電商進(jìn)化論-第一論 零售的本質(zhì)

余文東
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本文深入探討了零售的起源、發(fā)展及其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的核心作用,揭示了貨幣、生產(chǎn)、勞動(dòng)、資本和消費(fèi)這五大要素如何交織影響著零售業(yè)的每一次變革。我們將一同追溯零售業(yè)的歷史脈絡(luò),洞察其未來(lái)趨勢(shì),并思考電商如何成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的新引擎。

第一論 零售的本質(zhì)

要探討電商,首先要從零售談起,從歷史談起。關(guān)鍵在于,電商本質(zhì)是零售渠道,而零售的本質(zhì)又是什么?商業(yè)起源在哪里?人們?yōu)槭裁葱枰闶??這些問(wèn)題,若不尋根溯源,那么未來(lái)則如迷霧一般,讓每個(gè)有志于改變世界的創(chuàng)業(yè)者(廣義)在商業(yè)森林中迷路。

所以,在談電商之前,先談零售的本質(zhì)。若想看清零售的本質(zhì),先看其發(fā)展的歷史。

1. 零售的發(fā)展簡(jiǎn)史

人類(lèi)文明5000年,要說(shuō)零售從何而來(lái),必然要從貨幣談起。遠(yuǎn)古時(shí)代的以物換物,一般情況下不存在零售概念,因?yàn)闆](méi)有“市場(chǎng)聚集”和“交易媒介”,那時(shí)候往往是老李家養(yǎng)了太多只雞吃不完,和鄰居老王家交換吃不完的大米。

中國(guó)最早的貨幣是貝殼,但一般認(rèn)為真正意義的貨幣是春秋時(shí)期(公元前700年左右)的銅錢(qián)(刀幣),春秋時(shí)期大體集市流行,城市興盛?!俺鞘小币辉~中,“市”占據(jù)的地位極強(qiáng),若無(wú)市場(chǎng)交易,則無(wú)城邦聚落之可能。這是因?yàn)?,城市軍?duì)、官員、百姓生存必需品——糧食,必須要從農(nóng)民手中購(gòu)得或征得(糧市),春秋軍隊(duì)必要的武器和鎧甲必須要有鐵匠的勞動(dòng)創(chuàng)造(鐵市),人們穿衣則必須有流通的布匹和飾品(布市和衣市),因此市場(chǎng)交易則普遍發(fā)生在集中的城市和遍布村落的集市(衣食農(nóng)工產(chǎn)品交易為主)。

1776年,亞當(dāng)·斯密出版《國(guó)富論》,自此工業(yè)革命爆發(fā)(同時(shí)起作用的還有瓦特1765年發(fā)明的蒸汽機(jī)),商品生產(chǎn)效率爆增,產(chǎn)能過(guò)剩而不得不遠(yuǎn)銷(xiāo)海外(國(guó)際市場(chǎng)),以至于刺激了遠(yuǎn)洋航海和殖民主義的誕生。斯密作《國(guó)富論》時(shí),正是歐洲啟蒙運(yùn)動(dòng)(17-18世紀(jì))期間,反封建、反宗教,興科學(xué)和自由,可謂是人類(lèi)巨大的進(jìn)步來(lái)自于思想劇變。

此時(shí)的中國(guó)是乾隆年間,可是乾隆皇帝,卻很難理解斯密所探討的「勞動(dòng)分工論」和「看不見(jiàn)的手」。因?yàn)閱渭兛础竸趧?dòng)分工」,事實(shí)上當(dāng)時(shí)中國(guó)大部分產(chǎn)品也存在勞動(dòng)分工,但是乾隆時(shí)代的人們很難理解用機(jī)器代替人力且每個(gè)人只負(fù)責(zé)其中一道工序的工業(yè)革命現(xiàn)象;而「看不見(jiàn)的手」則更加無(wú)法理解,因?yàn)橹袊?guó)歷經(jīng)了5000年文明史的專(zhuān)制和儒教坑人的階級(jí)論(士農(nóng)工商),使國(guó)人完全無(wú)法理解一個(gè)無(wú)形的市場(chǎng)自由調(diào)節(jié)價(jià)格和產(chǎn)品的社會(huì)機(jī)制。

但是世界并沒(méi)有因?yàn)橹袊?guó)的閉塞,而停止資本和商品全球化擴(kuò)張的腳步,全球市場(chǎng)被生產(chǎn)過(guò)剩的商品通過(guò)殖民戰(zhàn)爭(zhēng)打開(kāi)了。

在工業(yè)革命和殖民主義的推動(dòng)下,零售業(yè)在世界上也同樣發(fā)生了三次革命:

第一次革命:百貨商店。最早的百貨商店是19世紀(jì)50年代由法國(guó)巴黎人創(chuàng)設(shè)的“大百貨公司”,經(jīng)營(yíng)面積僅有100平方米,但已經(jīng)比傳統(tǒng)店鋪大得多。19世紀(jì)60年代以后,很快在世界各國(guó),尤其是在美國(guó)迅速發(fā)展起來(lái)。

第二次革命:連鎖商店。連鎖商店于1859年在美國(guó)誕生,由于它在經(jīng)營(yíng)成本低、存貨周轉(zhuǎn)率高、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化等方面具有明顯的優(yōu)勢(shì),因此,得到了迅速發(fā)展,到20世紀(jì)六七十年代已經(jīng)成為重要的零售商業(yè)組織形式。

第三次革命:超級(jí)市場(chǎng)。1916年9月9日,第一家自助服務(wù)商店P(guān)iggly Wiggly在田納西州孟菲斯市開(kāi)業(yè)。20世紀(jì)30年代超級(jí)市場(chǎng)誕生于美國(guó)。超級(jí)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)勞動(dòng)與顧客購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的分離,從而大大提高了流通效率,正是由于這個(gè)原因,超級(jí)市場(chǎng)成為現(xiàn)代零售經(jīng)營(yíng)的主要形式。、

事實(shí)上,三次零售革命帶來(lái)的結(jié)果,就是我們今天在中國(guó)隨處可見(jiàn)的和習(xí)以為常的零售終端。百貨商店就是商場(chǎng),幾乎每個(gè)城市都有;連鎖商店就像肯德基、周黑鴨、蜜雪冰城;超級(jí)市場(chǎng),就是超市,大的像沃爾瑪,小的就是便利店。

