抖音,張一鳴新的分拆試驗(yàn)場(chǎng)
從紅果短劇的獨(dú)立APP到抖音商城和抖音搜索的推出,這些“分拆”舉措在一定程度上取得了用戶增長(zhǎng)的成果,但也面臨著潛在的“左右互搏”風(fēng)險(xiǎn)以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
在抖音步入平穩(wěn)增長(zhǎng)期后,如何重新激活高速引擎,是張一鳴的首要任務(wù)。
上線之初,抖音狂飆突進(jìn)——2016年9月上線,2020年9月即官宣DAU(日活躍用戶)突破6億,生長(zhǎng)速度之快,令整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈為之側(cè)目。
但從那時(shí)起,又一個(gè)四年過(guò)去,抖音再未公布過(guò)新的活躍用戶數(shù)據(jù)。
外界只能從第三方機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)中管窺一斑。根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù),截至2024年10月底,抖音前10個(gè)月的平均MAU(月活躍用戶)為7.86億,同比增長(zhǎng)8%。個(gè)位數(shù)的活躍用戶增速,與抖音早年間的飛速前行相去甚遠(yuǎn)。
整個(gè)2024年,圍繞增長(zhǎng),抖音做了一系列并不張揚(yáng)的試驗(yàn)。產(chǎn)品形態(tài)上的“分拆”,是這些試驗(yàn)共同的底層邏輯。
以眼下火熱的紅果短劇為例,它誕生于2023年5月,同年8月推出獨(dú)立APP。這一短劇平臺(tái)最近一次引發(fā)公眾熱議,是因?yàn)橐?guī)范發(fā)展的問(wèn)題被有關(guān)部門聯(lián)合約見(jiàn),隨后宣布暫停5天短劇上新。
但故事的另一面是,紅果短劇是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)2024年活躍用戶增長(zhǎng)最快的APP之一。
據(jù)QuestMobile測(cè)算,2024年3月,紅果短劇的MAU約為5400萬(wàn);當(dāng)年11月,已經(jīng)突破1.4億,凈增約9000萬(wàn)。
聚攏上億用戶,紅果短劇靠的是“免費(fèi)”牌。盡管抖音同樣擁有大量短劇,但其中多數(shù)需要付費(fèi);紅果短劇以免費(fèi)為最大賣點(diǎn),可以接住不舍得在抖音花錢的短劇粉絲。
不難看出,以獨(dú)立產(chǎn)品承接差異化的用戶和需求,是抖音“分拆”的直接目標(biāo)。
例如,短視頻與中長(zhǎng)視頻用戶的人群畫像和使用習(xí)慣迥然不同,抖音有必要對(duì)不同長(zhǎng)度的內(nèi)容加以區(qū)隔。2023年3月,青桃APP上線,定位于“抖音中長(zhǎng)視頻版”;同年9月更名為抖音精選。用戶依然可以在抖音看到長(zhǎng)內(nèi)容,但抖音精選提供了主APP之外的新選擇。
進(jìn)入2024年,抖音加速“分拆”。除了飛速上升的紅果短劇,“分拆”還發(fā)生于電商和搜索兩大業(yè)務(wù)板塊中。
去年3月,抖音商城APP上線,這是抖音首次在主APP之外推出獨(dú)立電商平臺(tái)。根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù),去年3~11月,抖音商城APP的活躍用戶月復(fù)合增長(zhǎng)率為42.8%;作為對(duì)比,根據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道,去年9月抖音電商的GMV(商品交易總額)增速已跌至20%以下。
8月底,抖音又推出了抖音搜索APP。這是繼頭條搜索、悟空搜索和閃電搜索之后,抖音第四次涉足搜索業(yè)務(wù),方式則是將主APP的一項(xiàng)基礎(chǔ)功能切分并獨(dú)立出來(lái)。
