月流水300萬(wàn)美金,日活用戶20萬(wàn),美國(guó)人超愛為情緒療愈買單?
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,情緒管理和心理健康逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。本文探討了情緒療愈應(yīng)用在海外市場(chǎng)的崛起,特別是美國(guó)市場(chǎng)對(duì)這類應(yīng)用的熱烈反響,供大家參考。
上線3年,情緒管理應(yīng)用Finch在ins上積累了23萬(wàn)粉絲,單月下載量超55萬(wàn),剛剛過(guò)去的8月,Finch月流水超100萬(wàn)美元。
養(yǎng)一只電子小寵物,讓它幫助自己管理情緒,調(diào)節(jié)生活習(xí)慣,這種模式看起來(lái)非常簡(jiǎn)單,背后的市場(chǎng)究竟有多大?
和Finch類似,Headspace做睡眠監(jiān)測(cè)功能之外,也覆蓋情緒管理功能,上個(gè)月,這款應(yīng)用拿到了300萬(wàn)美金的月流水,當(dāng)月20萬(wàn)的下載量也超出7月份下載量的15%。
情緒管理產(chǎn)品是健康類應(yīng)用中的一個(gè)細(xì)分類別,此前我們?cè)陉P(guān)注海外市場(chǎng)健康類產(chǎn)品的過(guò)程中,睡眠監(jiān)測(cè)類產(chǎn)品是表現(xiàn)比較突出的一個(gè)領(lǐng)域,和睡眠產(chǎn)品類似,情緒管理類功能最近逐漸成為不少健康類應(yīng)用拓展的方向,一些專門幫助用戶管理情緒,實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)和情緒自愈的應(yīng)用獲得了非常不錯(cuò)的市場(chǎng)關(guān)注,用戶付費(fèi)效果也表現(xiàn)不錯(cuò),此前我們?cè)饰鲞^(guò)自律類應(yīng)用Me+《一條投放視頻獲500萬(wàn)播放,海外爆火的Me+什么來(lái)頭?》,在海外的投放數(shù)據(jù)和流水成績(jī)都表現(xiàn)突出,可以看出,當(dāng)下海外健康健美類應(yīng)用領(lǐng)域,做情緒管理,習(xí)慣管理等功能深受用戶喜愛。
那么,這個(gè)市場(chǎng)該如何做,那些成功跑出商業(yè)模式的產(chǎn)品又是如何推進(jìn)的?
01 為治愈情緒買單
Finch最近的數(shù)據(jù)表現(xiàn)不錯(cuò),在全球159個(gè)地區(qū)被精品推薦,在美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞等15個(gè)國(guó)家,F(xiàn)inch都排進(jìn)了健康健美應(yīng)用榜單前十,特別是在美國(guó),其已經(jīng)連續(xù)3個(gè)月保持健康健美類產(chǎn)品前十名左右的成績(jī),可見用戶穩(wěn)定,市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)可度高。
打開Finch,你面對(duì)的是一只可愛的小寵物,你要在照顧好這只小寵物的同時(shí)照顧好你自己,這只小寵物可以幫助你記錄習(xí)慣,通過(guò)陪伴小寵物成長(zhǎng),讓你養(yǎng)成好的習(xí)慣,保持良好穩(wěn)定的情緒,積極思考,設(shè)定人生目標(biāo),走出低沉的人生狀態(tài)。
和很多自我管理類產(chǎn)品不同的是,F(xiàn)inch設(shè)定一個(gè)養(yǎng)寵物的模式來(lái)吸引用戶能夠長(zhǎng)時(shí)間,習(xí)慣性的打開這款應(yīng)用,進(jìn)而在陪伴寵物成長(zhǎng)的過(guò)程中,改變自己的習(xí)慣,培養(yǎng)更好的自己。
而其他一些自我管理類產(chǎn)品,往往是作為用戶設(shè)定目標(biāo)的一個(gè)工具,這樣的工具屬性過(guò)強(qiáng),反而會(huì)讓用戶在使用過(guò)程中產(chǎn)生壓力,相比Finch,工具屬性過(guò)強(qiáng)的產(chǎn)品趣味性也不夠。
所以Finch在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中把重點(diǎn)放在這只小寵物的設(shè)計(jì)方面,盡量讓用戶不自覺的在陪伴寵物成長(zhǎng)的過(guò)程中,有趣又快樂的實(shí)現(xiàn)提升自己的目標(biāo)。