但是,每種零售形式,都有著完全不同的供應(yīng)鏈組織模式。事實(shí)上,之所以稱(chēng)商場(chǎng)、連鎖和超市是零售業(yè)的三次革命,正是因?yàn)槠浯蠓档土斯?yīng)鏈成本,才形成對(duì)原有的城市擺攤和農(nóng)村集市零售,造成了顛覆——也就是革命的本來(lái)含義。以沃爾瑪超市為例,因?yàn)槠鋵⑸r蔬菜肉蛋奶品類(lèi)集中采購(gòu)、集中物流、集中倉(cāng)儲(chǔ)和冷藏,沃爾瑪一方面具有規(guī)模效應(yīng)的邊際成本遞減,另一方面對(duì)上游供應(yīng)商有批量采購(gòu)的定價(jià)權(quán)導(dǎo)致采購(gòu)成本進(jìn)而遞減,那么曾經(jīng)的賣(mài)菜攤販和賣(mài)肉販的成本當(dāng)然無(wú)法競(jìng)爭(zhēng),最終淘汰了菜攤和肉攤,而被超市顛覆?!獌r(jià)格戰(zhàn)打不贏,顛覆則是必然的。

而零售的第四次革命,則是電商的誕生。1994年,亞馬遜成立;1998年,阿里巴巴成立,同年12月PayPal成立。這兩個(gè)標(biāo)志性的公司,中美兩國(guó)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站的成立,標(biāo)志著電商顛覆零售的時(shí)代到來(lái)了。

2. 零售業(yè)的本質(zhì)

人類(lèi)文明在5000年的遞進(jìn)發(fā)展和工業(yè)革命后的跳躍發(fā)展中,通過(guò)歷史可以發(fā)現(xiàn),零售業(yè)在本質(zhì)上并沒(méi)有發(fā)生根本變革,其內(nèi)在本質(zhì),仍然是觸達(dá)消費(fèi)者最近的終端渠道。所謂零售,其實(shí)就是用戶(hù)因生活體驗(yàn)需要而直接支付貨幣換取商品的過(guò)程。民生之直接觸達(dá),乃零售也。零售乃供需觸達(dá)媒介,社會(huì)生產(chǎn)的商品,最終需要通過(guò)零售觸達(dá)消費(fèi)者,滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。供需循環(huán)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的根本,只有供需正循環(huán),國(guó)民經(jīng)濟(jì)才能正向發(fā)展,老百姓的日子才能過(guò)的更好;反之,老百姓的日子過(guò)的更差。

因此,談零售本質(zhì),必談國(guó)民經(jīng)濟(jì)。而國(guó)民經(jīng)濟(jì)之概要,為生產(chǎn)、消費(fèi)、貨幣、勞動(dòng)、資本五大要素,下文詳述之:

1)貨幣

貨幣是市場(chǎng)交易媒介,當(dāng)代世界已脫離金本位錨定的貨幣體系,而是變?yōu)閲?guó)家信用錨定的貨幣體系。雖然區(qū)塊鏈和比特幣沖擊貨幣體系的變革,但事實(shí)上比特幣變做了稀缺資產(chǎn)作為炒作的市場(chǎng),其本質(zhì)類(lèi)似于黃金,無(wú)法作為貨幣進(jìn)入實(shí)際流通。

所以,國(guó)家信用發(fā)行貨幣成為當(dāng)代普遍事實(shí)(歐盟雖不是國(guó)家,但是其發(fā)行歐元實(shí)際上等同于國(guó)家信用實(shí)質(zhì)),因?yàn)榻?jīng)濟(jì)全球化和國(guó)家各自獨(dú)立的矛盾,導(dǎo)致了「匯率」的產(chǎn)生。

貨幣本身并不等同于財(cái)富,比如說(shuō)國(guó)家很有錢(qián)、老百姓很有錢(qián),是按照貨幣計(jì)量的符號(hào)財(cái)富,并不是真正的財(cái)富,但真正的財(cái)富是什么呢?為了弄清楚這個(gè)問(wèn)題,我想舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明。

最近在B站發(fā)現(xiàn)一個(gè)up主「小李環(huán)球游」,2021年小李從湖南到了巴基斯坦,開(kāi)始是跑黑車(chē)的,后來(lái)攢了一些錢(qián),就開(kāi)始做玫瑰鹽的貿(mào)易。玫瑰鹽其實(shí)主要是裝飾和去角質(zhì)的作用,小李雇傭了10個(gè)左右的員工,從礦場(chǎng)進(jìn)貨,租房子作辦公室和員工宿舍,加工礦鹽,出口中國(guó)賺取外匯。小李給1號(hào)員工「幸運(yùn)」的工資是5萬(wàn)盧比,其余員工大約在2萬(wàn)—4萬(wàn)盧比之間,包吃包住。從微觀上看,小李的巴基斯坦員工有錢(qián)嗎?不,相比人民幣/盧比的1:40匯率而言,當(dāng)然不算有錢(qián),幸運(yùn)的工資折合人民幣是1250元,其余員工則集中在700元左右。但是,他們又是有錢(qián)的,因?yàn)榘突固褂写罅康氖I(yè)人口和貧民,而700人民幣且包吃包住,他們可以在當(dāng)?shù)剡^(guò)一個(gè)接近中產(chǎn)的生活,因?yàn)槲飪r(jià)是相對(duì)低的。例如買(mǎi)一個(gè)小米手機(jī)大約500人民幣左右,買(mǎi)一件衣服大概幾十塊錢(qián),蔬菜水果肉蛋奶相對(duì)便宜。

因此,貨幣絕不是真正的財(cái)富。擁有10萬(wàn)元人民幣在中國(guó)是小錢(qián),但是擁有等值的盧比,在巴基斯坦卻是大錢(qián),400萬(wàn)盧比可以購(gòu)地、建廠了。這個(gè)例子,基本揭示了,國(guó)家或居民擁有的真實(shí)財(cái)富=可供支配的實(shí)際資源能力。滿(mǎn)足基本生存需求的部分屬于生存財(cái)富,超出生存需求之外的部分屬于過(guò)剩財(cái)富。

從國(guó)家角度看,第一世界國(guó)家過(guò)剩財(cái)富最大,第二世界國(guó)家過(guò)剩財(cái)富居中,第三世界過(guò)剩財(cái)富為0且生存財(cái)富不足。其關(guān)鍵原因,就在于科技革命、人口大爆炸和貨幣殖民。本節(jié)只討論貨幣,美國(guó)事實(shí)上通過(guò)美元,以貨幣殖民方式收割全世界,美元作為二戰(zhàn)后唯一世界通用流通貨幣,一旦美國(guó)本土發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)(如2008年次貸危機(jī),國(guó)家債務(wù)極大),美聯(lián)儲(chǔ)就大幅印刷發(fā)行美元,持有美元的各個(gè)國(guó)家就被這樣稀釋了手中美元的購(gòu)買(mǎi)力,本質(zhì)上就是美國(guó)用非戰(zhàn)爭(zhēng)殖民而是以貨幣殖民的方式搶錢(qián)。