同一塊業(yè)務(wù)在抖音內(nèi)外的“一魚兩吃”,有助于篩選和觸達(dá)更精準(zhǔn)的用戶,更簡(jiǎn)單快捷地滿足需求,從而帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)乃至“大抖音”的增長(zhǎng)。
單從用戶體量來(lái)看,抖音“分拆”取得了亮眼成果。
紅果短劇已邁過(guò)億級(jí)MAU的門檻,其余體量較小的APP也表現(xiàn)不俗。在iPhone應(yīng)用商店中,抖音商城在購(gòu)物類免費(fèi)APP榜單的排名一路走高,多數(shù)時(shí)間位于TOP10;抖音精選位居娛樂(lè)類免費(fèi)APP榜單的十幾名,抖音搜索則位列工具類免費(fèi)APP的20~30名之間。
不過(guò),這場(chǎng)“分拆”試驗(yàn)究竟能夠走多遠(yuǎn)、走多久,仍然有待考量。
紅果短劇們離不開抖音的流量滋養(yǎng),卻又不可避免地分流了主APP的用戶、使用時(shí)長(zhǎng)和商業(yè)潛力。盡管“大抖音”繁花似錦,但不同APP之間的“左右互搏”風(fēng)險(xiǎn)依然存在。
另一方面,這些APP在各自賽道均面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)。紅果短劇或許一覽眾山小,但抖音商城等APP并未成為所處領(lǐng)域的第一名。倘若繼續(xù)減少與抖音的關(guān)聯(lián),它們的競(jìng)爭(zhēng)力有可能被削弱;但如果不走出抖音的羽翼,又面臨增長(zhǎng)半徑受限的難題。
張一鳴的“分拆”試驗(yàn),既繁花似錦,又如履薄冰。
01
2021年,抖音嘗試在戰(zhàn)略層面上“合”,以激活新的增長(zhǎng)飛輪。
2024年,抖音的組織架構(gòu)依然以“合”為主干,卻在產(chǎn)品層面上做出更多“拆”的嘗試。
這一變化的背后,是歷時(shí)三年的“合”并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。
在2021年底的組織架構(gòu)調(diào)整中,新官上任的梁汝波將字節(jié)旗下業(yè)務(wù)梳理為六大板塊,抖音居于核心地位,將今日頭條、西瓜視頻、搜索、百科及國(guó)內(nèi)垂直服務(wù)業(yè)務(wù)均納入生態(tài)中。
今日頭條等APP發(fā)展多年,各自擁有龐大的用戶池。以今日頭條為例,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Trustdata發(fā)布的報(bào)告,2021年第一季度,它擁有3億MAU;另?yè)?jù)極光大數(shù)據(jù),截至2021年4月,今日頭條DAU約為3400萬(wàn)。
將上述板塊攬入懷中后,抖音可以補(bǔ)齊圖文、中長(zhǎng)視頻、搜索等場(chǎng)景,并將一部分用戶轉(zhuǎn)入自家生態(tài)。反過(guò)來(lái),抖音也可以為它們注入流量,緩解長(zhǎng)期存在的饑渴。
在梁汝波的操盤下,貫穿文字、圖片、短中長(zhǎng)視頻的“大抖音”呼之欲出。但事后來(lái)看,這一愿景并未真正得以實(shí)現(xiàn)。
用戶方面,第三方數(shù)據(jù)表明,抖音的體量并未隨著2021年底的“合”而再度起飛,今日頭條、西瓜視頻也未因?yàn)槿谌攵兑赭庀露瓉?lái)第二春?!按蠖兑簟钡摹?+N”戰(zhàn)略沒(méi)有發(fā)揮神奇療效。
另一方面,“大抖音”的長(zhǎng)板依然是賴以起家的短視頻和直播,新的內(nèi)容形態(tài)并沒(méi)有因?yàn)榻袢疹^條的加入而枝繁葉茂。
盡管官方披露的數(shù)據(jù)顯示,抖音的圖文、中長(zhǎng)視頻等內(nèi)容的數(shù)據(jù)不俗,但多數(shù)網(wǎng)民提起圖文,首先會(huì)想起小紅書、微博乃至今日頭條;談到中長(zhǎng)視頻,則是B站、愛(ài)優(yōu)騰。固然有許多人在抖音讀文章、看長(zhǎng)視頻,但這里并非網(wǎng)民的首選目的地。
事實(shí)上,有跡象表明,抖音或許對(duì)于“合”的效能同樣存在疑慮。
