從零開始做電商
不少人想做副業(yè),都是從擺攤、自媒體之類開始,也有人選擇在京東、淘寶上開個(gè)店鋪?zhàn)鲭娚?。但電商并不是直接注冊賬號就可以的,有許多東西,我們都需要提前了解。
電商是一個(gè)行業(yè),與其說是一個(gè)行業(yè)不如說是一項(xiàng)技能,我是從互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營轉(zhuǎn)型為電商運(yùn)營的,對電商運(yùn)營的理解估計(jì)比外行人要深很多。
這是怎樣的一個(gè)工作呢?大白話來說,他就是一賣貨的。古有肩挑背扛的賣豆腐小販,我呢,就是在網(wǎng)上賣這些東西。除此之外,我們電商與線下買賣無二異。
既然電商是個(gè)生意,那生意意味著什么?錢咯。那些巨富商賈哪個(gè)不是做生意的,做電商是離錢最近的行業(yè)了。所以,對于轉(zhuǎn)型的人兒來講,不知道該做什么時(shí),往往第一選擇就是做電商。
其一,電商門檻低。1000塊押金就能開個(gè)店了,貨源也簡單,沒有貨源就去1688一件代發(fā)。素材也不缺,反正競品會幫你做好的。其二電商的想象空間巨大,那些月賺20W的新聞無不刺激著每個(gè)電商圍城之外的人。于是,心一狠,牙一咬,那就開干做電商吧。
01 先選擇一個(gè)你有把握的電商平臺
接下來問題來了,想和做是兩回事,真的去做了,你就會發(fā)現(xiàn)問題所在了。咱們先來說說電商平臺的選擇,常見的平臺有:淘寶、京東、拼多多、小紅書、得物、抖店、視頻號、亞馬遜、速賣通、tk等。
你說我覺得自己能力很強(qiáng),我每個(gè)平臺都去鋪貨,總會有一個(gè)平臺能起來吧。
當(dāng)你這樣想的時(shí)候,你就犯了一個(gè)創(chuàng)業(yè)者最常犯的錯(cuò)誤:心比天高,命比紙薄。以我深耕的拼多多為例,我轉(zhuǎn)型做電商運(yùn)營也有好幾年了,這幾年我只做了拼多多這一個(gè)平臺,上面那么多平臺,我只啃這一個(gè),就目前而言,我還覺得這個(gè)平臺沒有完全啃透。
網(wǎng)上的那些電商博主也是,做拼多多的同時(shí),又去玩抖店,結(jié)果呢,我發(fā)現(xiàn)他們最后又都回到了專注拼多多這里。外面那么多平臺,為啥不去做,是不喜歡賺錢嗎?當(dāng)然不是了,是以你我的能力而言,一個(gè)人很難吃透2個(gè)以上的平臺。
我說的是吃透,不是簡單的鋪貨運(yùn)營。這樣說吧,一個(gè)人窮其一生,能把一個(gè)電商平臺吃透,足可以養(yǎng)家糊口,甚至做大做強(qiáng)都有可能。
我們電商公司,一年大幾億的流水,就是拼多多貢獻(xiàn)的,你還覺得一個(gè)平臺的盤子小嗎?對于從零開始做電商的兄弟們而言,我的建議是,你選擇了一個(gè)平臺就死磕到底,不要朝秦暮楚的,哪個(gè)都想做,結(jié)果哪個(gè)都沒做好。至于選擇哪個(gè)平臺好些?看你身邊的資源與哪個(gè)平臺更匹配了。
02 要研究透平臺的規(guī)則
我們總是會抱怨命運(yùn)的不公,有的人含著金鑰匙出生,有的人啥都沒有。但在電商這塊,就不存在了。平臺的規(guī)則是面向所有商家的。
不管你是一個(gè)人的個(gè)人小店,還是知名品牌的旗艦店,當(dāng)你產(chǎn)品上了活動,或者玩低價(jià)時(shí),你們就一定能拿到流量。做電商不問出身,只要技術(shù)好,電商這塊不愁賺不到錢。
因?yàn)槲抑饕亲銎炊喽嗟?,我就說下我是怎樣研究拼多多平臺規(guī)則的,首先第一個(gè)階段是看后臺,后臺有哪些功能起碼要熟悉吧。我?guī)氯耍?個(gè)月了,連新客立減的入口都找不到,如果你是屬于這類型的,我勸你不要做電商,因?yàn)槟悴豢赡苜嵉藉X的。
平臺有哪些功能,入口在哪,有哪些玩法,規(guī)則怎樣,這些東西做電商的頭3個(gè)月是一定要搞清楚的。你說我3天就能搞清楚,那我覺得你明天就能扯個(gè)氣球上太空了,做電商不要好高騖遠(yuǎn),那樣你也是賺不到錢的。
