聊聊高德地圖這款產(chǎn)品

豆芽悟
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🔗 B端产品经理需要更多地关注客户的商业需求、痛点、预算、决策流程等,而C端产品经理需要更多地关注用户的个人需求

在數(shù)字化時代,高德地圖不僅僅是一款導(dǎo)航工具,它更是一種生活藝術(shù)的體現(xiàn)。它以細(xì)致入微的產(chǎn)品設(shè)計,滿足了現(xiàn)代人對效率和便捷性的追求。

認(rèn)識豆芽君的朋友,都知道我路癡(方向感不好)。對于我們這類人群來說,導(dǎo)航可太重要了。

豆芽君就結(jié)合自己在使用高德地圖看到的一些畫面,來聊聊高德這款地圖產(chǎn)品的細(xì)微之處(我較少使用其他地圖,不好說有些功能誰家是原創(chuàng)哈)

一、預(yù)期管理做得好

上圖的右側(cè)有個到達(dá)目的地前,整個路線的擁擠情況概覽豎條。作為司機的我們,可以知道整條路線的情況?有哪些路段目前是擁堵?

回想起以前沒有導(dǎo)航的時代,那真是時時可能有驚喜,或者更恰當(dāng)?shù)卣f是驚嚇。開到半路,結(jié)果有條橋在修路,大伙紛紛得改道。

這種情況現(xiàn)在使用導(dǎo)航地圖,幾乎不存在。地圖廠商提前就收到道路維修的信息,在司機選擇路線時就避開了這些路段。

就預(yù)期管理這項來說,豆芽君認(rèn)為這是導(dǎo)航們最大的作用。

上圖我們可以看到當(dāng)進(jìn)入隧道后,頂部會出現(xiàn)一個在隧道行駛進(jìn)度的卡片。

豆芽君不知道你看到了,會怎么想?我知道挺多人討厭未知的,當(dāng)我們突然進(jìn)入一個封閉的環(huán)境,我們頭腦會自動浮現(xiàn)一個問題:我們還需要多久才能走出這個地方?

從這點來看,高德地圖的產(chǎn)品經(jīng)理們顯然是很懂用戶的心理需求的。這正應(yīng)了:你在想什么?我都知道,你沒開口前,我就及時告訴你了。

二、提高了效率

當(dāng)遇到前面堵車時,司機們腦海浮現(xiàn)的第一個問題,往往是我應(yīng)該走哪一道可以更快通過?

當(dāng)我們不知道的時候,往往就會出現(xiàn)【隨大流】的情況。當(dāng)看到前面有幾輛車從左道改到右道,我們也會跟著這樣做。但不一會,可能又會看到有其他人從右道改回左道,這時我們就會納悶,到底應(yīng)該走哪道?

高德地圖的產(chǎn)品經(jīng)理們又出場了,在我們行駛的地圖條上,直接顯示是哪一側(cè)有事故。我親臨了幾次這種情況,信息還是挺準(zhǔn)確的,每次都選對了正確的車道,較快地通過擁堵。

在這類人的肉眼看不到的地方,借助數(shù)字信息,相當(dāng)于給每個司機都裝了一雙“千里眼”,我們知道前面在發(fā)生什么,一下子有了所謂的“上帝視角”。那感覺真的挺“上帝”的。

除了行駛過程的效率,影響我們整個駕駛過程的還有停車這個問題。不然真的會出現(xiàn)開車十分鐘,停車半小時的尷尬境地。

現(xiàn)在的導(dǎo)航都接入了主要停車場的信息,可以提前了解目的地是否可停車?可以在哪些地方停車?

豆芽君回想起之前住在島內(nèi)時,附近沒有什么停車地,后面只能停到2-3公里外的一個游樂場,那一路走回來的感覺那真叫一個健康??!

但如果不是借用導(dǎo)航的停車場搜索功能,可能還找不到這種地方。這正應(yīng)了那句:沒有對比,就沒有優(yōu)越感。

三、導(dǎo)航+娛樂

上圖的底部現(xiàn)在新增了一個音樂播放的浮窗。我們再也不用先打開一個音樂app,然后再打開一個導(dǎo)航app了。

高德地圖的產(chǎn)品經(jīng)理又想我們所想來了。就是不知道歌的品味符不符合你的調(diào)性。反正豆芽君就聽個響,所以這也夠了。

四、更多解鎖功能

豆芽君在騎行時,也用過高德地圖。它居然和天氣、溫度也聯(lián)動起來,告訴我說今天溫度高,給我推薦哪些路面有陰影、遮蔽,更適合行駛。

現(xiàn)在最讓等紅綠燈的司機們心靜的是,導(dǎo)航會告訴我們還有多久變綠燈。

歡迎你一起說說,還體驗過導(dǎo)航的哪些保姆級的功能?這些保姆級的功能,無不體現(xiàn)了背后的產(chǎn)品經(jīng)理們對生活的細(xì)微觀察,以及為了滿足用戶需求的各種想方設(shè)法。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【豆芽悟】,微信公眾號:【豆芽悟】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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