以今日頭條為例,就在它被抖音收歸帳下的同一個(gè)月,抖音上線圖文功能。到了2022年9月的抖音創(chuàng)作者大會(huì)上,相關(guān)負(fù)責(zé)人披露,抖音圖文的日均閱讀量已超過(guò)100億,圖文創(chuàng)作者數(shù)量增長(zhǎng)10倍。
與此同時(shí),抖音加速?gòu)慕袢疹^條汲取用戶和流量。
2022年5月,今日頭條對(duì)直播板塊進(jìn)行“升級(jí)”,把這一功能交給抖音負(fù)責(zé);10月,又開辟了獨(dú)立的購(gòu)物頻道,在搜索結(jié)果頁(yè)向抖音電商導(dǎo)流。想象中的“大哥拉小弟一把”,最終卻成了“小弟”向“大哥”的單方向?qū)Я鳌?/p>
到了2022年底,今日頭條再度換帥。走馬上任的張超,在字節(jié)工作的資歷和業(yè)績(jī)雖然不乏亮點(diǎn),但與四位前任——張一鳴、陳林、朱文佳、陳熙相去甚遠(yuǎn)。
2023年之后,抖音面臨著新老對(duì)手更加強(qiáng)力的挑戰(zhàn)。
在短視頻主賽道,抖音最大對(duì)手視頻號(hào)快馬加鞭。盡管不同機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)差距較大,但顯而易見(jiàn)的是,鵝廠全力扶持的視頻號(hào)正在加速拉近與抖音的差距。根據(jù)騰訊財(cái)報(bào),2024年第一季度,視頻號(hào)總用戶使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)逾80%。
除了視頻號(hào)的正面進(jìn)攻,抖音還面臨賽道之外的“群狼”圍剿。感受到抖音威脅的阿里、京東、小紅書、美團(tuán)們,紛紛大力發(fā)展短視頻和直播帶貨,試圖在抖音擅長(zhǎng)的領(lǐng)域阻擊對(duì)手。
在內(nèi)外壓力下,抖音既然無(wú)法靠“合”破局,轉(zhuǎn)向“拆”也就不難想象。
不過(guò),抖音在“拆”的同時(shí),并沒(méi)有打破“合”的戰(zhàn)略框架?!安稹本劢褂诋a(chǎn)品層面,且獨(dú)立APP與站內(nèi)生態(tài)并行不悖、相互交融;在業(yè)務(wù)層面上,“合”依然是主基調(diào),“大抖音”的格局并未發(fā)生顯著變化。
這也反映出,與四年前的大刀闊斧相比,如今的抖音并不希望施展過(guò)于激烈的動(dòng)作,而是試圖以更輕巧的方式,從產(chǎn)品側(cè)激發(fā)增長(zhǎng)動(dòng)能。
02
從時(shí)間點(diǎn)來(lái)看,抖音去年加速產(chǎn)品層面的“分拆”,與人事層面的調(diào)整存在一定的吻合。
2024年2月,執(zhí)掌抖音集團(tuán)多年的CEO張楠卸任,轉(zhuǎn)而負(fù)責(zé)剪映。此后,抖音沒(méi)有新設(shè)CEO,張楠的職權(quán)由韓尚佑、張超、魏雯雯、蒲燕子、趙修影等人分別承接。
張楠于2014加入抖音,2020年出任字節(jié)跳動(dòng)中國(guó)CEO。隨后,抖音集團(tuán)成立,張楠成為一把手,分管抖音、西瓜視頻、今日頭條、番茄小說(shuō)等板塊,直至去年初離開。
抖音在梁汝波時(shí)代的“合”,發(fā)生在張楠執(zhí)掌帥位期間。隨著她的卸任,抖音的管理權(quán)在人事上略有分散,此前并不醒目的“拆”開始加速。
在用戶獲取層面,抖音“分拆”出來(lái)的新產(chǎn)品算得上枝繁葉茂。
紅果短劇和抖音精選APP亮相于2023年下半年,抖音商城和抖音搜索APP則在2024年先后落地。過(guò)去一年半,紅果短劇增長(zhǎng)迅猛,其他三款A(yù)PP的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)。
伴生形態(tài)的“分拆”,讓抖音保持主APP的完整功能矩陣的同時(shí),增強(qiáng)了從外部場(chǎng)景吸收新用戶的能力,繼續(xù)推動(dòng)“大抖音”的生長(zhǎng)。
更重要的是,紅果短劇等APP擁有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)范式,可以以更低的成本、更小的風(fēng)險(xiǎn),充當(dāng)新業(yè)務(wù)形態(tài)和商業(yè)模式的試驗(yàn)田。