中國(guó)和巴基斯坦的貨幣關(guān)系,也基本上如此。以人民幣結(jié)算的國(guó)際貿(mào)易國(guó)家越來(lái)越多,主要是非洲、中亞、中東、東亞地區(qū)的國(guó)家,而人民幣貶值,這些國(guó)家也同樣承擔(dān)者匯率風(fēng)險(xiǎn)。

國(guó)家信用為錨定的貨幣發(fā)行(基礎(chǔ)貨幣),在現(xiàn)代金融中只占比很少一部分,實(shí)際上市場(chǎng)流通的貨幣,占比最大的是通過(guò)國(guó)家、企業(yè)和居民信用,無(wú)中生有的信用貨幣。這是什么概念呢?通俗點(diǎn)說(shuō)是央行只發(fā)行了1萬(wàn)人民幣,市場(chǎng)上卻流通了3萬(wàn)人民幣,這多出來(lái)的2萬(wàn)人民幣是信用貨幣,是銀行通過(guò)貸款發(fā)給國(guó)家、企業(yè)和居民的。

這就是貨幣體系中的信用泡沫,信用在經(jīng)濟(jì)上漲時(shí)起到杠桿加速作用,反之亦然。所以,周期性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和周期性經(jīng)濟(jì)繁榮,信用貨幣起到的作用幾乎是決定性的,即只要信用貨幣存在,則周期規(guī)律則必然發(fā)生。——這就是現(xiàn)代金融,古代都是現(xiàn)金流通(刀幣、金銀銅)。

同時(shí),信用泡沫刺激了電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。只有市場(chǎng)上流通的貨幣足夠多,才得以指數(shù)級(jí)刺激終端消費(fèi)的欲望和能力,這當(dāng)然會(huì)影響到零售業(yè)。在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí),通貨膨脹,零售業(yè)隨之繁榮;經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),通貨緊縮,零售業(yè)隨之蕭條?!允裁词峭ㄘ浥蛎??就是流通中的貨幣是膨脹的。

在toC電商行業(yè)中,消費(fèi)者通過(guò)微信支付在京東商城上購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)小米手機(jī),現(xiàn)在看來(lái)是很平常的事,但背后的原理則異常復(fù)雜。貨幣流通,從曾經(jīng)的紙幣流通,進(jìn)化到了電子貨幣,微信支付通過(guò)綁定用戶(hù)的銀行卡余額中劃出一筆1000元的現(xiàn)金,向京東商城收取3%的支付手續(xù)費(fèi)約30元,京東自營(yíng)商城則通過(guò)微信支付商家后臺(tái)獲得一筆970元收入,可供按月提現(xiàn)到京東對(duì)公的銀行卡中。

這種支付工具的創(chuàng)新鼻祖,是美國(guó)的PayPal發(fā)明的,其創(chuàng)始人彼得蒂爾和后來(lái)收購(gòu)他的馬斯克,是主要的領(lǐng)導(dǎo)者。雖然支付工具并沒(méi)有改變貨幣本身,但是其大大提高了世界電子商務(wù)的發(fā)展。

2)生產(chǎn)

生產(chǎn)大爆炸是零售業(yè)繁榮的根本前提,沒(méi)有供給哪來(lái)的消費(fèi)?從工業(yè)革命以來(lái),人類(lèi)實(shí)際上只花了200多年,就讓GDP從16世紀(jì)左右的10億兩白銀(約合700億美元)到現(xiàn)在100萬(wàn)億美元,高速飛躍。GDP是國(guó)民生產(chǎn)總值,生產(chǎn)大爆炸讓人類(lèi)獲得了相比200年前,更多的物資和資源支配,且解放了人類(lèi)從基本生存生產(chǎn)中耗費(fèi)的時(shí)間。

例如農(nóng)業(yè)生產(chǎn),工業(yè)革命以前是農(nóng)民精耕細(xì)作為主,清朝以前幾乎全民務(wù)農(nóng),但現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是大機(jī)械作業(yè)為主,農(nóng)藥、化肥、無(wú)人機(jī)、拖拉機(jī)、播種機(jī)等等工業(yè)產(chǎn)品,替代農(nóng)業(yè)勞動(dòng),這就使得農(nóng)民轉(zhuǎn)化為工人成為了可能。農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中耗時(shí)大大降低,超過(guò)每天10個(gè)小時(shí)以上、每年至少3個(gè)季度的時(shí)間,成為了過(guò)去時(shí)。曾經(jīng)9億農(nóng)民的中國(guó)(2010年)到現(xiàn)在只剩下5億農(nóng)民(2023年),其中農(nóng)民工3億人。也就是說(shuō),14億中國(guó)人,有9億是城鎮(zhèn)人口,5億是農(nóng)村人口,農(nóng)村人口中有3億人是農(nóng)忙時(shí)在家務(wù)農(nóng),農(nóng)閑時(shí)在外打工。

工業(yè)革命帶來(lái)的生產(chǎn)大爆炸,深刻的變革人類(lèi)當(dāng)前的生活。衣食住行、生老病死,無(wú)所不包。衣服從曾經(jīng)的手工織布、裁縫制衣,變成了紡織廠、印染場(chǎng)制布和制衣廠做衣服,因此我們現(xiàn)在穿的衣服,都是T恤、羽絨服、鞋襪等工業(yè)產(chǎn)品。其余行業(yè)則不一一列舉,想象我們?cè)?024年中國(guó)的一天早上起床所遇到的一切吧!

7點(diǎn)起床回頭看一眼,枕頭、床和被子都是工業(yè)產(chǎn)品,刷牙時(shí)牙刷牙膏都是工業(yè)品;8點(diǎn)吃早飯,玉米是通過(guò)機(jī)械作業(yè)來(lái)的農(nóng)業(yè)品、雞蛋是養(yǎng)雞廠批量生產(chǎn)的工業(yè)品;8點(diǎn)半出門(mén),身上穿的衣帽鞋襪都是輕工業(yè)產(chǎn)品;9點(diǎn)上了地鐵或公交或自己開(kāi)車(chē),這三種交通工具本身就是工業(yè)品,能看到的地鐵顯示屏播放最新的新聞和廣告,這個(gè)屏幕也是工業(yè)品;10點(diǎn)到了公司,辦公電腦、辦公桌、會(huì)議室的遠(yuǎn)程電視,也不例外;12點(diǎn)該吃午飯了,預(yù)制菜為主的外賣(mài)到手,拿出手機(jī)玩會(huì)游戲,手機(jī)也是工業(yè)品……

所以,恐怖的現(xiàn)實(shí)是,人類(lèi)在被工業(yè)革命帶來(lái)的繁榮便利了生活之后,同時(shí)也被工業(yè)產(chǎn)品所全面包圍,無(wú)孔不入,人類(lèi)文明被工業(yè)文明深度殖民。

生產(chǎn)過(guò)剩是資本主義一般內(nèi)生性矛盾,這句話是馬克思說(shuō)的。但在我看來(lái),生產(chǎn)過(guò)剩是工業(yè)社會(huì)一般內(nèi)生性矛盾,才會(huì)更為合理一些。那么,過(guò)剩的商品在觸達(dá)消費(fèi)者終端——零售之前,經(jīng)歷了哪些必要的供給過(guò)程呢?從過(guò)程中到底哪里讓商品越來(lái)越便宜、消費(fèi)者越來(lái)越多的獲利呢?

