20個商家,5點(diǎn)共同的小紅書種草困惑

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“小紅書種草有困惑?關(guān)鍵要點(diǎn)來解惑。” 在小紅書營銷的戰(zhàn)場上,商家們面臨諸多難題。如何提升投放效率?怎樣確定核心賣點(diǎn)?

我們這幾年一直在服務(wù)大健康,母嬰,護(hù)膚等賽道,以銷售額為導(dǎo)向,幫中小品牌拿到不錯結(jié)果,所以聽完商家們顧慮,特別有共鳴。

我一直跟品牌強(qiáng)調(diào),做種草投放,不要只以前端數(shù)據(jù)(曝光、互動量等)為核心考核,要看銷售額,只有這樣才能直接證明你的種草是否有用。

01 投放效率不高怎么辦?

有一個卸妝膏品牌,投放效果不好,想提高投放技巧。

品牌對于自家產(chǎn)品表現(xiàn)出了足夠的自信,覺得自己的產(chǎn)品卸妝力強(qiáng),卸妝快,卸的干凈,敏感肌可以用,而且還有獨(dú)特的百香果的香氣,價格不貴,69塊。在內(nèi)容上,他們一直說自己是水果香氣的卸妝膏,面臨問題是投放效率不高。

其實(shí),這個品牌首先要解決的問題不是小紅書投放細(xì)節(jié)的優(yōu)化,比如如何信息流推廣,如果做出爆文,如何找達(dá)人等。

一個新品牌,如果產(chǎn)品定位非常的模糊,那發(fā)出的內(nèi)容也一定沒有辦法打動用戶,你自己都不知道自己的競爭優(yōu)勢。

所以這個品牌最重要是對自己要推廣的產(chǎn)品進(jìn)行的定位。

水果香型卸妝膏對于用戶來說,并不是最能夠打動用戶的點(diǎn),難道用戶購買卸妝膏主要是因?yàn)橄阈蛦幔?/p>

卸妝快這個點(diǎn)也不是用戶最痛的,不化妝不是妝都不用卸了嗎?

品牌方不僅要站在產(chǎn)品的角度去提煉定位,還要站在競爭環(huán)境的角度。

產(chǎn)品定位,不管是敏感肌可用還是養(yǎng)膚,都要看一下競爭對手是否在強(qiáng)打這些點(diǎn),如果競爭對手比你有錢,比你有品牌力,他也在強(qiáng)打的定位,那你要做出好的增長的機(jī)會不大。

最好去定位一個競爭對手不那么強(qiáng)的賽道,或者,在相同的定位上,你比競爭對手產(chǎn)品確實(shí)有優(yōu)勢,紅海里有差異化。所以,做小紅書投放的時候,一定是先要有一個好的產(chǎn)品定位,這才是投放的基礎(chǔ)。

02 用戶產(chǎn)品核心賣點(diǎn)太多,怎么辦?

有一個戶外騎行的品牌在提煉自己產(chǎn)品核心賣點(diǎn)的時候一共有三個點(diǎn):

  1. 顏值高
  2. 售后是服務(wù)好
  3. 用的面料非常的環(huán)保

其實(shí)環(huán)保是品牌的社會責(zé)任感的一個表現(xiàn),售后服務(wù)也是相對于其他競品們獨(dú)特的一個特點(diǎn)。

3個差異化,品牌在寫的時候都寫上了,不知道到底該去掉哪個。

這里面有一個很簡單的判斷方法就是看痛點(diǎn),如果這個騎行服很丑,但是他售后服務(wù)很好,你還愿意買嗎?

所有人的答案是不愿意!

很簡單,他的核心的賣點(diǎn)就是高顏值。

服務(wù)好和環(huán)保,只是在核心賣點(diǎn)基礎(chǔ)上的錦上添花。如何去找到自己的核心賣點(diǎn),就是當(dāng)沒有這個賣點(diǎn),或者說這個賣點(diǎn)反方向的特點(diǎn),你是否還愿意買,如果你的答案是不愿意,那么這個大概率就是核心賣點(diǎn)。

03 用戶到底選什么打法?聚焦一個平臺還是多個平臺?