以拼多多為例,拼多多核心玩法是活動,活動有秒殺、大促、百億,這些活動怎樣報(bào)?量級如何?大家知道嗎?作為電商新人肯定是不知道的,那如何知道?自己去做。別問別人,問了也記不住。
自己做過才是真學(xué)到手。我第一次上584時(shí),那可是很期待的,因?yàn)槲衣犝f這個(gè)活動能爆單,上了活動一天就有幾千單的銷量了,把我期待的,結(jié)果呢。
我活動上線后,那個(gè)單量絲毫沒有動靜,曝光也沒漲,我還以為是不是活動還沒開始,檢查了一遍前端,那個(gè)秒殺標(biāo)確實(shí)在的。于是我得出了一個(gè)結(jié)論,垃圾鏈接通過補(bǔ)坑產(chǎn)上了584,其結(jié)果一樣很垃圾。
你說這樣的經(jīng)驗(yàn)別人會告訴你?別人只會告訴你,上了活動就能爆單,怎樣上活動,先交598塊錢,我就告訴你上活動的竅門。所以,自己去實(shí)踐,做電商不要怕試錯(cuò),試錯(cuò)是走向賺錢道路的必經(jīng)之路。
03 要有打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備
你身邊有誰剛做電商就賺到錢的?反正就拼多多而言,我身邊沒有,閉店的一堆,虧錢的一堆,為啥虧錢呢?都是開車交了學(xué)費(fèi)了。
你知道拼多多直通車成交就扣錢,退款不退車費(fèi)的規(guī)則嗎?你知道每個(gè)直通車都有10%以上的秒退款率嗎?你知道后端的費(fèi)用算下來占比有多少嗎?
從零開始做電商的兄弟們沒接觸過這個(gè),哪會知道?因?yàn)槲揖褪沁@樣過來的。我剛開始做拼多多時(shí),賣洗護(hù)產(chǎn)品,成本30品,賣50,利潤有20塊錢,我心想那我車費(fèi)出20,我只要單量就行,先把業(yè)績做起來。
結(jié)果呢?20塊錢的車費(fèi)并不好出單,單店日銷也就2000~3000塊錢左右。我一想,不虧不賺一個(gè)月好歹也有10萬塊錢了,也不錯(cuò)。
可惜我錯(cuò)了,那哪是不虧不賺哇,那簡直是血虧。秒退款率去到了20%,退貨退款率去到了30%,也就是我賣出2單,實(shí)際簽收的也就1單。
我出20塊錢的車費(fèi),實(shí)際賣出1單的車費(fèi)接近50了,而且退貨退款的貨損還沒有計(jì)算,也就是這個(gè)月10萬的銷售額,是徹徹底底的巨虧。
俗話說,吃一塹長一智,第二個(gè)月我調(diào)整了直通車出價(jià),把退款率算進(jìn)去了,出價(jià)低了很多,如此虧損才止住了不少,但是新的問題又來了,低出價(jià),沒單了!
看到?jīng)],這就是做電商的常態(tài),你想做電商賺到錢,真的不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的,反正我已經(jīng)有了這樣的覺悟,只要拼多多還沒倒閉,這輩子就只干拼多多了,你覺得如果你有這樣的心態(tài)做電商會賺不到錢嗎?
04 最后
萬事開頭難,在眼下的大環(huán)境里,各位急切賺錢得心態(tài)我是能夠理解的,我也是其中的一員。
不過凡事要遵循實(shí)物的發(fā)展規(guī)律,做電商開頭很難,中間很辛苦,但一旦你玩熟了這個(gè)平臺,你就知道什么叫打單打到手軟,數(shù)錢數(shù)到手抽筋了。
專欄作家
老虎講運(yùn)營,微信公眾號:老虎講運(yùn)營,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2019年年度作者。運(yùn)營書籍《公司離不開的全棧運(yùn)營高手》作者,千萬流水項(xiàng)目操盤手。專注產(chǎn)品運(yùn)營與推廣,精通運(yùn)營的各個(gè)模塊,將運(yùn)營推廣玩轉(zhuǎn)于手掌中。
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