這個(gè)供給過(guò)程,一般稱(chēng)之為供應(yīng)鏈。根源變革來(lái)自于《國(guó)富論》中總結(jié)的勞動(dòng)分工理論,最終在200年后的今天,勞動(dòng)分工進(jìn)化到產(chǎn)業(yè)分工,催生了供應(yīng)鏈的產(chǎn)生。

例如一臺(tái)蘋(píng)果手機(jī),期間經(jīng)歷了怎樣的供應(yīng)鏈流程呢?蘋(píng)果公司設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)手機(jī)硬件和操作系統(tǒng)軟件,直接生產(chǎn)方是富士康工廠,富士康從蘋(píng)果審核過(guò)后的零部件工廠發(fā)起采購(gòu)合同,通過(guò)大宗物流運(yùn)輸?shù)竭_(dá)富士康,加工組裝后,蘋(píng)果手機(jī)才能真正的出廠。手機(jī)出廠后,要經(jīng)歷第二次大規(guī)模的物流運(yùn)輸,由經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)起采購(gòu)合同給工廠,到達(dá)經(jīng)銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù),由經(jīng)銷(xiāo)商的零售渠道直接面向消費(fèi)者,消費(fèi)者提貨付款,完成整個(gè)交易閉環(huán)。

零售之前的所有行為,就是供應(yīng)鏈的基本模型。生產(chǎn)活動(dòng)本身被工業(yè)革命帶來(lái)的工業(yè)母機(jī)和自動(dòng)化,大幅降低生產(chǎn)成本,根源是規(guī)模效應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理,邊際成本遞減;產(chǎn)業(yè)分工的經(jīng)濟(jì)共識(shí),讓蘋(píng)果手機(jī)多達(dá)450種零部件,通過(guò)各個(gè)不同零部件工廠生產(chǎn)提供,富士康僅僅負(fù)責(zé)組裝工作。

其中物流的便利,讓供應(yīng)鏈效率遠(yuǎn)不是200年前可比的。遠(yuǎn)洋貨輪降維打擊曾經(jīng)的木制海船、火車(chē)降維打擊馬車(chē)、高速公路降維打擊曾經(jīng)的土道。物流運(yùn)輸,也從中國(guó)春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的從農(nóng)村采購(gòu)糧食再到城市售賣(mài)最多2次的運(yùn)輸,變成了成規(guī)模、成批次的至少5次以上的物流運(yùn)輸(金屬?gòu)S要從礦場(chǎng)采購(gòu)礦物、零件廠要從金屬?gòu)S采購(gòu)金屬、組裝廠要從零件廠采購(gòu)零件、經(jīng)銷(xiāo)商要從組裝廠采購(gòu)成品、消費(fèi)者通過(guò)電商快遞獲得商品)。

信息技術(shù)革命給供應(yīng)鏈帶來(lái)的效率提升也是巨大的,以蘋(píng)果手機(jī)450種零部件和富士康的關(guān)系看,富士康通過(guò)ERP向450個(gè)零件工廠發(fā)起采購(gòu)訂單,其中包含的訂單信息準(zhǔn)確高效,清晰透明;對(duì)于零售業(yè)而言,比如手機(jī)大賣(mài)場(chǎng),日常采購(gòu)工作也要通過(guò)ERP向各種手機(jī)品牌對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商發(fā)起采購(gòu);另外,對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的管理而言,京東對(duì)于WMS系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、自動(dòng)裝箱系統(tǒng),也領(lǐng)先于行業(yè);最后,在線電子支付,也讓采購(gòu)訂單不必通過(guò)銀行現(xiàn)場(chǎng)打款,電子發(fā)票和電子匯票,不見(jiàn)面交易也能夠讓訂單完成。

工業(yè)母機(jī)和自動(dòng)化讓生產(chǎn)成本逐步降低、產(chǎn)業(yè)分工讓商品總成本降低、基建讓物流運(yùn)輸成本逐步降低、信息技術(shù)讓供應(yīng)鏈溝通和交易效率提升,自然導(dǎo)致生產(chǎn)大爆炸的事實(shí)發(fā)生。所以萬(wàn)物皆可工業(yè)化,萬(wàn)國(guó)皆可富有,因?yàn)槿祟?lèi)可以享受的貨物,會(huì)低成本覆蓋人類(lèi)的一切,如果還沒(méi)有覆蓋的,一定是紅眼的資本最想投入的地方,遲早也要填補(bǔ)。

3)勞動(dòng)

馬克思說(shuō)資本最終是排斥勞動(dòng)的,所以階級(jí)斗爭(zhēng)是必然發(fā)生的。這話也可以用另一種角度理解,即工業(yè)最終是排斥勞動(dòng)的,所以未來(lái)人類(lèi)勞動(dòng)時(shí)間將會(huì)大幅縮小至0。

但是,工業(yè)排斥勞動(dòng)的過(guò)程,卻是漫長(zhǎng)的,會(huì)發(fā)生無(wú)數(shù)次社會(huì)矛盾。

勞動(dòng)是生產(chǎn)力要素,但不是唯一要素,科技才是第一生產(chǎn)力。工業(yè)革命就是從蒸汽機(jī)的發(fā)明開(kāi)始的,蒸汽機(jī)讓紡織廠革了手工制衣業(yè)的命;進(jìn)而內(nèi)燃機(jī)的發(fā)明革了馬車(chē)的命——汽車(chē)進(jìn)而發(fā)明;電話的發(fā)明革了郵政信件的命;計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明,基本上革了無(wú)數(shù)行業(yè)的命。

因?yàn)樽詣?dòng)化和AI革命,工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷了大幅變革,德國(guó)提出工業(yè)4.0,要建立無(wú)人工廠和燈塔工廠,工業(yè)排斥勞動(dòng)的極端出現(xiàn)了。

就像農(nóng)業(yè)被工業(yè)革命一樣,農(nóng)民失業(yè)后轉(zhuǎn)向去工廠打工,工業(yè)工廠即將被AI革命,工人失業(yè)后轉(zhuǎn)向去做服務(wù)業(yè)(猜想)。

那么,這就產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題,勞動(dòng)真的是生產(chǎn)要素嗎?勞動(dòng)和勞動(dòng)力是一個(gè)概念嗎?勞動(dòng)力到底是生產(chǎn)要素,還是一個(gè)獨(dú)立的人?