Finch是一款自律應(yīng)用,其本身還帶有一點(diǎn)游戲和社交屬性,小寵物像是一個(gè)社交角色,主打陪伴“主人”一起變好,它還會(huì)尋找話題,比如,“你最喜歡的學(xué)科是什么?”,諸如此類話題,來(lái)陪用戶聊聊天,帶來(lái)互動(dòng)。
可以看到,F(xiàn)inch更側(cè)重通過(guò)陪伴和成長(zhǎng)的方式來(lái)提升用戶粘性,讓用戶一邊放松情緒,一邊養(yǎng)成習(xí)慣。減壓、反思、成長(zhǎng)是可以在輕松的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)的。
當(dāng)然,在Finch上可以實(shí)現(xiàn)的功能覆蓋也很全面,跟蹤記錄目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況、調(diào)節(jié)自己的呼吸、檢測(cè)自己是否有焦慮。
睡眠和情緒管理息息相關(guān),誕生多年的應(yīng)用Headspace能夠做到月流水300萬(wàn)美元,也足以說(shuō)明這個(gè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)之大。
Headspace主打冥想和睡眠,但本質(zhì)上來(lái)看,其產(chǎn)品還是以心理輔導(dǎo),情緒管理,以及幫助用戶應(yīng)對(duì)生活中大事件調(diào)節(jié)情緒等為主來(lái)進(jìn)行商業(yè)化的。平臺(tái)的私人教練也是圍繞幫助用戶做心理健康管理來(lái)進(jìn)行的。
作為頭部健康管理平臺(tái),Headspace的功能覆蓋基本上也體現(xiàn)了健康健美類產(chǎn)品的市場(chǎng)需求,從睡眠管理到情緒管理,Headspace的功能變化也體現(xiàn)出情緒管理這個(gè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,這和社會(huì)環(huán)境的變化有著直接關(guān)系。
有研究數(shù)據(jù)表明,多達(dá)90%的新冠肺炎住院患者和25%的未住院成年人,在感染病毒后六個(gè)月內(nèi)至少出現(xiàn)一種與大腦或精神相關(guān)的癥狀,包括疲勞、頭痛、睡眠障礙、抑郁或焦慮。
全球性的衛(wèi)生事件不僅給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大影響,對(duì)人精神層面的影響也超出想象,而這也就推動(dòng)了情緒管理,情緒療愈這個(gè)方向的市場(chǎng)需求缺口加大。
最近一年,F(xiàn)inch在全球的下載量呈現(xiàn)波動(dòng)微漲狀態(tài),收入情況增長(zhǎng)則相對(duì)更明顯一些。
美國(guó)依然是Finch收入的頭部貢獻(xiàn)國(guó)家,英國(guó)加拿大等緊隨其后。
Finch的收入情況可以說(shuō)明兩個(gè)問題:第一,最近一年,市場(chǎng)用戶對(duì)情緒管理類應(yīng)用的付費(fèi)習(xí)慣正在慢慢培養(yǎng)起來(lái),用戶需求是有明顯增加的;第二,美國(guó)等T1市場(chǎng)國(guó)家是情緒管理類產(chǎn)品的重要市場(chǎng),受眾分布廣泛,且付費(fèi)水平高,尤其是美國(guó),用戶付費(fèi)能力是最領(lǐng)先的,這個(gè)市場(chǎng)情緒管理類產(chǎn)品仍有可探索的價(jià)值和空間。
另一個(gè)非常值得關(guān)注的要點(diǎn)是日活用戶,F(xiàn)inch的日活用戶數(shù)據(jù)表現(xiàn)非常出色,最近一個(gè)月來(lái)看,其日活用戶保持在17萬(wàn)到22萬(wàn)之間,遠(yuǎn)高于健康健美類產(chǎn)品日活用戶的均值。
Finch的用戶粘性表現(xiàn)也非常不錯(cuò),最近半年,其APP人均啟動(dòng)次數(shù)保持在35次/月,遠(yuǎn)高于健康健美類產(chǎn)品的均值。
穩(wěn)定的人均啟動(dòng)次數(shù)和超高日活,都充分說(shuō)明,這種養(yǎng)成系寵物陪伴類自律產(chǎn)品非常受用戶認(rèn)可,但對(duì)于這類產(chǎn)品,在設(shè)計(jì)層面需要關(guān)注的另一個(gè)問題也在于,如何保持產(chǎn)品帶給用戶的新鮮感。
翻看Finch的ins發(fā)帖,各種有趣有活動(dòng)的話題不斷,幾乎每一個(gè)話題下面都能勾起用戶的興趣,與此同時(shí),用戶也會(huì)反向?qū)inch的產(chǎn)品提出反饋,比如“能不能在產(chǎn)品中加入位置信息”等等。