以短劇為例,抖音主APP的短劇多為付費(fèi)模式,用戶看完一部劇需要花費(fèi)數(shù)十乃至上百元。但在短劇同質(zhì)化嚴(yán)重、質(zhì)量參差不齊的情況下,許多觀眾并不樂(lè)意付費(fèi)看劇。
相比之下,紅果短劇上線之初即效仿同屬抖音系的番茄小說(shuō),打出“免費(fèi)”大旗,采用“免費(fèi)看劇+廣告變現(xiàn)”的新玩法。通過(guò)插入廣告,紅果短劇已經(jīng)跑通商業(yè)模型,去年11月面向短劇出品方的分賬超3億元。
此外,在特殊情況下,紅果短劇還充當(dāng)了抖音的“緩沖墊”。此次被約見(jiàn)后,紅果短劇宣布停止上新5天;倘若此事發(fā)生在主APP,抖音所承受的損失和壓力要大得多。
又比如,在電商領(lǐng)域,在提出所謂“全域興趣電商”后,抖音一直試圖加大貨架場(chǎng)景的占比,長(zhǎng)期目標(biāo)是與內(nèi)容場(chǎng)景——短視頻、直播等——形成1:1的比重。它在主APP內(nèi)開辟貨架場(chǎng)景的各類入口,并通過(guò)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等手段加以推廣。
然而,抖音的底色是內(nèi)容平臺(tái),站內(nèi)賣貨動(dòng)作不能無(wú)限擴(kuò)張,否則將對(duì)整個(gè)社區(qū)生態(tài)造成拖累。據(jù)電商報(bào)報(bào)道,2022年上半年,抖音多次測(cè)試后發(fā)現(xiàn),主站展示的電商內(nèi)容一旦超過(guò)8%,就會(huì)對(duì)用戶留存、使用時(shí)長(zhǎng)等產(chǎn)生明顯的負(fù)面影響。
通過(guò)開設(shè)獨(dú)立APP,將貨架場(chǎng)景部分遷移至站外,有助于緩解上述難題。抖音商城APP自上架應(yīng)用商店后,長(zhǎng)期在電商APP中排名前列,也折射出用戶對(duì)于區(qū)隔娛樂(lè)與購(gòu)物、內(nèi)容社區(qū)與電商平臺(tái)的天然需求。
03
“分拆”的背后,是抖音作為一款超級(jí)APP,已經(jīng)到了改變生長(zhǎng)方式的十字路口。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)講究規(guī)模效應(yīng),不斷擴(kuò)大用戶體量是其內(nèi)在需求。但規(guī)模越大,平臺(tái)繼續(xù)從互聯(lián)網(wǎng)用戶池中淘金的難度和成本也就越高。
截至目前,抖音已經(jīng)是中國(guó)最龐大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之一,坐擁數(shù)億DAU。在此情況下,倘若沿襲以往的增長(zhǎng)范式、只靠主APP發(fā)力,有可能事倍功半。
因此,通過(guò)“分拆”實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)孿生,以抖音主APP+若干獨(dú)立APP的形式,推動(dòng)“大抖音”的生長(zhǎng),是過(guò)去一兩年抖音圍繞增長(zhǎng)的新試驗(yàn)。
在新的范式下,抖音可以跳出“大而全”的窠臼,在繼續(xù)提供全功能矩陣的同時(shí),充當(dāng)?shù)障礎(chǔ)PP的用戶池和流量池。紅果短劇們脫胎于抖音,相對(duì)獨(dú)立,但又沒(méi)有完全切斷聯(lián)系,從而在享受抖音紅利的同時(shí),在經(jīng)營(yíng)層面上更加靈活和犀利。
放在更宏大的視角下考量,各種形態(tài)的“分拆”,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的大勢(shì)所趨。
過(guò)去一個(gè)多月,阿里以虧損數(shù)百億元的代價(jià),先后賣掉了銀泰和大潤(rùn)發(fā),“新零售”自此曲終人散。騰訊行動(dòng)更早,幾年前即已大規(guī)模減持京東、美團(tuán)和SEA等關(guān)鍵棋子。
