從VIP到SVIP,愛優(yōu)騰在焦慮什么?

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從VIP到SVIP,長視頻平臺的收費(fèi)模式不斷升級,但用戶體驗(yàn)似乎并沒有得到相應(yīng)的提升。本文將探討長視頻平臺背后的商業(yè)邏輯和它們所面臨的市場焦慮,以及這種策略對消費(fèi)者權(quán)益的潛在影響。

不得不說,現(xiàn)在長視頻平臺會員權(quán)益的水分那是越來越大了。

本來開個(gè)會員,就是為了跳過廣告和提前看更多內(nèi)容,就這兩個(gè)要求而已,你們還能擱這玩“套娃”?!

前兩天,一則關(guān)于愛奇藝“基礎(chǔ)會員無法跳過片頭120秒廣告”的消息就把消費(fèi)者給惹怒了?!皶T都不能跳過廣告,要想跳過還要加錢升級?!以后沒開會員是不是連打開網(wǎng)站的資格都沒有了……”

對于消費(fèi)者的吐槽,愛奇藝也給出了回應(yīng),大概意思就是:又想開會員又不想多花錢的,那就得看廣告;不想看廣告的,可以加錢升級成黃金會員……

好好好,又收割了用戶的會員費(fèi),又賺了廣告主的廣告費(fèi),真是商業(yè)鬼才!

而前段時(shí)間在騰訊視頻熱播的《慶余年2》也是這么個(gè)套路,前幾集限時(shí)免費(fèi),然后就是僅VIP會員可以觀看,你要想多看一集,還得升級成SVIP,這是不是有點(diǎn)當(dāng)年“超前點(diǎn)映”的配方。而且就算開了會員,該看的廣告一個(gè)沒少看。

還有芒果TV的付費(fèi)彩蛋,優(yōu)酷的收官禮等等,你以為開了會員,其實(shí)后面還有超級會員,超超級會員呢!

然而,盡管這種套娃式的收費(fèi)多次被罵上熱搜甚至被消協(xié)點(diǎn)名,但平臺們似乎Dont care!甚至肆無忌憚,頂風(fēng)作案,持續(xù)變相收費(fèi)。

其實(shí),這一方面得益于它們建起的獨(dú)家內(nèi)容護(hù)城河。

自2013年起視頻版權(quán)被重視后,盜版開始上不了臺面。為了搶占市場,長視頻平臺們就開始大量購買版權(quán)內(nèi)容或者自制獨(dú)家劇集,所以這些獨(dú)家內(nèi)容就成了它們拿捏用戶的底氣。那對消費(fèi)者來說,要想看這些內(nèi)容,就只能乖乖被平臺牽著鼻子走咯!

另一方面呢,這種套娃收費(fèi)模式也體現(xiàn)了長視頻平臺的焦慮。

在過去的10年,長視頻平臺幾乎都在燒錢。就愛優(yōu)騰三家,10年間共計(jì)燒掉了1000多億。直到2022年,愛奇藝才首次實(shí)現(xiàn)全年盈利,結(jié)束了長達(dá)11年的虧損;而騰訊視頻也是在22年10月起才開始賺錢。

但在解決完盈利問題后,平臺還得面對付費(fèi)用戶增速放緩的問題。再加短視頻的興起,還要應(yīng)對抖音快手等對用戶時(shí)長的搶奪。

所以,為了保持發(fā)展勢頭,SVIP這種“連環(huán)收割服務(wù)”,也就成了平臺們新的商業(yè)增長點(diǎn)。

說好聽點(diǎn)就是,只能犧牲會員權(quán)益來求增長了。

但是吧,當(dāng)前的付費(fèi)用戶才是長視頻平臺的“衣食父母”,而如果平臺只逮著這些會員來薅羊毛提高收入的話,顯然不是一直種長期主義。

對于消費(fèi)者來說,我是韭菜被你薅多了也嫌疼!

VIP連廣告都不能跳過,這是逼著我去看盜版唄~

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【伯虎財(cái)經(jīng)】,微信公眾號:【伯虎財(cái)經(jīng)】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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