在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，如何在人力資源行業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？本文深入探討了企業(yè)如何通過增強(qiáng)自身價(jià)值、精細(xì)化服務(wù)和創(chuàng)新生產(chǎn)力來鞏固市場(chǎng)地位，并提供了實(shí)用的策略和建議。

“自身價(jià)值是產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn)，客戶在知識(shí)上信賴你，就必然在產(chǎn)品上依賴你。”

被粉絲的評(píng)語感觸到。

虎蛙這兩年的業(yè)務(wù)越做越穩(wěn)，核心也是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)，大家對(duì)于幫助人力公司完成數(shù)字化這件事的理解在不斷加深，從原來基礎(chǔ)功能的信息化，到把線下流程搬到線上，再到向內(nèi)建設(shè)成本中心，從虛到實(shí)，一步一步，都是靠時(shí)間磨出來的。?

周日，武漢區(qū)域一位頭部人力公司老朋友發(fā)消息我，說起她公司經(jīng)營的現(xiàn)狀，有些懊惱，這些年嘗試很多，最后兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又繞回來，還是應(yīng)該聚焦業(yè)務(wù)本質(zhì)，不要神化流量。???

她早期是58的銷冠，離職創(chuàng)業(yè)在武漢做勞務(wù)，是從招聘會(huì)，報(bào)紙，人才網(wǎng)站，綜合性招聘平臺(tái)，再到新媒體，抖音，快手，視頻號(hào)，小紅書，短視頻矩陣，ip，直播帶崗，無人直播……都嘗試過，也都拿到過結(jié)果，但是這個(gè)“結(jié)果”不能幫助她的團(tuán)隊(duì)打贏現(xiàn)在以及未來同行競(jìng)爭(zhēng)的仗。

她發(fā)了很長(zhǎng)一段話，諸多不如意，總結(jié)提煉下來就是缺失兩個(gè)字：“定力”。?????

什么是B端产品经理？和C端产品经理有什么区别？

B端产品经理中的B是Business，商业的意思，B端产品经理首先就要理解这个职位的重要性，要设计出更适合这个项目需求的产品方案，B最终产品经理在日常工作中...

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企業(yè)經(jīng)營是需要定力的。

定力的執(zhí)行貫徹，不僅源于團(tuán)隊(duì)對(duì)未來戰(zhàn)略目標(biāo)的篤定，經(jīng)營者本身的性格也決定了執(zhí)行的動(dòng)作是否變形。??

這幾年直播興起，不少人力公司迷失在快速流量的神話里，泡沫破碎的時(shí)候，滿地雞毛。

公司偶然遇到機(jī)會(huì)能賺一筆，沒有遇到機(jī)會(huì)的慘淡離場(chǎng)，對(duì)比之前，整個(gè)經(jīng)營利潤(rùn)不增反降，而且團(tuán)隊(duì)沒有沉下心來做厚、做實(shí)，基本的服務(wù)都跟不上，市場(chǎng)上沒有贏家。??????

我們往前翻記錄，從教培領(lǐng)域、電商領(lǐng)域到現(xiàn)在的勞務(wù)行業(yè)，被流量輔導(dǎo)培訓(xùn)割韭菜的歷史不短了。

想走捷徑的人總會(huì)中招，做得半桶水出來割韭菜培訓(xùn)的“導(dǎo)師”一大把，自己被割韭菜后就要把成本攤給下一個(gè)受害者，俄羅斯套娃式的陷阱，層層疊疊的套路，套路可以短期偶爾取勝，想長(zhǎng)期經(jīng)營，平常心是武器。

再怎么卷，都會(huì)有不一樣的解題思路。內(nèi)卷的盡頭，或許就是“不一樣”。

經(jīng)營人力公司怎么樣才能不一樣呢？

01 經(jīng)營本質(zhì)：穩(wěn)定交付+精細(xì)化服務(wù)+綜合能力???????

管理者角色凌駕于個(gè)人意志之上???????????