相比之下,字節(jié)近幾年出售動(dòng)作不多,反而頻頻收購(gòu)明星企業(yè),比如VR(虛擬現(xiàn)實(shí))設(shè)備廠商PICO,移動(dòng)游戲公司沐瞳科技,耳機(jī)制造商Oladance等。但紅果短劇們的崛起,表明字節(jié)也在以自己的方式展開“分拆”試驗(yàn)。
阿里騰訊清理外部資產(chǎn),甩下包袱、輕裝上陣的意味十分明顯。字節(jié)外部控股不多,推出多個(gè)與抖音相互協(xié)同的獨(dú)立APP,也談不上“甩包袱”,而是以尋找新的增長(zhǎng)動(dòng)能為目標(biāo)。
不過(guò),抖音的“分拆”試驗(yàn),同樣如履薄冰。
一方面,這場(chǎng)“分拆”試驗(yàn)的深度和廣度,仍然有待摸索和框定。核心問(wèn)題是,被“分拆”的業(yè)務(wù)板塊在擁有獨(dú)立APP后,是否需要從抖音“斷奶”。
目前,紅果短劇是否需要向抖音支付流量費(fèi)等費(fèi)用,不得而知。而頂著抖音名號(hào)的商城、精選、搜索等APP,大概率仍處于“白嫖”狀態(tài)。這種免費(fèi)從“大哥”汲取資源的狀態(tài),很可能無(wú)法長(zhǎng)期持續(xù)下去。
一旦“親兄弟、明算賬”,紅果短劇們的商業(yè)模式或許將面臨較大幅度的調(diào)整,增長(zhǎng)速度也可能慢下來(lái)。此外,在內(nèi)容和商品供給方面,上述APP未來(lái)是否與抖音形成差異,甚至與字節(jié)的老對(duì)手們達(dá)成更多合作,也十分考驗(yàn)字節(jié)的戰(zhàn)略眼光。
另一方面,抖音“分拆”的新APP,除了紅果短劇領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯,其余大都面臨賽道第一名的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
以主攻中長(zhǎng)視頻的抖音精選為例,根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù),2024年9月,抖音用戶在抖音精選用戶中的占比高達(dá)85.7%,足見(jiàn)“大哥”的扶持力度。但抖音精選的MAU只有1528萬(wàn);相比之下,咪咕視頻MAU為2100萬(wàn),B站為2.1億,領(lǐng)頭羊騰訊視頻則為3.77億。
在互聯(lián)網(wǎng)存量市場(chǎng)中,行業(yè)第一名拿走70%的利潤(rùn),第二名拿走20%,第三名及之后的玩家只能切分10%的蛋糕。抖音“分拆”軍團(tuán)中,目前只有紅果短劇做到了第一名,其余均位于第三名甚至更靠后的位置。
特別是在電商、搜索等早已飽和的市場(chǎng)中,抖音商城等APP想要更進(jìn)一步,就需要撬動(dòng)老玩家的份額。這或許才是考驗(yàn)抖音“分拆”成色的關(guān)鍵戰(zhàn)役。
過(guò)去一年,抖音依靠產(chǎn)品層面的“拆”,吃到了一定的用戶紅利。但接下來(lái),如何把“拆分”向前推進(jìn)、并應(yīng)對(duì)內(nèi)外挑戰(zhàn),抖音依然面臨許多等待解答的難題。
參考資料:
QuestMobile,《2024中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)秋季大報(bào)告》
三易生活,《改頭換面的抖音精選,沒(méi)能扛起“再造B站”這個(gè)重任》
新熵,《蒙眼狂奔600天,紅果告別野蠻生長(zhǎng)》
首席商業(yè)評(píng)論,《阿里瘦身,大潤(rùn)發(fā)單飛,各自何去何從?》
零售圈,《抖音商城版獨(dú)立APP上線,意欲何為?》
作者:彥飛 編輯:王婧
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【字母榜】,微信公眾號(hào):【字母榜】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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