最近幾年，越來越多的公司開始用WMS提高倉儲運營效率。但不同公司有著不同的需求，在種類繁多的產品面前，如何選擇，這篇文章，作者分享的經驗，希望可以幫到你。

在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，倉庫管理系統(tǒng)（WMS）成為了眾多企業(yè)提升倉儲運營效率的關鍵工具。然而，當我們決定要上 WMS 時，卻面臨著紛繁復雜的選擇難題。

一、明確自身業(yè)務需求

首先，要對企業(yè)自身的倉庫業(yè)務流程進行深入剖析。如果企業(yè)的倉庫業(yè)務以處理大量小件商品為主，比如電子元件倉庫，那么對于庫存精準定位和快速分揀功能的要求就會很高。像亞馬遜的倉庫，每天處理海量訂單，其 WMS 需要有強大的訂單分配算法，以確保高效的揀貨路徑規(guī)劃。

若是企業(yè)經營的是大型機械設備等大件商品倉庫，重點則在于存儲布局的合理性和貨物進出庫的安全性管理。同時，還要考慮業(yè)務的季節(jié)性波動情況。一些季節(jié)性商品倉庫，在旺季時需要 WMS 能夠快速處理大量貨物的入庫和存儲，而在淡季則更注重庫存盤點和維護的便利性。

二、評估系統(tǒng)功能

庫存管理功能

優(yōu)秀的 WMS 應具備實時庫存更新能力。每一次貨物的入庫、出庫、移庫操作都能即時反映在系統(tǒng)中，讓管理者對庫存情況了如指掌。并且，庫存盤點功能不能過于復雜，要能支持定期和不定期盤點，同時減少對正常業(yè)務的影響。例如，某些先進的 WMS 可以通過射頻識別（RFID）技術實現自動化的快速盤點。

訂單處理能力

從訂單接收、訂單分配到揀貨、包裝和發(fā)貨，整個流程都要在 WMS 中流暢進行。系統(tǒng)要能夠根據預設的規(guī)則，如先進先出、就近原則等，合理分配訂單任務。對于多渠道訂單的處理能力也很關鍵，如今電商企業(yè)往往同時在多個平臺運營，WMS 需要將不同平臺的訂單統(tǒng)一管理和處理。

倉庫布局與規(guī)劃

WMS 應該可以協助優(yōu)化倉庫布局。通過數據分析，可以確定最佳的存儲位置，提高倉庫空間利用率。例如，根據貨物的周轉率將暢銷品放置在離出貨口較近的位置。而且，對于倉庫的擴展和調整，系統(tǒng)也要有相應的靈活性，以適應企業(yè)業(yè)務的發(fā)展變化。

三、考慮系統(tǒng)的可擴展性和兼容性

隨著企業(yè)的發(fā)展，倉庫的規(guī)?？赡軘U大，業(yè)務流程可能調整，因此選擇的 WMS 必須具備良好的可擴展性。它應該能夠輕松添加新的倉庫模塊、增加功能或與其他企業(yè)系統(tǒng)（如 ERP、MES 等）進行集成。例如，當企業(yè)引入新的自動化設備時，WMS 要能夠與之兼容，實現數據交互和協同工作。

四、預算與成本分析

WMS 的成本是一個重要的考量因素。這不僅包括軟件購買費用，還涉及到實施成本、培訓成本、后續(xù)的維護費用和升級費用等。一些高端的 WMS 可能功能強大，但購買和實施成本高昂，對于中小企業(yè)來說可能是一個沉重的負擔。而一些開源的 WMS 雖然成本低，但可能需要企業(yè)自身有較強的技術能力來進行維護和定制化。

五、供應商的信譽和支持

選擇有良好信譽的 WMS 供應商至關重要?？梢酝ㄟ^查看供應商的客戶案例、行業(yè)口碑來評估。同時，供應商提供的技術支持服務水平也會影響系統(tǒng)的使用體驗。是否有 24 小時的客服熱線、能否及時解決系統(tǒng)故障和問題、是否提供定期的系統(tǒng)更新和升級等都是需要考慮的方面。在使用過程中，如果遇到問題無法及時得到解決，可能會導致倉庫運營的癱瘓，給企業(yè)帶來巨大損失。