管理學(xué)這門(mén)學(xué)問(wèn),從泰勒開(kāi)創(chuàng)(1911年)以來(lái),就一直把人當(dāng)作經(jīng)濟(jì)人(教科書(shū)翻譯的不好,應(yīng)該翻譯成工具人);福特汽車(chē)的流水線模式(1913年)真正實(shí)踐了亞當(dāng)斯密的勞動(dòng)分工理論和泰勒的科學(xué)管理理論,從此以后所有工業(yè)工廠全面流水線化,勞動(dòng)就是工人在重復(fù)做同一個(gè)工作直到極致。

這真的是正確的嗎?我覺(jué)得是錯(cuò)誤的。

勞動(dòng)是生產(chǎn)的前提,但人類(lèi)本身是獨(dú)立的人,不是工具,所以勞動(dòng)力不是工具人。腦力勞動(dòng)應(yīng)當(dāng)是人類(lèi)最重要的工作,體力勞動(dòng)應(yīng)當(dāng)是機(jī)器的工作,這一點(diǎn)區(qū)分,是要十分明確的。否則,低價(jià)值的體力勞動(dòng),人就是機(jī)器,所對(duì)比的差別,只是用機(jī)器更省錢(qián)、還是人更省錢(qián)。這就回答了勞動(dòng)和勞動(dòng)力絕不是一個(gè)概念,勞動(dòng)力指的是人,但是人的價(jià)值是最大的。我對(duì)泰勒等人創(chuàng)建的管理學(xué)質(zhì)疑,根本區(qū)別在于“人到底是個(gè)工具”還是個(gè)“用工具的人”?馬克思不是說(shuō)過(guò)嗎,人區(qū)別于動(dòng)物的重要特點(diǎn),就是在于人會(huì)使用工具。那么,AI是不是工具?工業(yè)機(jī)器自動(dòng)化是不是工具?人要做的,是用AI和機(jī)器去勞動(dòng),而不是被資本家當(dāng)作擰螺絲的工具人。

美國(guó)除了用美元殖民全球之外,另外更重要的是科技殖民。以蘋(píng)果手機(jī)為例,蘋(píng)果品牌是美國(guó)的,手機(jī)科研高地在蘋(píng)果、芯片科研高地英偉達(dá),芯片制造商在臺(tái)灣,手機(jī)成本之中芯片占據(jù)最大成本,而美國(guó)作為科技最強(qiáng)國(guó)家,其獲得的利潤(rùn)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈最大的。微笑曲線作用下,微笑兩端高附加值的產(chǎn)業(yè),都在美國(guó)。

這在根本上,并沒(méi)有改變工業(yè)世界的底層工人被剝削的事實(shí),剩余價(jià)值被資本獲取,真正在富士康擰螺絲的工人群體,在中國(guó)跳樓自殺事件比比皆是。近期富士康從鄭州工廠撤廠,即將搬遷到東南亞或印度,這是什么原因?是因?yàn)閯趧?dòng)密集型的工業(yè)底層制造業(yè),窮國(guó)必須要承擔(dān)且歡迎剝削。

勞動(dòng)分工、科學(xué)管理和流水線實(shí)踐,是曾經(jīng)英法日德的底層工人,都經(jīng)歷過(guò)的勞動(dòng)剝削,由于經(jīng)濟(jì)全球化,美國(guó)為首的國(guó)家產(chǎn)業(yè)資本轉(zhuǎn)移,削弱了本國(guó)國(guó)民被當(dāng)成工具人的水平,但這種把人當(dāng)流水線工具、當(dāng)作生產(chǎn)要素的事實(shí)并沒(méi)有發(fā)生變化,因?yàn)閮H僅是轉(zhuǎn)移了。轉(zhuǎn)移到哪去了?二戰(zhàn)后,一開(kāi)始是轉(zhuǎn)移到日本和韓國(guó),后來(lái)轉(zhuǎn)移到臺(tái)灣,再后來(lái)(1973年)轉(zhuǎn)移到中國(guó),再后來(lái)(2020年)轉(zhuǎn)移到東南亞和印度等人口大國(guó)(更窮國(guó))。

所以,把人當(dāng)流水線工具,把勞動(dòng)力當(dāng)作生產(chǎn)要素的本質(zhì)沒(méi)有變,轉(zhuǎn)移的規(guī)律很簡(jiǎn)單,就是從富國(guó)向窮國(guó)轉(zhuǎn)移。美國(guó)對(duì)待本國(guó)勞動(dòng)力的態(tài)度,則從硅谷革命后,在根本上改變。

是的,人類(lèi)真正的核心工作,是發(fā)揮人類(lèi)的想象力和創(chuàng)造力,用腦力去創(chuàng)造更新的更好的世界——這就是硅谷革命的根本思潮。

可惜,殘酷的現(xiàn)實(shí)是,人類(lèi)各國(guó)發(fā)展不平等,貧富差距太大,高等教育和科學(xué)研究,是窮國(guó)無(wú)法負(fù)擔(dān)的,因此一次又一次進(jìn)入微笑曲線的剪刀差循環(huán)。

那么,過(guò)剩的勞動(dòng)力將去向何處?答案是服務(wù)業(yè)。而零售業(yè)作為服務(wù)業(yè)的最大承接入口,零售業(yè)的繁榮將會(huì)隨著生產(chǎn)大爆炸和工農(nóng)勞動(dòng)力過(guò)剩的趨勢(shì)下,繼續(xù)走向更高層次的繁榮。

零售業(yè)以電商為例,說(shuō)明過(guò)剩勞動(dòng)力從工農(nóng)轉(zhuǎn)移至服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)。電商是零售第四次革命,電商帶來(lái)的社會(huì)就業(yè)增量巨大,據(jù)2024年《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告(2024)》顯示,截至2023年12月,全網(wǎng)短視頻賬號(hào)總數(shù)達(dá)15.5億個(gè),有1508萬(wàn)人把直播當(dāng)成主業(yè),意味著平均每100人就有1人是職業(yè)主播。而短視頻和直播帶貨是現(xiàn)在電商的潮流,這1500萬(wàn)主播背后還有海量的MCN機(jī)構(gòu)幫助扶持和經(jīng)營(yíng)直播。

