從去年開始，不少公司都在開始裁員，剩下的人也開始了瘋狂內(nèi)卷模式。這種思路是不是對的呢？這篇文章，我們看作者如何用產(chǎn)品思維來理解裁員和內(nèi)卷問題，看是否會有一些啟發(fā)。

在電視劇《凡人歌》中，那偉的遭遇引發(fā)了人們對于跨行業(yè)底層邏輯的深刻思考。

那偉在公司兢兢業(yè)業(yè)多年，卻因各種原因面臨被裁員的困境。他的弟弟那雋指出，缺乏跨行業(yè)的底層邏輯是一個關(guān)鍵問題。在當(dāng)今快速變化的市場環(huán)境中，行業(yè)的起落確實難以預(yù)測，產(chǎn)品經(jīng)理深耕一個行業(yè)固然重要，但具備跨行業(yè)的能力更是一種寶貴的財富。

一、產(chǎn)品思維的跨行業(yè)探索

1. 作為產(chǎn)品你有這些“職業(yè)病“嗎

對產(chǎn)品設(shè)計的萬物考量：

作為產(chǎn)品經(jīng)理，需要盡可能全面地考慮每個細節(jié)的合理性。從用戶需求的挖掘到產(chǎn)品功能的設(shè)計，再到用戶體驗的優(yōu)化，每一個環(huán)節(jié)都需要精心打磨。

例如，在設(shè)計一款移動應(yīng)用時，不僅要考慮界面的美觀性，還要考慮操作的便捷性、功能的實用性以及性能的穩(wěn)定性。

和不同崗位的人打交道：

產(chǎn)品經(jīng)理需要與不同崗位的人合作，包括開發(fā)人員、設(shè)計師、市場營銷人員等。這就要求學(xué)會 “見人說人話”，根據(jù)不同人的專業(yè)背景和工作需求，采用合適的溝通方式。

例如，與開發(fā)人員溝通時，需要使用技術(shù)語言，明確產(chǎn)品的技術(shù)要求；與市場營銷人員溝通時，需要關(guān)注市場需求和用戶反饋，共同制定營銷策略。

時刻接受各種信息的信息處理和思考：

在信息爆炸的時代，產(chǎn)品經(jīng)理需要時刻接受各種信息，并進行有效的處理和思考。這包括行業(yè)動態(tài)、競爭對手的動向、用戶需求的變化等。通過對這些信息的分析，及時調(diào)整產(chǎn)品策略，以適應(yīng)市場的變化。

例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)競爭對手推出了一款新的產(chǎn)品功能時，需要及時分析其優(yōu)勢和不足，考慮是否在自己的產(chǎn)品中進行借鑒或創(chuàng)新。

推翻最好的方案，保留最佳的方案：

在產(chǎn)品設(shè)計過程中，往往會產(chǎn)生多個方案。產(chǎn)品經(jīng)理需要有勇氣推翻看似最好的方案，不斷尋找更優(yōu)的解決方案。這需要對各種方案進行深入的分析和比較，從用戶需求、技術(shù)可行性、商業(yè)價值等多個角度進行考量。

例如，在選擇產(chǎn)品的定價策略時，可能會有多種方案可供選擇，需要通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，確定最適合的定價方案。

2. 新的行業(yè)能不能干

行業(yè)關(guān)聯(lián)性：在考慮進入一個新的行業(yè)時，需要分析這個行業(yè)與之前行業(yè)的關(guān)聯(lián)性。

如果之前從事的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，現(xiàn)在考慮進入金融科技行業(yè)，那么可以思考兩者在技術(shù)應(yīng)用、用戶需求、市場趨勢等方面的相似之處和不同之處。

如果發(fā)現(xiàn)兩個行業(yè)在技術(shù)架構(gòu)、用戶行為模式等方面有一定的相似性，那么就可以利用之前的經(jīng)驗和知識，更快地適應(yīng)新行業(yè)。

工作內(nèi)容差異：不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容可能會存在差異。

在傳統(tǒng)制造業(yè)中，產(chǎn)品經(jīng)理可能更注重產(chǎn)品的質(zhì)量控制和生產(chǎn)流程優(yōu)化；而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，產(chǎn)品經(jīng)理則更關(guān)注用戶體驗和產(chǎn)品創(chuàng)新。了解這些差異，可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地調(diào)整自己的工作方式和思維模式。

