華為MTL營銷流程的底層邏輯
在當(dāng)前產(chǎn)能過剩的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)如何有效實現(xiàn)“降本增效”成為關(guān)鍵課題。本文將深入解析華為MTL(Market to Lead)營銷流程的底層邏輯,探討其四個核心步驟:找細(xì)分用戶、制定策略、執(zhí)行活動、實現(xiàn)增長。
MTL指的是Market to Lead,也就是從市場到線索這樣一個過程。
當(dāng)下的一個大的商業(yè)環(huán)境特點是產(chǎn)能過剩,
產(chǎn)能過剩意味著供給大于‘需求’。
注意,這里的需求有兩層含義:
一個是用戶的真實需求;
另一個是信心需求。
什么意思呢?
真實需求是陽的層面,是數(shù)據(jù)上能看到的。
比如說你一天要吃三個饅頭,
然后市場上正好能生產(chǎn)出來滿足你。
這個相對穩(wěn)定。
而信心需求是陰的層面,跟整個用戶的消費信心有關(guān)。
比如買手機(jī)這件事,
以前你可能每年、甚至是隔幾個月就要換一個手機(jī)。
現(xiàn)在呢,幾年都不再換手機(jī)的,直至用到報廢。
手機(jī)這個市場本身是屬于做增量的。
信心需求少了,以前的產(chǎn)能根本就銷不出去。
這個時候企業(yè)要做的就是“降本增效”。
怎么降本呢?
典型的是裁員,縮減辦公場所……
關(guān)于這點是很顯性的,看一下自己公司就好了。
怎么做增效呢?就是營銷。
也就是今天咱們要講的 MTL 流程。
MTL 核心就四個步驟:
第一步:找細(xì)分用戶;
第二步:制定策略;
第三步:執(zhí)行活動;
第四步:實現(xiàn)增長。
先說第一步,找細(xì)分用戶就是找精準(zhǔn)流量池。
具體來說就是你要找準(zhǔn)細(xì)分市場,在細(xì)分市場上找到你的精準(zhǔn)用戶。
這一步是需要給你的用戶做畫像的。
市場越細(xì)分,你找的痛點就會越痛,用戶才越容易買單。
少即是多。
如果你說:“我的產(chǎn)品是適合所有人的?!?/p>
在如今產(chǎn)能過剩的狀態(tài)下,你能打動誰。
適合所有人就是所有人都不適合。
這是第一步找細(xì)分用戶。
第二步是制定策略。
有了精準(zhǔn)的用戶畫像,接下來就要針對細(xì)分領(lǐng)域制定策略。
在 MTL 中,細(xì)分市場有三類。
分別是H1核心市場、H2成長市場、H3新興市場。
在H1市場,你的策略重點在于銷售賦能;
在H2市場,你的策略重點在于營銷做增量、搶份額;
在H3市場,你的策略重點是市場洞察、聯(lián)合創(chuàng)新。
第三步是執(zhí)行活動。
根據(jù)第二步的整體策略,會制定具體的營銷活動。
最后是根據(jù)產(chǎn)生的新線索,
針對不同細(xì)分領(lǐng)域做業(yè)務(wù)增量。
另外再說明一點,
MTL 作為研發(fā)和銷售的橋梁,
是需要跟其他流程(IPD/LTC)配合發(fā)揮作用的。
關(guān)于這點就需要細(xì)化 MTL 流程了,
可以分為:市場洞察;市場管理;
聯(lián)合創(chuàng)新;銷售賦能;營銷活動;
這些步驟。
然后還有跟其他流程的交互過程。
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