據(jù)網(wǎng)傳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),外賣(mài)員、快遞員總體就業(yè)人數(shù)約為1.2億人,平均工資大約在6000元/月。2023年初中華全國(guó)總工會(huì)曾經(jīng)給出過(guò)一份8400萬(wàn)人的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我認(rèn)為網(wǎng)傳統(tǒng)計(jì)是可信的??墒?,在2004年淘寶網(wǎng)成立之前,中國(guó)快遞員絕沒(méi)有這么多,估計(jì)是現(xiàn)在的零頭;在2008年餓了么成立之前,中國(guó)外賣(mài)員更是稀缺職業(yè)。不愿在工廠當(dāng)螺絲釘?shù)墓と?,就這樣轉(zhuǎn)移到了外賣(mài)、快遞和滴滴司機(jī)的大軍中。

當(dāng)然相對(duì)的,商場(chǎng)的店鋪關(guān)門(mén)、蕭條、失業(yè)也隨之發(fā)生。只不過(guò)此消彼長(zhǎng),曾經(jīng)的百貨大樓,如今僅僅作為奢侈品消費(fèi)和實(shí)體店餐飲的聚合場(chǎng)所,不再是零售主陣地了。

4)資本

資本絕不等同于貨幣,雖然資本直接體現(xiàn)為掌握的貨幣數(shù)量。資本和勞動(dòng)之間是對(duì)立的,同時(shí)也是互相成就的。經(jīng)過(guò)法國(guó)大革命、俄國(guó)十月革命、全球工人大罷工、共產(chǎn)主義奪取部分國(guó)家政權(quán),勞資糾紛逐步趨于平衡。

資本是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提,國(guó)家資本主義和自由資本主義也發(fā)生著互相融合的趨勢(shì),任何想要在工業(yè)世界中生存的國(guó)家,則必然會(huì)走這條路。資本意味著資源的調(diào)節(jié),既有投資方面,又有融資方面。對(duì)銀行和投資機(jī)構(gòu)而言,資本是投資;對(duì)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者而言,資本是融資。

資本的表現(xiàn)形式是貨幣資本的投入和退出,實(shí)際作用于實(shí)體產(chǎn)業(yè)。(當(dāng)然,資本流動(dòng)未必都去了實(shí)體產(chǎn)業(yè),資本市場(chǎng)的虛擬泡沫繁榮和危機(jī)不在本文討論之內(nèi),只討論正向資本流動(dòng)到實(shí)體產(chǎn)業(yè)。)

由于貨幣發(fā)行的權(quán)力在國(guó)家手中,所以國(guó)家資本的投資方向最為重要,事實(shí)上中國(guó)的國(guó)家資本,主要投入到基建當(dāng)中,且回報(bào)率極低。例如投資高速公路建設(shè),短期回報(bào)無(wú)法覆蓋成本;而投資鄉(xiāng)村主干道,則無(wú)任何直接回報(bào)可能(沒(méi)有人交養(yǎng)路費(fèi))。中國(guó)除了基建外,一些產(chǎn)生壟斷收益的核心產(chǎn)業(yè),也在投資范圍內(nèi),例如電力、石油、通信、煙草等。

但是,中國(guó)并不排除自由資本主義的民營(yíng)經(jīng)濟(jì),主要得益于改革開(kāi)放的大變局。推動(dòng)零售第四次革命——電商的主要力量,資本和創(chuàng)業(yè)者在其中發(fā)揮最大作用。

馬云作為創(chuàng)業(yè)者,在1998年成立阿里巴巴,2004年因非典疫情受益而使淘寶網(wǎng)風(fēng)靡全國(guó)。阿里巴巴在這個(gè)過(guò)程中是純粹的民營(yíng)經(jīng)濟(jì),馬云和十八羅漢作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),通過(guò)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)入股阿里巴巴。從華爾街而來(lái)的蔡崇信也是十八羅漢之一,在1999年加入阿里巴巴擔(dān)任CFO,后來(lái)經(jīng)過(guò)多次資本運(yùn)作,獲得巨額投資,才使得阿里巴巴從幾十人的團(tuán)隊(duì),擴(kuò)大到如今幾萬(wàn)人規(guī)模的公司。

最著名的一次融資,當(dāng)屬2000年孫正義的軟銀集團(tuán)投資阿里巴巴2000萬(wàn)美元,一個(gè)成立短短2年的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),在蔡崇信的幫助下,從日本的科技天才孫正義手中,獲得了2000萬(wàn)美元的貨幣融資,這是一個(gè)典型的風(fēng)險(xiǎn)投資行為。

資料來(lái)源:https://www.shangyexinzhi.com/article/10915554.html

以2004年阿里巴巴第三輪融資為例,阿里巴巴公司的資本,掌握在創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)手中,其中馬云為首的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)持股47%,軟銀20%,富達(dá)18%,等其他VC則占比15%。所以,資本在商業(yè)公司中=股權(quán),股東就是資本家,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)既是股東也是創(chuàng)業(yè)者,承擔(dān)最重的創(chuàng)業(yè)勞動(dòng),而VC則不需要?jiǎng)趧?dòng)。

而當(dāng)時(shí)的中國(guó),據(jù)馬云回憶,1993年從銀行貸款3萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)多次審批和抵押手續(xù)補(bǔ)充,硬生生是借不到錢(qián)去經(jīng)營(yíng)他創(chuàng)立未久的海博翻譯社。這反應(yīng)了兩方面問(wèn)題,一是中國(guó)實(shí)在是太窮了,銀行也沒(méi)余糧借錢(qián)給信用遠(yuǎn)不如國(guó)企的小創(chuàng)業(yè)者;二是中國(guó)本土的風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)投資本嚴(yán)重不足,水平極度落后。

當(dāng)然,現(xiàn)在中國(guó)資本市場(chǎng)的條件已經(jīng)比20年前要好多了,信用貸、消費(fèi)貸、中小企業(yè)融資,已經(jīng)比以前要方便多了。信用良好的個(gè)人,在各種互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),基本上也可以獲得10萬(wàn)-30萬(wàn)之間的無(wú)抵押信用貸款。至于需要開(kāi)網(wǎng)店的電商店鋪實(shí)際經(jīng)營(yíng)者,也可以獲得低息貸款。

只不過(guò),風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域,似乎尚未達(dá)到及格的地步。這其實(shí)對(duì)于創(chuàng)業(yè)不利,因?yàn)橘J款借的錢(qián)是需要還的,而風(fēng)險(xiǎn)投資融的錢(qián)是出售股份平等交換,兩者之間有本質(zhì)的不同,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的壓力也不同。貸款會(huì)提高企業(yè)杠桿,但銀行無(wú)法獲得超額回報(bào),因此不可能超額投資。也就是說(shuō),企業(yè)杠桿率目前是230%(2023年數(shù)據(jù)),企業(yè)最多只能以資產(chǎn)的2倍獲得資金。