用戶分析方法：雖然不同行業(yè)的用戶有所不同，但在用戶分析方面，可能存在一些通用的方法。

無論是哪個行業(yè)，都可以通過用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、用戶反饋等方式了解用戶需求和行為。同時，也可以借鑒其他行業(yè)的用戶分析方法，為自己所在的行業(yè)提供新的思路和視角。

快速了解行業(yè)市場：為了快速了解一個新的行業(yè)市場，可以采取以下方法：

一是閱讀行業(yè)報告和研究資料，了解行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場規(guī)模、競爭格局等；

二是與行業(yè)內(nèi)的專家和從業(yè)者進行交流，獲取一手的信息和經(jīng)驗；

三是參加行業(yè)會議和活動，了解行業(yè)的最新動態(tài)和技術(shù)創(chuàng)新；四是分析競爭對手的產(chǎn)品和策略，從中學(xué)習(xí)和借鑒。

3. 行業(yè)跨界的邏輯

多用產(chǎn)品思維代入生活，就算是攤煎餅也有他的用戶群體，就算是擺地攤也要進行市場調(diào)研；

行業(yè)跨界沒有什么創(chuàng)新的，別怕干就完了。在進行產(chǎn)品跨界時，需要了解市場、了解用戶、了解競品、分析自己。

• 了解市場：了解目標市場的需求、趨勢和競爭情況。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，確定跨界的方向和機會。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個市場存在未被滿足的需求時，可以考慮將自己的產(chǎn)品與其他行業(yè)的產(chǎn)品進行結(jié)合，滿足用戶的需求。
• 了解用戶：深入了解目標用戶的需求、行為和偏好。通過用戶調(diào)研和用戶反饋，確定用戶對跨界產(chǎn)品的接受程度和期望。當(dāng)考慮將電子產(chǎn)品與時尚品牌進行跨界時，需要了解時尚愛好者對電子產(chǎn)品的外觀設(shè)計、功能需求等方面的要求。
• 了解競品：分析競爭對手的產(chǎn)品和策略，了解他們在跨界方面的嘗試和成果。通過競品分析，確定自己的產(chǎn)品在跨界市場中的競爭優(yōu)勢和差異化策略。當(dāng)考慮將食品與科技進行跨界時，需要了解其他食品品牌在科技應(yīng)用方面的創(chuàng)新，以及消費者對這些創(chuàng)新的反饋。
• 分析自己：分析自己的產(chǎn)品優(yōu)勢和不足，確定跨界的可行性和方向。通過對自身產(chǎn)品的分析，確定哪些方面可以與其他行業(yè)進行結(jié)合，以提升產(chǎn)品的競爭力和用戶體驗。當(dāng)考慮將家居產(chǎn)品與智能科技進行跨界時，需要分析自己的家居產(chǎn)品在設(shè)計、功能、品質(zhì)等方面的優(yōu)勢，以及智能科技在哪些方面可以為家居產(chǎn)品帶來新的價值。

通過對市場、用戶、競品和自己的分析，可以逐步推進產(chǎn)品跨界項目，確保項目平穩(wěn)著陸。在項目實施過程中，還需要不斷進行調(diào)整和優(yōu)化，以適應(yīng)市場的變化和用戶的需求。

二、內(nèi)卷裁員與產(chǎn)品思維的關(guān)系

1. 我試圖了解并理解，裁員是企業(yè)的自救

裁員潮反映出行業(yè)面臨著諸多困境。一方面，平臺競爭激烈，市場份額爭奪激烈，導(dǎo)致企業(yè)不斷投入資金以擴大規(guī)模，但盈利前景卻不明朗。每日優(yōu)鮮作為 “生鮮電商第一股”，在上市后持續(xù)虧損，資金鏈緊張，最終陷入裁員危機。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)高成本投入也是一個難題，包括技術(shù)研發(fā)、沉沒成本、硬件設(shè)備等環(huán)節(jié)的成本居高不下。同時，消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)要求越來越高，這也增加了企業(yè)的運營成本。

在這種困境下，各個平臺開始自救。一些企業(yè)通過裁員來降低成本，提高效率，大規(guī)模裁員。同時，企業(yè)也在探索新的盈利模式，如布局AI領(lǐng)域的賽道。此外，企業(yè)還可以運用產(chǎn)品思維來優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶體驗，增強用戶粘性。

一些企業(yè)在裁員潮下大規(guī)模招聘，通過優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)、加強營銷、提升商品品質(zhì)，拓展新的玩法，發(fā)掘更深層的用戶等方式來提高競爭力。

