許多做SaaS業(yè)務(wù)的公司卻對使用海外的SaaS工具持保守態(tài)度，主要原因在于成本考量。這種現(xiàn)象揭示了一個(gè)有趣的矛盾：一方面向全球市場輸出軟件服務(wù)，另一方面卻對支付海外工具的費(fèi)用感到壓力。通過深入討論，本文旨在揭示熟悉和利用海外SaaS生態(tài)對于出海企業(yè)的重要性，并分享一些高效的海外辦公SaaS工具，助力企業(yè)提升工作效率與國際市場的競爭力。

我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，很多出海做 SaaS（Software as a Service） 的公司自己卻不怎么用海外的 SaaS 工具。

如果問什么原因，兩個(gè)字：嫌貴。

你把軟件賣給別人的時(shí)候，你沒嫌貴，你自己買軟件的時(shí)候，你覺得貴了？這不是很矛盾嘛。

所以我認(rèn)為做 SaaS 出海的公司，非常有必要自己親自熟悉海外的 SaaS 生態(tài)。

兩個(gè)目的：一是培養(yǎng)出海的體感，只有我們自己廣泛使用海外 SaaS 的時(shí)候，才更能體會(huì)到海外軟件的生態(tài)特征，才更能理解海外用戶的行為習(xí)慣，這是非常重要的一點(diǎn)；二是提高工作效率，很多 SaaS 使用起來會(huì)極大提升效率，讓工作高效起來。

做了8年产品经理后，我是这么看产品经理的

我个人是从非常初级的产品经理做起，再到负责一个大产品的项目管理，现在有幸跳出了日常基础的工作更多的去看产品的PMF，product strategy...

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我自己使用的海外付費(fèi)軟件至少有幾十種，但因?yàn)楹芏嗍呛臀业膫€(gè)人興趣相關(guān)，所以這里重點(diǎn)介紹一些海外辦公常用的 SaaS 工具。

一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：Slack

如果一個(gè)出海創(chuàng)業(yè)者告訴我，他的團(tuán)隊(duì)還在飛書、釘釘或企業(yè)微信辦公，我心里面默默的會(huì)給他打上一個(gè)“土”的標(biāo)簽（調(diào)侃而已，無意冒犯）。

我特別受不了的就是這些辦公工具的冗雜、臃腫和毫無邊界，動(dòng)不動(dòng)就是一個(gè)公司 N 個(gè)群、一天到晚的消息彈個(gè)不停、“已讀”功能恨不得讓員工 24 小時(shí)待命……

這跟我偏好深度思考的工作習(xí)慣嚴(yán)重不符，所以當(dāng)我接觸到 Slack 的時(shí)候，一下子我的問題都被解決了：

• Slack 將信息進(jìn)行了分級，次要信息會(huì)被折疊進(jìn)“消息列”里；
• Slack 的信息通知非常克制，且壓根沒有“已讀功能”；
• Slack 的“留待以后處理”是我認(rèn)為最完美的待辦事項(xiàng)功能；
• Slack 可以很方便的與海外人員建立 Group，實(shí)現(xiàn)異步信息溝通；
• Slack 取消了“群”的概念，再也沒那么多群組彈彈彈了；
• ……

所以我們長期用 Slack 后，發(fā)現(xiàn)：它讓我們更加重視信息的質(zhì)量，而不是數(shù)量；它讓我們的發(fā)言更加深思熟慮，而非及時(shí)響應(yīng)；它讓每個(gè)話題都可以被追蹤，大量的“微小任務(wù)”形成了自己的閉環(huán)；它讓我們和外籍員工也實(shí)現(xiàn)了無障礙交流……

而我作為管理員將 Slack 設(shè)置為了“晚上 9 點(diǎn)后全員靜音”，也避免了“卷王”影響他人休息。

所以如果你是做出海 SaaS，強(qiáng)烈建議你使用 Slack。

需要特殊強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是：在用 Slack 的時(shí)候需要理解其背后的原理和機(jī)制，有的人哪怕用了 Slack 后還是把國內(nèi)的飛書的習(xí)慣給帶過去，為此，我還專門寫過一個(gè)內(nèi)部的《Slack 使用規(guī)范》。

二、數(shù)據(jù)查詢：Ahrefs 和 Similarweb

它倆作為海外的數(shù)據(jù)查詢工具或者說 SEO 工具，功能非常強(qiáng)大，很多出海創(chuàng)業(yè)者也都聽說過。但很多人糾結(jié)的點(diǎn)在價(jià)格上，甚至我看到過不止一次大家在出海群里討論如何購買共享賬號。

的確，兩個(gè)產(chǎn)品的包月價(jià)格換算為人民幣的話都在 1000 多塊錢。但我的理解是：完全沒必要省這個(gè)錢，因?yàn)樗鶐淼膬r(jià)值遠(yuǎn)超于它的費(fèi)用。

Ahrefs是 SEO 的主要工具，關(guān)鍵詞、熱門頁面、外鏈、自然流量等等的查詢都需要依賴到它。

Similarweb 上可以查詢到網(wǎng)站的流量結(jié)構(gòu)、競爭對手、投放數(shù)據(jù)等等信息，可以方便我們快速的判斷競爭對手的階段和動(dòng)向。