武漢的這位客戶公司規(guī)模還不錯(cuò)，在突破瓶頸時(shí)，短平快的選擇了淺表層最寬的門，沒有長(zhǎng)周期的思考人力行業(yè)的價(jià)值屬性。

比如流量火，就去做直播帶崗，現(xiàn)在虛招火，就去試試虛招。

打過籃球的小伙伴都知道，我們防守的是“人”，不能只跟著“籃球”轉(zhuǎn)，把自己折騰得暈頭轉(zhuǎn)向。

穩(wěn)定交付的決定性因素是私域運(yùn)營能力，用戶不求規(guī)模，只談黏性與忠誠度，以及帶來的轉(zhuǎn)介紹數(shù)量。??

精細(xì)化管理體現(xiàn)在方方面面，一家人力公司的管理能力，從門店里招聘顧問的響應(yīng)速度就可以看出來，在這方面，我強(qiáng)烈建議各位人力公司經(jīng)營者去實(shí)體服裝店和汽車4s店參觀學(xué)習(xí)下，門店是品牌的顯性表征。?????????????????????

綜合服務(wù)能力包含的內(nèi)容很多，我只談兩點(diǎn)，選合作客戶的思路與內(nèi)部人才梯隊(duì)的建設(shè)。?????

不是所有甲方企業(yè)都要做，選擇適合公司當(dāng)前業(yè)務(wù)階段的客戶做，既可以降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，也能避免農(nóng)夫與蛇的故事，超長(zhǎng)賬期是能夠把一個(gè)項(xiàng)目利潤(rùn)拖空的。

建議每家人力公司要做客戶四維象限圖。

看上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，判斷這個(gè)客戶近三年是否還有大的用工周期；看往日里與人事部的溝通協(xié)作，是共贏思維還是墊背思維；看公司高管對(duì)勞務(wù)派遣外包的考量；結(jié)款時(shí)會(huì)不會(huì)故意在工時(shí)上做小文章。?????

內(nèi)部人才梯隊(duì)的建設(shè)，早在2016年亞太人力研究院聶老師分享時(shí)就在提，真聽進(jìn)去的公司基本現(xiàn)在都發(fā)展得不錯(cuò)。再次搬出老生常談的話題，是因?yàn)橐娺^太多人力公司只能紅在一時(shí)，無法在不同的行業(yè)周期里跨越式生長(zhǎng)，惋惜不已。???

草莽時(shí)代完全依靠老板的個(gè)人英雄主義，到了拼耐力的時(shí)代，需要團(tuán)隊(duì)集體的智慧分工。?????

02 新質(zhì)生產(chǎn)力：零工市場(chǎng)

披著“黃馬褂”的人力公司????????

“零工市場(chǎng)”是我們這兩年一直藏在水面下的業(yè)務(wù)，為什么藏，不是擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)，更多是因?yàn)檎卟幻骼?，?jīng)營思路不明確。

虎蛙選擇扮演技術(shù)服務(wù)商的角色，陪同客戶從0到1，做深，做精，做透，在市場(chǎng)化的浪潮里走出一條特色的經(jīng)營之路。

在零工市場(chǎng)的建設(shè)上，虎蛙行業(yè)研究院提供了充足的活力支援，我們沒有從熟悉的切口進(jìn)入賽道，也不鼓勵(lì)一上來就是軟硬件系統(tǒng)、大屏幕、求職者這類市場(chǎng)通用標(biāo)配，更多是因地制宜，先解讀政策，幫助客戶從為什么接、接了怎么做、做了怎么產(chǎn)生收益、如何能夠長(zhǎng)期發(fā)展，這四個(gè)視角來提供一攬子綜合性服務(wù)。??????????

零工市場(chǎng)到底是什么業(yè)態(tài)，是一場(chǎng)大秀，還是一次新的變革，值得每家人力公司去仔細(xì)揣摩思考。

最后，回復(fù)下武漢那位老友的困惑，經(jīng)營者破局要去哪里呢？

去市場(chǎng)一線，去客戶中，去團(tuán)隊(duì)中，那里有我們想要的答案。