而風(fēng)險(xiǎn)投資則不同,對(duì)于1998年只有50萬(wàn)本金創(chuàng)立的阿里巴巴,卻在1999年獲得了2000萬(wàn)美金(匯率約為1:8,相當(dāng)于1.6億人民幣)風(fēng)險(xiǎn)投資,這意味著只從資產(chǎn)抵押角度,1998年的阿里只能獲得最多100萬(wàn)的銀行貸款,如果沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)投資,則阿里巴巴絕不是今天的阿里巴巴。這樣換算,阿里巴巴通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資,獲得了300倍于自己凈資產(chǎn)的資金,這是貸款不可能做到的杠桿比率。這筆錢(qián)如此巨大,才可以更多的開(kāi)拓全國(guó)業(yè)務(wù),更好的招聘頂尖技術(shù)人才,更快的擴(kuò)展電商的業(yè)務(wù)規(guī)模。

零售業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)資本的推動(dòng)下,完成了第四次革命——電商的跳躍發(fā)展。同時(shí),中國(guó)在國(guó)家資本的推動(dòng)下,完成了巨大的零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)——高速公路、村村通路、密布的鐵軌和機(jī)場(chǎng)。零售終端的變革,必須匹配供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)設(shè)施,對(duì)零售來(lái)講主要是倉(cāng)儲(chǔ)和物流,而建設(shè)倉(cāng)庫(kù)、物流基地也主要是國(guó)家資本規(guī)劃和推動(dòng)的,但是想要跑得快,沒(méi)車(chē)沒(méi)路怎么行?所以貨車(chē)逐漸升級(jí),道路逐漸寬敞高速。

在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái),零售業(yè)將繼續(xù)在資本推動(dòng)下快速發(fā)展,中國(guó)本土電商還有小部分的空間,但海外市場(chǎng)的零售業(yè)發(fā)展空間還很巨大,特別是一帶一路國(guó)家,因此這也是跨境電商的發(fā)展機(jī)遇。

5)消費(fèi)

本章開(kāi)頭說(shuō)過(guò),零售業(yè)的本質(zhì)就是觸達(dá)消費(fèi)者最近的終端渠道。凡是符合這一本質(zhì)的,都是零售。大到淘寶網(wǎng)、拼多多、抖音電商這種超級(jí)零售,小到家門(mén)口的便利店、餐飲店、奶茶店、菜市場(chǎng)。

如果說(shuō)零售本質(zhì)是消費(fèi)終端渠道,那么消費(fèi)則是零售的需求根源,同時(shí)消費(fèi)也是供給(貨幣、生產(chǎn)、勞動(dòng)、資本)的需求根源。如何洞察人類(lèi)的需求,則會(huì)促進(jìn)供給的創(chuàng)造,進(jìn)而拉動(dòng)消費(fèi)。

縱向歷史觀看人類(lèi)需求,遠(yuǎn)古時(shí)期人類(lèi)為了生存而聚居,形成了城市和村落;人類(lèi)為了奪取資源而建立政權(quán),形成了國(guó)家;人類(lèi)為了擺脫采集和狩獵的自然食物依賴(lài),發(fā)明農(nóng)具和水利,發(fā)展了種植和養(yǎng)殖為主的農(nóng)業(yè)世界;人類(lèi)為了獲得更高品質(zhì)的出行體驗(yàn),則一步一步的發(fā)明馬車(chē)、汽車(chē)、飛機(jī)、高速公路和高鐵;人類(lèi)為了更好的信息溝通,則發(fā)明了文字、紙、信件、無(wú)線電報(bào)、廣播、電話和手機(jī)。

如此而已,不再舉例。消費(fèi)作為整個(gè)人類(lèi)文明向前發(fā)展的原動(dòng)力,就像一臺(tái)永動(dòng)機(jī)一樣,推進(jìn)這個(gè)世界的發(fā)展。但是,需求是需要供給創(chuàng)造的,比如手機(jī)本來(lái)的作用和電話一樣,是用來(lái)打電話的,但是喬布斯認(rèn)為手機(jī)應(yīng)當(dāng)有極致的移動(dòng)上網(wǎng)終端體驗(yàn),每一臺(tái)手機(jī)應(yīng)該是移動(dòng)電腦而不是電話;同時(shí)手機(jī)不應(yīng)該有那么多字母的鍵盤(pán)(和傳統(tǒng)座機(jī)電話一樣9宮格鍵盤(pán)),而應(yīng)該和電腦屏幕一樣就是一整塊屏幕。就這樣,蘋(píng)果改變了世界。——供給創(chuàng)造的主要形式,是創(chuàng)業(yè)者洞察人類(lèi)需求,根據(jù)最新的科學(xué)和技術(shù),創(chuàng)造新產(chǎn)品。

同樣的例子并不鮮見(jiàn),在內(nèi)燃機(jī)發(fā)明之前,人類(lèi)根本不知道世界有可能存在汽車(chē)這樣一種商品,但是開(kāi)汽車(chē)確實(shí)體驗(yàn)比坐馬車(chē)舒服,因此汽車(chē)需求,最開(kāi)始是科學(xué)家發(fā)明、創(chuàng)業(yè)者開(kāi)辦工廠招聘工程師和工人創(chuàng)造的。世界上本來(lái)沒(méi)有汽車(chē)的需求,但是有出行的需求,這就是洞察。

零售為什么會(huì)因?yàn)殡娚套兏锏降谒拇胃锩恳驗(yàn)榱闶坌枨笫侨祟?lèi)自從有了城市聚落和村落開(kāi)始,就有的需求;電商并沒(méi)有改變零售本質(zhì),但是卻顛覆了零售商品的品類(lèi)、價(jià)格和效率。我想,電商革了百貨商場(chǎng)的命時(shí),商場(chǎng)也想不到,淘寶網(wǎng)的貨品是全世界能找到的所有商品類(lèi)別集合,一個(gè)占地面積100平方公里的實(shí)體商場(chǎng)也無(wú)法做到。商場(chǎng)也肯定想不到,淘寶網(wǎng)的商品價(jià)格比他們便宜那么多,尤其是衣服,商場(chǎng)要300元的衣服,淘寶可能80塊錢(qián)就買(mǎi)到了同款。當(dāng)然,價(jià)格優(yōu)勢(shì),讓拼多多當(dāng)前的市值超越阿里巴巴,這一點(diǎn)也是淘寶沒(méi)有想到的。

消費(fèi)不僅僅是需求源頭,更是民生大計(jì)。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2023年,全國(guó)居民人均可支配收入39218元,比上年名義增長(zhǎng)6.3%。全國(guó)居民人均消費(fèi)支出26796元,比上年名義增長(zhǎng)9.2%。那么這人均每年消費(fèi)支出,居民錢(qián)都花在哪去了?詳見(jiàn)下圖:

