在設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們常會(huì)用到親和圖或者卡片分類的方法輔助決策，這兩種方法的特點(diǎn)和差異在那？這篇文章，作者為我們整理了兩者的差異，供大家參考。

今天主要和大家講講親和圖法（Affinity Diagram）和卡片分類（Card Sorting）的區(qū)別。

先來(lái)一個(gè)表格總結(jié)對(duì)比一下，幫助大家后面可以更好的理解：

一、卡片分類（Card Sorting）

卡片分類法更像是一種用戶研究方法，讓測(cè)試用戶對(duì)面前的一堆的卡片進(jìn)行分類，從而幫助UX設(shè)計(jì)師們了解用戶心智中的信息分類是什么樣的。

卡片分類的三種類型：

1. 開(kāi)放式卡片分類
2. 封閉式卡片分類
3. 混合式卡片分類

如果直接讓用戶對(duì)這些進(jìn)行分類，類別名稱可以完全按照自己的想法定，那就是開(kāi)放式卡片分類。

如果事先告訴用戶有四大類：金融理財(cái)、生活服務(wù)、交通出行、購(gòu)物消費(fèi)，讓用戶把這些信息歸到這四類中，那就是封閉式卡片分類。

如果允許用戶在這四大類的基礎(chǔ)上，還能自己定新的分類，那就是混合式卡片分類。

二、親和圖（Affinity Diagram）

親和圖，又稱為KJ法，是由東京工業(yè)大學(xué)教授、人文學(xué)家川喜田二郎發(fā)明的，KJ是他的姓名的英文Jiro Kawakita的縮寫(xiě)。親和圖法就是將大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行組合歸納、分類整理，然后再進(jìn)行分析討論，以便能夠從復(fù)雜的現(xiàn)象中整理出思路，找到能夠解決問(wèn)題的方法。在UX設(shè)計(jì)中，親和圖法一般用在頭腦風(fēng)暴中，幫助我們將不同的觀點(diǎn)進(jìn)行歸類，從而更好的發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)和想法。

舉個(gè)例子??

還是以上面那個(gè)App舉例子，該App現(xiàn)在想優(yōu)化「服務(wù)」模塊的體驗(yàn)，使其更好的服務(wù)于用戶生活的方方面面。

這個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了一個(gè)頭腦風(fēng)暴，大家想出了各種各樣奇怪的idea，比如融入VR服務(wù)、找新的合作方、結(jié)合大數(shù)據(jù)為用戶推送專屬服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等等，總共想了100多個(gè)?，F(xiàn)在需要對(duì)這些idea進(jìn)行分類整理，提煉出可以進(jìn)一步推進(jìn)的方案，此時(shí)就可以用親和圖法進(jìn)行歸納、分類、總結(jié)和提煉。

卡片分類和親和圖的區(qū)別

在UX設(shè)計(jì)中，卡片分類法用在信息架構(gòu)的設(shè)計(jì)中，而親和圖法則更多用在頭腦風(fēng)暴中。前者更關(guān)注用戶如何對(duì)信息進(jìn)行分類和命名，后者更關(guān)注事物產(chǎn)生的結(jié)果、方案和想法。

小小tip：不要非得把它們的區(qū)別爭(zhēng)的特別清楚，重點(diǎn)還是如何在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候運(yùn)用它們達(dá)到研究目的。