整理需求,不是只列出功能點(diǎn)

0 評論 1661 瀏覽 15 收藏 4 分鐘
🔗 产品经理在不同的职业阶段,需要侧重不同的方面,从基础技能、业务深度、专业领域到战略规划和管理能力。

整理需求不是說吧自己想好的功能點(diǎn)羅列出來就可以的,而是在理解場景的需求上,找到真正的需求和問題點(diǎn)。

產(chǎn)品新人常見誤區(qū)

產(chǎn)品新人在整理需求時(shí),常見誤區(qū)是:憑經(jīng)驗(yàn)(或憑空)列出一堆功能,并且?guī)缀趺總€(gè)功能都有理由:用戶如果要 xxx ,就得有 xxx (功能點(diǎn))。

?? 例子

  • 功能:訂單列表頁面加個(gè)搜索功能
  • 原因:訂單太多,當(dāng)用戶要找就得一直滾動(dòng)界面,體驗(yàn)不好,所以加個(gè)搜索就方便查找。你認(rèn)可嗎?

請不要隨便用「用戶體驗(yàn)不好」來掩蓋思考的懶惰。如果這樣整理需求,那只是在堆功能——因?yàn)楹雎粤擞脩魣鼍?/strong>

我會(huì)這樣思考:

用戶為什么要打開訂單列表頁?搜索是不是最佳方案?

分析得出:「搜索」的使用場景很少,因此

  • 搜索在頁面不是一個(gè)重要功能,交互上給個(gè) icon 即可,而不是使用輸入框。
  • 若開發(fā)資源有限,開發(fā)的優(yōu)先級也排后

???????用戶場景的 5 大要素

「用戶」是有血有肉的,可以用講故事的方式(時(shí)間/地點(diǎn)/人物/事件),描述用戶的操作行為。而不是簡單一句「用戶打開頁面」

?? 例子:描述點(diǎn)外賣的用戶場景

  • ①:張三打開APP →查看附近外賣→選擇并完成支付
  • ②:下班的張三剛上地鐵,打開APP → 把配送地址切換成家里→查看外賣→選擇并完成支付

看到描述②時(shí),有沒有浮現(xiàn)畫面:地鐵上,有 1 個(gè)人單手抓扶桿,單手拿著手機(jī)?

?? 場景不是畫面,是整體,像電影

分享讓我受益匪淺的一句話。這是 2014 年我剛做產(chǎn)品不久,向一位產(chǎn)品大佬咨詢關(guān)于「用戶場景」,他的回答讓我醍醐灌頂

“喬布斯之所以厲害,在于他能1秒鐘變傻瓜。馬化騰需要1分鐘,而我差不多需要5~10分鐘的醞釀?!薄獜埿↓?/p>

大部分人沒有這個(gè)天賦(扎心了),但可以通過練習(xí),打怪升級,共勉!

本文由 @星星聊產(chǎn)品 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發(fā)揮!
专题
37352人已学习23篇文章
不知道这些问题,你出去都不敢说自己是做电商运营的。
专题
14859人已学习13篇文章
在产品的商业模式中,广告变现占据了很大的比重,那么广告功能就是产品里面非常重要的功能之一。本专题的文章分享了如何搭建广告投放系统。
专题
15653人已学习12篇文章
CDP,即客户数据平台,是企业用来集中管理和整合客户数据的工具。本专题的文章分享了什么是CDP和如何搭建CDP平台。
专题
12430人已学习13篇文章
Sora产品的爆火,给了我们不少的震撼,感叹AI在内容创作领域的进步实在是太快了。本专题的文章分享了对于Sora的解读和思考。
专题
13209人已学习12篇文章
随着互联网的不断发展,如今获客渠道及方式也有很多。本专题的文章分享了获客渠道及方法。