中國(guó)2023年GDP是126萬(wàn)億,其中消費(fèi)(全社會(huì)零售總額)是47萬(wàn)億;基建投資是50萬(wàn)億;外貿(mào)總額(進(jìn)口18萬(wàn)億+出口23萬(wàn)億)是41萬(wàn)億。三者相加,即為GDP。

中國(guó)商務(wù)部數(shù)據(jù),2023年網(wǎng)上零售額突破15萬(wàn)億,占比全社會(huì)消費(fèi)品零售總額27.6%(此數(shù)據(jù)有誤,應(yīng)當(dāng)是32.74%)。那么,10年前和20年前,電商的水平是怎樣的呢?詳見(jiàn)下表:

相比20年前,今天的消費(fèi)市場(chǎng)整體提高了10倍左右——這意味著,中國(guó)老百姓的生活比20年前要好10倍。同時(shí),網(wǎng)上零售額(也就是電商行業(yè)GMV)相比2013年提高了8倍、相比2003年提高了接近2萬(wàn)倍。

之所以電商無(wú)法覆蓋全社會(huì)零售100%份額,是因?yàn)檎呓耄ㄈ鐭煵荩?、汽?chē)的特殊性、連鎖店的特殊性(電商無(wú)法替代蜜雪冰城連鎖賣(mài)奶茶)等等原因。不過(guò)即便如此,電商的消費(fèi)主陣地屬性,也不可置疑。

艾媒咨詢(xún)?cè)l(fā)布報(bào)告,2022年全球零售業(yè)市場(chǎng)規(guī)模是27.34萬(wàn)億美元,中國(guó)當(dāng)時(shí)的零售總額是44萬(wàn)億人民幣,按1:7匯率計(jì)算,全球零售總額是191.38萬(wàn)億人民幣。也就是說(shuō),中國(guó)零售業(yè)大概占比全球23%。2023年全球人口總數(shù)為80.86億人,中國(guó)為14.1億人,中國(guó)人口大約占比世界人口的17%。這意味著,擁有世界17%人口的中國(guó),貢獻(xiàn)了零售消費(fèi)的23%,市場(chǎng)足夠大,居民消費(fèi)潛力足夠大。

那么,消費(fèi)作為民生需求之根本,零售業(yè)又是消費(fèi)者觸達(dá)終端,電子商務(wù)已經(jīng)從網(wǎng)站變成了零售基礎(chǔ)設(shè)施,其地位如同一個(gè)虛擬的特大型萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),電商的發(fā)展趨勢(shì),相比互聯(lián)網(wǎng)其他領(lǐng)域(如視聽(tīng)娛樂(lè)、游戲等)有更長(zhǎng)的生命力。

三、總結(jié)

中國(guó)2003年的非典疫情,讓淘寶網(wǎng)成功爆發(fā)了全民普及運(yùn)動(dòng),至今還能記得淘寶網(wǎng)當(dāng)時(shí)在央視的廣告,一個(gè)胖子的女友說(shuō):“出去逛商場(chǎng)吧?”胖子說(shuō):“我懶得去,在家啥都能買(mǎi)”。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到,“懶”居然成了電商的原動(dòng)力。說(shuō)明策劃廣告的這位前輩,洞悉人性。

20年過(guò)去了,2024年的今天,中國(guó)電商發(fā)展已經(jīng)今非昔比。不僅網(wǎng)上零售總額突破15萬(wàn)億,超過(guò)20年前接近2萬(wàn)倍,而且完成了第四次零售革命。

本文之目的是尋找零售的本質(zhì),大體說(shuō)明了從遠(yuǎn)古自發(fā)交易,到貨幣和物流的參與,由于工業(yè)革命導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)剩和全球貿(mào)易,到零售行業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)之關(guān)鍵的發(fā)展脈絡(luò)。從縱向解釋零售的發(fā)展簡(jiǎn)史,到橫向解釋零售在國(guó)民經(jīng)濟(jì)5個(gè)關(guān)鍵要素之中的獲益和貢獻(xiàn)。核心結(jié)論總結(jié)如下:

  1. 零售的本質(zhì)是觸達(dá)消費(fèi)者最近的終端渠道;
  2. “市場(chǎng)聚集”和“交易媒介”是零售的前提條件。城市和農(nóng)村集市,是最早的零售形態(tài);春秋時(shí)期之后的貨幣是零售的交易媒介;
  3. 工業(yè)革命帶來(lái)生產(chǎn)過(guò)剩,催生殖民主義和經(jīng)濟(jì)全球化。零售業(yè)因此進(jìn)入新階段,完成了四次零售革命:商場(chǎng)、連鎖店、超市、電商;
  4. 國(guó)民經(jīng)濟(jì)的供需正循環(huán),是零售業(yè)生存的土壤。國(guó)民經(jīng)濟(jì)五要素循環(huán)螺旋式推動(dòng)零售業(yè)發(fā)展,且零售業(yè)也同時(shí)在反哺貨幣、生產(chǎn)、勞動(dòng)、資本和消費(fèi)。其中消費(fèi)是需求要素,其余4點(diǎn)都是供給要素;
  5. 貨幣在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中不起循環(huán)作用,但卻對(duì)生產(chǎn)、勞動(dòng)、資本和消費(fèi)這四要素的產(chǎn)生媒介和杠桿作用。國(guó)民財(cái)富的貨幣僅是符號(hào)財(cái)富,真實(shí)財(cái)富是可供支配的實(shí)際資源能力;信用泡沫刺激了電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,電子支付加快了貨幣周轉(zhuǎn)效率;
  6. 生產(chǎn)大爆炸是零售業(yè)繁榮的根本前提,人類(lèi)文明被工業(yè)文明深度殖民。供應(yīng)鏈同時(shí)發(fā)生變革,物流、信息流、交易流全面發(fā)展;
  7. 工業(yè)最終是排斥勞動(dòng)的,所以未來(lái)人類(lèi)勞動(dòng)時(shí)間將會(huì)大幅縮小至0。人大價(jià)值最大,勞動(dòng)力不是工具人,而是創(chuàng)造者。失業(yè)人群將會(huì)大幅向服務(wù)業(yè)(含零售)轉(zhuǎn)移;
  8. 資本投入中,國(guó)家資本投入基建和風(fēng)險(xiǎn)資本投入電商,最終結(jié)果是中國(guó)快速完成了第四次零售革命;風(fēng)險(xiǎn)投資相比銀行貸款,更適合創(chuàng)業(yè)突破;
  9. 如果說(shuō)零售本質(zhì)是消費(fèi)終端渠道,那么消費(fèi)則是零售的需求根源。洞察人類(lèi)的需求,則會(huì)促進(jìn)供給的創(chuàng)造,進(jìn)而拉動(dòng)消費(fèi)。電子商務(wù)已經(jīng)從網(wǎng)站變成了零售基礎(chǔ)設(shè)施。

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