六、常見 WMS 廠商特點分析

國外廠商

1. SAP：德國的企業(yè)級應用軟件公司，在 WMS 領域知名度較高。其 WMS 解決方案功能強大、穩(wěn)定性卓越。優(yōu)勢在于能為企業(yè)提供全方位的倉庫管理功能，與企業(yè)的其他業(yè)務系統(tǒng)（如 ERP 等）有較好的集成性，適合大型企業(yè)及跨國公司。廣泛應用于電商、家電、汽車、食品等行業(yè)。不過，該系統(tǒng)對用戶的技術要求較高，且實施和維護成本也相對昂貴。
2. Oracle：美國的企業(yè)級軟件供應商巨頭。其 WMS 解決方案具有強大的數據處理能力和廣泛的應用范圍，能夠滿足企業(yè)復雜的倉儲管理需求。在數據的準確性和系統(tǒng)的安全性方面表現出色，可支持大規(guī)模的倉庫運營和高并發(fā)的業(yè)務操作。同樣，Oracle 的 WMS 系統(tǒng)價格較高，實施周期較長，對企業(yè)的 IT 基礎設施和技術團隊要求較高。
3. Infor：全球領先的工業(yè)解決方案提供商。其 WMS 解決方案具有高度的定制化、集成化和智能化特點。不僅具備基本的貨物管理、庫存管理等功能，還融入了先進的數據分析、預測和優(yōu)化技術，幫助企業(yè)實現智能化倉儲管理?？筛鶕煌袠I(yè)和企業(yè)的需求進行定制開發(fā)，適用于多種行業(yè)，如制造業(yè)、物流行業(yè)等。
4. Manhattan Associates：在供應鏈和 WMS 領域擁有深厚的歷史底蘊。其 WMS 系統(tǒng)以高效、準確、可靠著稱，能夠實現對倉庫內貨物的實時監(jiān)控、追蹤和管理。具有強大的報表功能和靈活的定制性，可以根據企業(yè)的具體需求進行定制開發(fā)，助力企業(yè)提升倉儲管理水平。不過，其售后服務主要集中在美國和歐洲等地區(qū)，服務覆蓋范圍對于其他地區(qū)的企業(yè)可能有限。
5. JDA：全球領先的物流解決方案提供商。其 WMS 解決方案憑借先進的技術和豐富的行業(yè)經驗，為企業(yè)提供高效、智能的倉庫管理解決方案。在物流路徑規(guī)劃、庫存優(yōu)化等方面有較強的技術優(yōu)勢，能夠幫助企業(yè)提高倉儲作業(yè)效率和物流配送效率。適用于對物流效率要求較高的企業(yè)，如電商、快遞等行業(yè)。

國內廠商

1. 富勒 FLUX：作為國內 WMS 軟件方案的領導企業(yè)，在 2023 年中國倉儲管理系統(tǒng) WMS 市場份額位居第一。其 WMS 軟件經過多年發(fā)展已高度產品化，把與各行業(yè)上千家領先客戶合作中汲取和積累的最佳行業(yè)實踐融入軟件產品，功能的廣度和深度上都處于行業(yè)領先地位。適用于鞋服、零售、快消、醫(yī)藥、電商、電子、汽車、新能源等多個行業(yè)。
2. 鼎捷：國內資深的企業(yè)管理軟件提供商，其 WMS 系統(tǒng)專注于中大型企業(yè)的倉儲管理需求。系統(tǒng)以穩(wěn)定的性能和強大的集成能力著稱，廣泛應用于制造業(yè)和物流行業(yè)。強調精細化管理，涵蓋從入庫到發(fā)貨的全流程管理。
3. 白碼：近年來國內崛起的優(yōu)質 WMS 系統(tǒng)，具備高度的靈活性與擴展性，適用于多種行業(yè)。支持多種倉儲模式，提供精細化的庫存管理和數據分析功能，支持 SaaS 和私有化部署，可根據企業(yè)需求定制，廣受中小型企業(yè)青睞。
4. 簡道云：以靈活的配置和友好的用戶界面受到中小企業(yè)的歡迎。功能包括多倉管理、庫存盤點、訂單管理等，主打簡單易用和快速部署，適合電商和零售行業(yè)的中小企業(yè)。
5. 吉客云：主打簡單易用和快速部署，以高性價比和強大的移動端功能著稱，適合需要靈活操作的初創(chuàng)企業(yè)和中小型企業(yè)。支持移動端操作，提供實時庫存監(jiān)控、訂單管理等功能。
6. 通天曉：專注于供應鏈一體化的倉儲管理系統(tǒng)，支持復雜的物流操作，適合跨境電商和大中型制造企業(yè)。具有支持多語言、多幣種以及強大的物流跟蹤功能等特點。
7. 旺店通：專注于電商行業(yè)，功能豐富且針對電商運營進行了優(yōu)化。其 WMS 系統(tǒng)支持訂單處理、庫存管理、發(fā)貨管理等功能，適用于電商企業(yè)、快遞行業(yè)。

總之，選擇適合自己企業(yè)的 WMS 需要綜合考慮多方面的因素，從業(yè)務需求、系統(tǒng)功能、可擴展性、成本到供應商支持以及不同廠商的特點，每一個環(huán)節(jié)都不容忽視，只有這樣才能讓 WMS 真正成為企業(yè)倉儲管理的得力助手。