所以我認(rèn)為不能單看它的費(fèi)用，而是要看它的信息所能創(chuàng)造的價(jià)值，對于做出海 SaaS 而言，這兩個(gè)產(chǎn)品幾乎是必備的。

三、團(tuán)隊(duì)筆記：Notion 和 Craft

我曾說過，我很喜歡看文檔而不是 PPT。原因在于“長篇大論”的文檔可以很容易的看出這個(gè)人的邏輯鏈路以及其中的漏洞，而 PPT 則可能會(huì)“掩蓋”。

在文檔的協(xié)作方面，我們選擇的是 Craft。為什么不選 Notion？

Notion 和 Craft 的功能有很高的相似度，所以二選其一即可。

我之所以選擇 Craft，是因?yàn)樗褚晃弧八囆g(shù)家”，而 Notion 更像“工程師”（沒有任何鄙視工程師的意思）。所以我早期一直用的是 Notion，后來發(fā)現(xiàn) Craft 后，便迅速把上百萬字的文檔遷移了過去。

我每次在 Craft 上寫工作文檔的時(shí)候，都會(huì)在 Unsplash 上找一張精美的風(fēng)景圖配上去，那種感覺很好。

四、演示協(xié)作：Gamma 和 Pitch

雖然我不喜歡 PPT，但很多時(shí)候我們還是需要向他人進(jìn)行演示的，這個(gè)方面我們選擇的演示協(xié)作工具是 Gamma 和 Pitch。

兩個(gè)產(chǎn)品雖然都是做 PowerPoint 的替代品，但解題思路完全不一樣。

Picth 的思路是讓你可以利用它的模板和布局快速做出更精美的 PPT，而 Gamma 則是基于你的文字，快速的生成演示效果。

所以兩個(gè)產(chǎn)品以不同的解題思路解答同一個(gè)問題，也充分反映了歐美公司不做 Me too 的特點(diǎn)。

五、在線翻譯：沉浸式翻譯 和 DeepL

“沉浸式翻譯”是 Chrome 上的一個(gè)插件，中國團(tuán)隊(duì)做的，雖然從產(chǎn)品、設(shè)計(jì)到交互都有種鄉(xiāng)土氣息，但功能真的挺好用。它實(shí)現(xiàn)了對網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行中英比對式的翻譯，比其它翻譯工具更加直觀，且可以鍛煉我們的英文能力。

DeepL 號稱自己是全球最準(zhǔn)的翻譯器，實(shí)測下來我的排序是：Chatgpt 4 = DeepL ＞Google 翻譯＞微軟翻譯＞其它。

六、設(shè)計(jì)協(xié)作：Figma 和 Axure 10

之前我們團(tuán)隊(duì)也用過不少國內(nèi)的設(shè)計(jì)協(xié)作工具，但總感覺差點(diǎn)意思，后來對比下來整體切換到了 Figma。

Figma 的協(xié)作和白板功能，產(chǎn)品體驗(yàn)堪稱行業(yè)標(biāo)桿，在用這些功能的過程中，也可以感受到其團(tuán)隊(duì)對于設(shè)計(jì)與協(xié)作的深刻理解。

Axure 10 作為產(chǎn)品原型工具是又丑又貴的代表，團(tuán)隊(duì)版本每人每月是 49 美金。

所以我曾經(jīng)多次想更換產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的原型工具，但找了一圈都沒有發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的替代品，只能說是被迫使用吧。所以有誰發(fā)現(xiàn)好的原型工具，也麻煩推薦下。

七、密碼管理：1 Password

1 Password 是一款密碼管理工具。

自從用了 1 Password，我?guī)缀跏前衙艽a設(shè)置的能多復(fù)雜、就有多復(fù)雜，這種方式可能會(huì)提高我的安全感，滿足我作為產(chǎn)品經(jīng)理的心理潔癖。

另外，海外有大量的密鑰類信息需要記錄，包括信用卡、API、軟件許可證、郵箱等等。一個(gè) 1 Password 就很方便地搞定。

當(dāng)然，IOS 18 也出了官方的密碼管理工具，我體驗(yàn)了下，發(fā)現(xiàn)很多功能還不成熟，看它將來的迭代吧。

八、Ending

我有時(shí)候會(huì)和設(shè)計(jì)師開玩笑：一個(gè)每天都是在街邊攤買包包的女生，是做不了奢侈品的設(shè)計(jì)師的。

言下之意就是在奉勸團(tuán)隊(duì)成員們，不要老是用一些過時(shí)的、盜版的、丑陋的產(chǎn)品，要多用行業(yè)內(nèi)頂尖的產(chǎn)品，多去琢磨優(yōu)秀產(chǎn)品的背后思考……

我的個(gè)人習(xí)慣是經(jīng)常會(huì)跑到 Product Hunt 或者 App Store 里看看新出的產(chǎn)品，并下載后進(jìn)行體驗(yàn)。我也會(huì)想象，如果要做同樣的產(chǎn)品，我大概會(huì)采取什么解題思路、怎樣拆解問題、會(huì)做成什么樣子……

每當(dāng)我看到眼前一亮或令人驚喜的巧思妙想時(shí)，都會(huì)對我產(chǎn)生極大的刺激和啟發(fā)，這個(gè)過程充滿樂趣。