北極星指標（NSM）在用戶增長中扮演著重要角色，它幫助企業(yè)明確增長方向并評估業(yè)務健康狀況。接下來，我們將深入探討NSM的核心概念及其對企業(yè)成功的重要性。

當人們迷失在無邊無際的荒野中，摸不準東南西北方向時，就會抬頭看看明凈的天空，尋找可以定位方向的北極星。

當你迷失在用戶增長的荒野中，找不到增長的方向時，你也應該審視一下增長指標，看它是否是那顆北極星或與其關聯(lián)。

北極星指標（North Star Metric, NSM）

• 企業(yè)在特定階段與業(yè)務戰(zhàn)略相關的絕對核心指標，它像北極星一樣指引公司朝著一個方向前進。
• 這個指標的確定對于企業(yè)的成功至關重要，因為它不僅關乎企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略，還涉及到日常運營和決策。
• 北極星指標的選擇需要平衡商業(yè)目標、用戶價值、長期與短期發(fā)展，以及企業(yè)的盈利目標。
• 盡管營收或利潤可以作為北極星指標，但它們可能過于滯后，不具有即時反饋性，因此選擇其他能夠即時反映業(yè)務健康狀況的指標可能更為合適。

一款产品无到有，产品经理需要做些什么？

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北極星指標的6個標準?

1、能否反映用戶從產品中獲得核心價值？

2、能否為產品達到長期商業(yè)目標奠定基礎？

3、能否反映用戶活躍程度？

4、指標變好，能否提示整個公司在往好的方向發(fā)展？

5、是否簡單，直觀，容易獲得，可拆解？

6、是否先導指標，而非滯后指標？

以教育行業(yè)為例?

北極星指標選擇在讀用戶數，可按實際拆分為每月在讀用戶數、季度在讀用戶數、年度在讀用戶數。

在讀用戶數 = 在讀用戶數 – 退費用戶數 – 未退費且未續(xù)費用戶數 + 新簽用戶數