看Finch的用戶反饋,能夠很直觀的感受到其產(chǎn)品和用戶是一種雙向奔赴的情緒療愈過(guò)程。
02 一條視頻獲得5800萬(wàn)展現(xiàn),情緒療愈產(chǎn)品投放有哪些新變化
廣大大數(shù)據(jù)顯示,最近一年Finch的投放并不算多,嚴(yán)格去重之后,其只有1396條廣告投放,最高展現(xiàn)估值達(dá)到5800萬(wàn)。
從投放渠道的分布來(lái)看,F(xiàn)inch投放渠道前三的分別是Facebook、Messenger和Instagram。不過(guò),投放數(shù)據(jù)表現(xiàn)最好的反而是TikTok。
以其投放展現(xiàn)估值5800萬(wàn)的一條短視頻為例,這條視頻投放在TikTok渠道,一個(gè)名為tylerandgerald博主于今年去年12月發(fā)布,播放量超6600萬(wàn),點(diǎn)贊也超60萬(wàn),一直到今年8月,這條視頻仍在收到用戶評(píng)論,可見其傳播的長(zhǎng)尾效應(yīng)也是不錯(cuò)的。
TikTok作為投放渠道,給Finch帶來(lái)的廣告展現(xiàn)數(shù)據(jù)比較高,最近一年,其投放的廣告中,展現(xiàn)估值最高的前4條廣告都是基于TikTok渠道傳播的,且展現(xiàn)估值都在千萬(wàn)級(jí)別。
Tylerandgerald在TikTok上有一個(gè)專門的Finch的廣告視頻合集,其中一共包含8條視頻,單條視頻播放量最低也達(dá)到150萬(wàn),可見TikTok渠道比較適合于推廣此類應(yīng)用。
Finch的成功也成為很多同類產(chǎn)品發(fā)力情感療愈市場(chǎng)的范本,如2022年上線的How We Feel,最近下載量呈現(xiàn)明顯走高的趨勢(shì),這款產(chǎn)品上線時(shí)間短,目前主打免費(fèi)應(yīng)用。
不同于Finch通過(guò)小寵物來(lái)陪伴式療愈,How We Feel產(chǎn)品中,陪伴用戶實(shí)現(xiàn)情感療愈的事由科學(xué)家來(lái)承擔(dān),其主打一種科學(xué)性的陪伴和情感療愈模式。不過(guò),在最新更新的版本中,How We Feel推出了Sound Patterns音頻玩具,任何人都可以根據(jù)自己的心情創(chuàng)建自定義音景,用戶可以將其視為個(gè)人混音器,在其中可以調(diào)整不同的音頻元素,以創(chuàng)建與自己當(dāng)前心情產(chǎn)生共鳴的音頻環(huán)境。
這種功能上的創(chuàng)新,本質(zhì)上和Finch通過(guò)小寵物功能來(lái)實(shí)現(xiàn)陪伴療愈的思路是一樣的,關(guān)鍵在于提供給用戶一種途徑來(lái)緩解心情,改變情緒,而不是單純的記錄情緒,找不到情緒紓解的出口。
綜合來(lái)看,這種情緒療愈系產(chǎn)品,和此前我們關(guān)注的自律類健康應(yīng)用還是有一定區(qū)別的,特別是通過(guò)Finch的成功可以關(guān)注到的一個(gè)亮點(diǎn)是,以情緒管理和調(diào)節(jié)為功能的產(chǎn)品,已經(jīng)在逐步實(shí)現(xiàn)多元化的工具模式,這是指,以情緒管理,情緒療愈為依托,以APP產(chǎn)品為平臺(tái),衍生出更多小工具小功能來(lái)豐富情緒管理這一需求,這些小工具包括How We Feel的Sound Patterns音頻玩具,以及Finch上面的小寵物等等,將療愈類產(chǎn)品做的更加娛樂化和輕松化,甚至疊加進(jìn)去一些陪伴功能,社交功能,都是情感療愈類產(chǎn)品能夠吸引用戶,強(qiáng)化留存的重要突破。
03 結(jié)語(yǔ)
從健康領(lǐng)域細(xì)分出來(lái)的賽道,無(wú)論是睡眠監(jiān)測(cè),還是情緒管理,這類產(chǎn)品的市場(chǎng)需求都是比較大的,用戶付費(fèi)效果不錯(cuò),未來(lái)可拓展的空間也很大,但是,業(yè)內(nèi)需要關(guān)注的仍是用戶活躍與留存,這就對(duì)產(chǎn)品研發(fā)和功能提出了考驗(yàn)。從Finch,Headspace以及How We Feel我們都可以看到功能和工具的明顯創(chuàng)新,以創(chuàng)新來(lái)引導(dǎo)用戶需求和留存,才是更重要的。
作者丨周可 公眾號(hào):揚(yáng)帆出海
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