達(dá)人種草還是種草+投流一起?

品牌在想打法的時候,會想到非常多的打法,這是好事,最后落地時就一定要考慮可行性。

有個品牌之前一個月小紅書投放費(fèi)用是1萬塊錢,在進(jìn)行規(guī)劃的時候,有明星代言,有投流,有水上水下筆記,有產(chǎn)品ip打造。以及一個疑問是一個平臺還是多個平臺推廣?

理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨感的,投放規(guī)模是由預(yù)算和團(tuán)隊(duì)的能力決定的,如果預(yù)算多,分散多個平臺也可以,但預(yù)算少,或者說團(tuán)隊(duì)在多個平臺并沒有經(jīng)驗(yàn)積累,就算有這樣的心也不能有這樣的動作,肯定做不好。

所以投放中的一些問題,還是要回歸到預(yù)算是否足夠支撐你的想法,以及團(tuán)隊(duì)的能力。打透一個平臺,再去做下一個平臺的滲透,這種是最合適的。

04 用戶品牌如何提供情緒價值?

在場騎行服,護(hù)膚,沖浪服泳衣品牌,在點(diǎn)評時候很多組員給到建議,要給目標(biāo)用戶提供情緒價值。

看起來很簡單的一句話,操作起來不簡單。

情緒價值,說的是一個產(chǎn)品,影響消費(fèi)者情緒的能力。比如禮品,美食,香氛,高顏值產(chǎn)品等,通過五官對于肉體的影響,也可以是精神。

五官的情緒影響,對于產(chǎn)品來說相對簡單,哪怕你是新品牌。

而精神的影響,就難很多,必須要有品牌力的加持。lululemon可以給他的用戶說情緒價值,但是如果你是一白牌,和瑜伽用戶說情緒價值,消費(fèi)者毫無感覺,他更關(guān)心的其實(shí)是產(chǎn)品。

那是不是意味新品牌就沒機(jī)會輸出精神的情緒價值?肯定不是。

針對自己的核心用戶,高復(fù)購用戶,種子用戶,私域用戶重點(diǎn)說;

輸出創(chuàng)始人,品牌的價值觀,影響精神情緒,也就是所謂講故事;

要持續(xù)輸出;

切記,不要為了情緒而盲目情緒,這個的基礎(chǔ)一定是產(chǎn)品力,否則就是無源之木。

05 用戶科技型產(chǎn)品如何呈現(xiàn)內(nèi)容?

培訓(xùn)中,有個水光儀的品牌,面臨的也是投放增長的問題,但是8分鐘產(chǎn)品介紹和推廣解決方案介紹下來,在場一位女老師明確表示:聽了不想買,內(nèi)容呈現(xiàn)太直男,都是技術(shù)語言。

這其實(shí)是很多科技型產(chǎn)品在內(nèi)容營銷時候面臨的問題。講參數(shù),性能,原理,娓娓道來,但是忽略了目標(biāo)用戶是女性,他們聽起來一臉懵逼。

水光儀,家用的水光針,在行業(yè)里,他們技術(shù)背景好,價格比競品低。

對于女生而言,買這類產(chǎn)品,無非關(guān)注幾個點(diǎn)

  • 產(chǎn)品真的有效果?(功效)
  • 為什么要信任你?(信任狀)
  • 憑什么這么多產(chǎn)品要選你?(購買理由)

這其實(shí)和我們公司核心服務(wù)的大健康賽道一樣。

和消費(fèi)者講功效時候,最好可量化、可視化,用戶相信他眼睛看到的,所以如何可視化、可量化效果,品牌一定要下功夫,不局限于對比,實(shí)驗(yàn)。

信任狀,就是憑什么讓消費(fèi)者相信品牌說的是靠譜的,不會坑消費(fèi)者,真的有效果。獎項(xiàng)、實(shí)力、專利、代言、專業(yè)型人才背書都是信任狀。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【營銷老王】,微信公眾號:【營銷老王】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自小紅書官網(wǎng)截圖

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