禮贈(zèng)禮物頁(yè)面。

第二步，禮物頁(yè)面用「先囤后用」進(jìn)行付款就可以禮贈(zèng)了。禮贈(zèng)的時(shí)候，可以選擇「一人專享」或者「群發(fā)好友」兩種方式，然后填寫祝福語(yǔ)，就可以以「鏈接贈(zèng)送」或者「贈(zèng)送微信好友」的模式分享給好友完成禮贈(zèng)。

第三步則是禮物分享給收禮人后，在24小時(shí)內(nèi)領(lǐng)取即可。

一圈使用下來(lái)，美團(tuán)外賣禮贈(zèng)的體驗(yàn)非常絲滑。每個(gè)操作都有非常明確的選擇按鈕，整個(gè)禮贈(zèng)過(guò)程，基本沒(méi)有任何停滯感，只需要按照提示點(diǎn)擊即可完成禮贈(zèng)，表達(dá)心意。

相比較線下送禮的要先買好禮物，然后帶著大包小包的兵荒馬亂的送禮場(chǎng)景，美團(tuán)外賣禮贈(zèng)的模式，對(duì)于喜歡簡(jiǎn)單但又熱衷表達(dá)情感的年輕人來(lái)說(shuō)，完美解決了這一痛點(diǎn)。

二、受益的不只是獲贈(zèng)人

從商業(yè)角度來(lái)說(shuō)，美團(tuán)外賣禮贈(zèng)不需要地址，只需要線上分享即可完成贈(zèng)送，這種輕社交的模式簡(jiǎn)單方便，讓禮贈(zèng)用戶在“送”的過(guò)程中，降低了面對(duì)面時(shí)送禮時(shí)可能出現(xiàn)的尷尬場(chǎng)景，不但迎合了廣大消費(fèi)者需求，提升了美團(tuán)用戶的體驗(yàn)，同時(shí)也幫助商家品牌搭建了一個(gè)新的「增量渠道」和「種草模式」，為相關(guān)商家和品牌帶來(lái)了一定的銷售增長(zhǎng)和品牌價(jià)值提升。

最為關(guān)鍵的是，與傳統(tǒng)的電商平臺(tái)或社交平臺(tái)相比，美團(tuán)即時(shí)零售的能力，與禮贈(zèng)有著天然的契合性，讓“送”和“收”的禮贈(zèng)場(chǎng)景都有著不錯(cuò)的體驗(yàn)。

相較于要間隔好幾天才能收到禮物，收到美團(tuán)外賣禮贈(zèng)的用戶可以最大限度地自主選擇接受禮物的時(shí)間。確認(rèn)核銷之后，在美團(tuán)即時(shí)配送的強(qiáng)大運(yùn)力之下，能夠把禮物在極短的時(shí)間內(nèi)送到手中（最快30分鐘到達(dá)），省去了中間等待的時(shí)間，大大降低了從贈(zèng)送到收禮的等待周期，讓送禮更加快捷、直觀，能夠讓收到禮品的朋友獲得更高的情緒價(jià)值，大大增加了禮贈(zèng)效果，非常貼合當(dāng)下年輕人對(duì)即時(shí)享受和便捷體驗(yàn)的需求。

這種立竿見(jiàn)影的禮贈(zèng)模式，正是當(dāng)代年輕人開(kāi)始選擇美團(tuán)互相投喂禮贈(zèng)的根本原因。

如今，通過(guò)贈(zèng)送禮物拉動(dòng)人際關(guān)系，已成為社交活動(dòng)中不可或缺的儀式。用美團(tuán)外賣禮贈(zèng)投喂美食表達(dá)心意，不但能省去很多的時(shí)間成本和選擇成本，也更符合年輕人的社交習(xí)慣。而隨著春節(jié)的臨近，除了千篇一律的送紅包，不能見(jiàn)面的彼此，用美團(tuán)外賣禮贈(zèng)互相投喂小零食、送餐飲和奶茶，必然會(huì)成為新的社交元素。

總而言之，美團(tuán)圍繞消費(fèi)場(chǎng)景和需求變化推出的禮贈(zèng)功能，不但實(shí)現(xiàn)了美團(tuán)在即時(shí)零售方面消費(fèi)場(chǎng)景的擴(kuò)容，滿足了消費(fèi)者更多元化的需求，同時(shí)也讓商家擁有了新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，這對(duì)于消費(fèi)者、商家和平臺(tái)來(lái)說(shuō)，無(wú)論如何都是一個(gè)多方共贏的結(jié)果。

當(dāng)然，對(duì)于當(dāng)代年輕人這些都不重要。最重要的是，禮贈(zèng)模式的出現(xiàn)，讓他們之間又多一種社交新玩法。馬上就要春節(jié)了，把好朋友投喂成一個(gè)可愛(ài)的小胖子，才是最有成就感的事。