2. 如果你是管理崗，產(chǎn)品思維應(yīng)對裁員危機

以用戶為中心：企業(yè)在面臨裁員危機時，應(yīng)更加注重用戶需求，以用戶為中心進行產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化。

通過深入了解用戶需求，企業(yè)可以開發(fā)出更符合用戶需求的產(chǎn)品，提高用戶滿意度和忠誠度。例如，在生鮮電商平臺中，企業(yè)可以通過優(yōu)化配送服務(wù)、提高商品品質(zhì)、增加商品種類等方式來滿足用戶的需求。

• 創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)：企業(yè)可以運用產(chǎn)品思維進行創(chuàng)新，開發(fā)出具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。在激烈的市場競爭中，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。例如，企業(yè)可以通過引入新技術(shù)、新商業(yè)模式等方式來創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)的競爭力。
• 優(yōu)化運營流程：企業(yè)可以運用產(chǎn)品思維優(yōu)化運營流程，提高效率，降低成本。通過對運營流程的分析和優(yōu)化，企業(yè)可以減少不必要的環(huán)節(jié)和浪費，提高運營效率。例如，在生鮮電商平臺中，企業(yè)可以通過優(yōu)化倉儲管理、物流配送等環(huán)節(jié)來降低成本，提高效率。
• 加強團隊建設(shè)：企業(yè)在面臨裁員危機時，應(yīng)加強團隊建設(shè)，提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過培訓(xùn)、激勵等方式，提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，增強員工的歸屬感和忠誠度。例如，企業(yè)可以組織員工參加培訓(xùn)課程、開展團隊建設(shè)活動等方式來加強團隊建設(shè)。

總之，內(nèi)卷裁員現(xiàn)象與產(chǎn)品思維之間存在著密切的聯(lián)系。企業(yè)在面臨裁員危機時，可以運用產(chǎn)品思維來優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶體驗，增強用戶粘性；創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)的競爭力；優(yōu)化運營流程，提高效率，降低成本；加強團隊建設(shè)，提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

三、未來展望

在瘋狂內(nèi)卷裁員的大背景下，產(chǎn)品思維有望為行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇和變革，這值得整個行業(yè)深入關(guān)注和積極探索。

產(chǎn)品思維強調(diào)以用戶為中心，這一理念在任何時候都不會過時。在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)只有真正了解用戶需求，才能開發(fā)出具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。

例如，在汽車行業(yè)，隨著消費者對智能化、環(huán)保性和舒適性的需求不斷提高，企業(yè)可以運用產(chǎn)品思維，加大在智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)、新能源汽車研發(fā)以及車內(nèi)舒適配置方面的投入，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的出行體驗。通過滿足用戶的個性化需求，企業(yè)可以在激烈的市場競爭中脫穎而出，開拓新的市場份額。

創(chuàng)新是產(chǎn)品思維的核心要素之一。

在當(dāng)前的市場環(huán)境下，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，才能避免被淘汰。以餐飲行業(yè)為例，面對激烈的競爭，火鍋店通過推出 “火鍋 + 甜品 + 小吃” 的產(chǎn)品復(fù)合化模式，成功吸引了消費者的關(guān)注。這種創(chuàng)新不僅滿足了消費者多樣化的需求，還為企業(yè)帶來了新的利潤增長點。在其他行業(yè)，企業(yè)也可以借鑒這種創(chuàng)新思維，結(jié)合自身特點，開發(fā)出具有獨特競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。

此外，產(chǎn)品思維還注重跨行業(yè)合作。不同行業(yè)之間的融合可以為企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。例如，汽車行業(yè)與科技行業(yè)的合作，可以推動智能網(wǎng)聯(lián)汽車的發(fā)展；生鮮電商與物流行業(yè)的合作，可以優(yōu)化生鮮產(chǎn)品的配送服務(wù)。通過跨行業(yè)合作，企業(yè)可以整合各方資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共同開拓新的市場。

在未來，企業(yè)還可以運用產(chǎn)品思維優(yōu)化運營流程，提高效率，降低成本。通過對生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的分析和優(yōu)化，企業(yè)可以減少不必要的浪費，提高資源利用率。同時，企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，實現(xiàn)精準營銷和個性化服務(wù)，提高用戶滿意度和忠誠度。

總之，在瘋狂內(nèi)卷裁員的背景下，產(chǎn)品思維為行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇和變革。企業(yè)應(yīng)積極運用產(chǎn)品思維，以用戶為中心，不斷創(chuàng)新，加強跨行業(yè)合作，優(yōu)化運營流程，提高效率，降低成本，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。