拼多多裂變有點(diǎn)粗暴
在數(shù)字化營銷的浪潮中,拼多多以其獨(dú)特的裂變營銷策略脫穎而出,成為社交媒體上的熱門話題。正如羅伯特·西奧迪尼在《影響力》中所闡述的那樣,有效的說服策略往往建立在對(duì)人類心理深刻的洞察之上。本文深入剖析了拼多多如何通過激發(fā)動(dòng)力、擴(kuò)展觸點(diǎn)和降低參與門檻,巧妙地利用人性弱點(diǎn),實(shí)現(xiàn)用戶增長和品牌傳播。這篇文章,將帶你一探拼多多裂變營銷背后的心理學(xué)原理和策略布局。
近期,微信群和朋友圈被拼多多的好友助力活動(dòng)刷屏。這一活動(dòng)承諾,只要助力成功,參與者就能獲得幾十甚至上百元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。操作方式異常簡單:只需分享鏈接,邀請(qǐng)好友助力即可。
看似簡單的過程,實(shí)則巧妙地激發(fā)了人們的分享熱情。
一個(gè)成功的活動(dòng),必須滿足三個(gè)關(guān)鍵要素:動(dòng)力、接觸點(diǎn)和能力。
1.動(dòng)力
面對(duì)一個(gè)活動(dòng),如果人們毫無參與欲望,轉(zhuǎn)身離去,那么這個(gè)活動(dòng)無疑是失敗的。人們參與活動(dòng)的動(dòng)機(jī)通常包括:尋求樂趣、好奇心驅(qū)使、炫耀欲望以及金錢誘惑。從人性的弱點(diǎn)出發(fā),總能找到合適的切入點(diǎn)。
拼多多此次主要利用金錢作為激勵(lì)手段,參與者分享得越多,獲得的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)也越豐厚。拼多多的目標(biāo)用戶群體對(duì)金錢激勵(lì)尤為敏感,因此這種策略效果顯著。
2.觸點(diǎn)
如果一個(gè)活動(dòng)無法擴(kuò)散,那么它注定默默無聞。正如俗話說,“酒香也怕巷子深”,活動(dòng)需要觸達(dá)更多人。
如何讓更多人了解活動(dòng)?增加接觸點(diǎn)是關(guān)鍵。最佳的免費(fèi)接觸點(diǎn)是分享和裂變,讓好友轉(zhuǎn)發(fā)傳播,精準(zhǔn)觸達(dá)潛在用戶,實(shí)現(xiàn)天然精準(zhǔn)傳播。
拼多多很少在外部投放廣告,因?yàn)闊o論是哪種渠道,核心關(guān)注的都是投入產(chǎn)出比。廣告成本不菲,若將廣告費(fèi)、分銷渠道、裂變、微信群等渠道的成本和效果進(jìn)行對(duì)比,就能發(fā)現(xiàn)哪個(gè)渠道的性價(jià)比更高。
市面上之所以有眾多教授裂變技巧的公司,是因?yàn)樗麄兩钪@是性價(jià)比最高的傳播工具。效果好,自然能吸引更多客戶。
3.能力
有了激勵(lì)和接觸點(diǎn)之后,如果活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)高或價(jià)格昂貴,用戶也不會(huì)買單。因此,最佳策略是降低購買風(fēng)險(xiǎn),提升用戶體驗(yàn)。
理想情況下,用戶應(yīng)該能夠一鍵完成任務(wù),購買后也無需擔(dān)心退貨問題,無憂無慮。
既然無后顧之憂,用戶自然可以大膽購買。
拼多多的策略正是如此。時(shí)代在變,但人性不變。
4.不同人的獎(jiǎng)勵(lì)為何不同?
再探討一個(gè)問題:為何不同人看到的獎(jiǎng)勵(lì)金額不同,有的100元,有的20元?
這是因?yàn)槠炊喽嘣谶M(jìn)行差異化營銷,旨在吸引更多精準(zhǔn)用戶。每個(gè)人都希望將有限的資源投入到能帶來最大回報(bào)的用戶身上,因?yàn)樗麄兡転槲覀儙砀喑掷m(xù)的用戶和購買。
就連菜市場的賣菜阿姨都明白這個(gè)道理:如果我總是去她那里買菜,她總會(huì)給我一些優(yōu)惠,因?yàn)樗牢疫€會(huì)再來,這也是精準(zhǔn)營銷的體現(xiàn)。
拼多多如何判斷哪個(gè)用戶價(jià)值更高?通過分析用戶的瀏覽行為、購買行為和互動(dòng)行為,所有數(shù)據(jù)都是拼多多分析的依據(jù)。
總結(jié)來說,裂變是最有效的拉新方式,沒有之一。但如果裂變活動(dòng)效果不佳,原因可能是激勵(lì)不足、接觸點(diǎn)不夠多、門檻過高。
如果拉新獎(jiǎng)勵(lì)高達(dá)10000元,朋友圈、微信群、廣告無處不在,及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),整個(gè)流程一鍵完成,還有代言人背書,你看看效果會(huì)不會(huì)拉滿?
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【蔡錦海】,微信公眾號(hào):【錦海說】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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