華為MTL營銷流程的底層邏輯

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🔗 B端产品经理需要更多地关注客户的商业需求、痛点、预算、决策流程等,而C端产品经理需要更多地关注用户的个人需求

在當(dāng)前產(chǎn)能過剩的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)如何有效實現(xiàn)“降本增效”成為關(guān)鍵課題。本文將深入解析華為MTL(Market to Lead)營銷流程的底層邏輯,探討其四個核心步驟:找細(xì)分用戶、制定策略、執(zhí)行活動、實現(xiàn)增長。

MTL指的是Market to Lead,也就是從市場到線索這樣一個過程。

當(dāng)下的一個大的商業(yè)環(huán)境特點是產(chǎn)能過剩,

產(chǎn)能過剩意味著供給大于‘需求’。

注意,這里的需求有兩層含義:

一個是用戶的真實需求;

另一個是信心需求。

什么意思呢?

真實需求是陽的層面,是數(shù)據(jù)上能看到的。

比如說你一天要吃三個饅頭,

然后市場上正好能生產(chǎn)出來滿足你。

這個相對穩(wěn)定。

而信心需求是陰的層面,跟整個用戶的消費信心有關(guān)。

比如買手機(jī)這件事,

以前你可能每年、甚至是隔幾個月就要換一個手機(jī)。

現(xiàn)在呢,幾年都不再換手機(jī)的,直至用到報廢。

手機(jī)這個市場本身是屬于做增量的。

信心需求少了,以前的產(chǎn)能根本就銷不出去。

這個時候企業(yè)要做的就是“降本增效”。

怎么降本呢?

典型的是裁員,縮減辦公場所……

關(guān)于這點是很顯性的,看一下自己公司就好了。

怎么做增效呢?就是營銷。

也就是今天咱們要講的 MTL 流程。

MTL 核心就四個步驟:

第一步:找細(xì)分用戶;

第二步:制定策略;

第三步:執(zhí)行活動;

第四步:實現(xiàn)增長。

先說第一步,找細(xì)分用戶就是找精準(zhǔn)流量池。

具體來說就是你要找準(zhǔn)細(xì)分市場,在細(xì)分市場上找到你的精準(zhǔn)用戶。

這一步是需要給你的用戶做畫像的。

市場越細(xì)分,你找的痛點就會越痛,用戶才越容易買單。

少即是多。

如果你說:“我的產(chǎn)品是適合所有人的?!?/p>

在如今產(chǎn)能過剩的狀態(tài)下,你能打動誰。

適合所有人就是所有人都不適合。

這是第一步找細(xì)分用戶。

第二步是制定策略。

有了精準(zhǔn)的用戶畫像,接下來就要針對細(xì)分領(lǐng)域制定策略。

在 MTL 中,細(xì)分市場有三類。

分別是H1核心市場、H2成長市場、H3新興市場。

在H1市場,你的策略重點在于銷售賦能;

在H2市場,你的策略重點在于營銷做增量、搶份額;

在H3市場,你的策略重點是市場洞察、聯(lián)合創(chuàng)新。

第三步是執(zhí)行活動。

根據(jù)第二步的整體策略,會制定具體的營銷活動。

最后是根據(jù)產(chǎn)生的新線索,

針對不同細(xì)分領(lǐng)域做業(yè)務(wù)增量。

另外再說明一點,

MTL 作為研發(fā)和銷售的橋梁,

是需要跟其他流程(IPD/LTC)配合發(fā)揮作用的。

關(guān)于這點就需要細(xì)化 MTL 流程了,

可以分為:市場洞察;市場管理;

聯(lián)合創(chuàng)新;銷售賦能;營銷活動;

這些步驟。

然后還有跟其他流程的交互過程。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【產(chǎn)品人衛(wèi)朋】,微信公眾號:【產(chǎn)品人衛(wèi)朋】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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