電商ERP-運費模版與運費

曄仔
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本文將深入探討運費模板的設(shè)計和實施細節(jié),以及如何通過靈活配置運費模板來滿足多樣化的市場需求,提升商家運營效率,并增強消費者滿意度。

運費模版的需求背景:

不同商品、不同客戶、對不同商品的運費需求是不一樣的。

比如:

1、客戶A的商品A,運費的需求是:全場所有商品包郵

2、客戶B的商品A,運費的需求是:固定運費6元

3、客戶B的商品A,運費的需求是:江浙滬包郵,其他偏遠地區(qū)運費20

以上知識列舉了其中的幾個場景,從中可以了解到,客戶對運費的需求是多樣的。另外,在設(shè)計采購時,我們和供應(yīng)商的之間結(jié)算時,不同商品的運費也是各有不同。

對電商ERP來說,需要將運費模版作為各種自定義的計費方式中,抽離出來,單獨管理。有些電商erp會有一個「運費模版」模塊,單獨管理多種不同的運費運費模版。

一、常規(guī)的運費模版的配置項

1. 不同收貨地址:運費不同

比如我們常見的,江浙滬包郵,但某些偏遠地區(qū)收運費,因此需要在配置運費模版時,對不同的運費進行調(diào)整

2. 運費計算方式:階梯計費和固定運費

運費的計費方式,會是根據(jù)某個計費方式進行階梯計費,比如20kg以內(nèi),0-1kg,固定運費20,超出1kg,每公斤收費2元。這種方式即為階梯計費。

我們常見的京東,其實在未滿包郵條件下,是固定運費6元。(20kg以內(nèi)),那么這種計費方式,也是某個范圍內(nèi)的固定運費。

因此,我們在配置時,需要按照不同的要求,配置計費規(guī)則,如固定運費、階梯計費、固定計費+階梯計費等

3. 按重量、件數(shù)、體積計算運費

有些商家為了促進消費,會有一些:兩件包郵的運費規(guī)則。 因此,我們在配置運費模版時,除了常規(guī)的按照重量、體積等階梯計費時,還會有按產(chǎn)品數(shù)量/件數(shù)等方式進行計費。 4. 包郵條件

對于大多數(shù)面向C端的電商平臺,大多數(shù)時候,會采用包郵的運費方式,但在配置運費模版時,需要配置相應(yīng)的免郵條件。

如:全場200包郵、滿2件包郵等。

二、運費模版的優(yōu)點

  • 增加商品計費方式的靈活性,適應(yīng)不同的地區(qū)的物流成本。有些電商ERP的運費配置維度時用戶/賬號,即商戶ERP賬號上的所有商品的運費模式都是一種,這時候,稍有些差異化的運費需求就會難以滿足。
  • 通過將運費計費方式單獨抽離,可以增加電商平臺各功的復(fù)用性。當某些用戶創(chuàng)建完運費模版后,此運費模版可以服用至其他商品、平臺,省去了重復(fù)配置、重復(fù)造輪子冗余操作。減少商家運營成本。
  • 另外,因為通過不同的模版設(shè)置,也能夠精細化運營商家的商品,通過不同的運費配置,能夠會更精準的核算物流成本,并為差異化運營提供支持,比如會看到某些商家,與物流公司有一定的物流優(yōu)惠方式,會推出只收運費的「0元購」產(chǎn)品,對于此類產(chǎn)品,需要控制好不同地區(qū)的購買限制,因此,通過運費模版可以更好的精細化管理。

三、電商ERP中運費模版與不同模塊的管理

1. 與商品和訂單模塊的集成

根據(jù)不同業(yè)務(wù)場景下,運費模版的配置關(guān)聯(lián)維度可以時SKU、SPU、商家、平臺、用戶等。

與訂單處理和計費流程相結(jié)合,可以給到商家運營段清晰的展示每個訂單的收取的運費和實際的運費成本。

運費計費與其他計費功能的解耦,可以更實時的展示不同商品、不同地區(qū)、不同運費方式下的運費數(shù)額。

2. 與庫存模塊的結(jié)合

運費的計算,結(jié)合倉儲模塊對商品重量、體積、數(shù)量的數(shù)據(jù),可以計算出對應(yīng)模版的計算費用。另外,通過模版和倉庫地的關(guān)聯(lián),可以根據(jù)根據(jù)不同的倉庫和發(fā)貨地點不同,計算出相應(yīng)的運費

3. 支持多商家/平臺的業(yè)務(wù)場景

通過多樣化的計費方式,按重量、體積、件數(shù)和數(shù)額等不同的運費模版支持不同商家對運費的需求 根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場景,對不同的運費模版進行優(yōu)先級的配置,以適配多元化的優(yōu)惠及商家運營的需求,比如平臺設(shè)置某個運費模版,為全場200元包郵,某個商家設(shè)置100元包郵。可按照設(shè)置的優(yōu)先級,平臺的運費模版優(yōu)先級高于商家的運費模版優(yōu)先級。

總結(jié)

在多商家、多平臺的復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境中,運費模板可以簡化運費的計算和管理,結(jié)合ERP的其他模塊,能夠支持更多的業(yè)務(wù)場景和計費方式。

本文由 @曄仔 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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